1. Watch는 손목에 착용했을 때만 심박수 데이터를 기록합니다. Watch를 손목에 착용하지 않으면 데이터에 차이가 발생할 수 있으며 이는 일반적인 상황입니다.
2. Watch를 느슨하거나 정확하지 않게 착용하거나 심박수 탐지 센서 상태가 '착용되지 않음'으로 식별되어 있으면 심박수 데이터에 차이가 발생하게 됩니다.
3. 문제가 해결되지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.
5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
손목에 착용하기 전 Watch의 케이스 뒷면이 깨끗하고 건조하며 먼지가 없는지 확인합니다. 모니터링 단위를 손목에 편안하게 착용합니다. 센서에 방해가 되고 심박수, 혈중 산소 수치 또는 수면 데이터가 정확하지 않게 기록되거나 누락될 수 있으니 Watch 케이스 뒷면에 보호용 필름을 붙이지 않습니다.