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운동 및 건강 데이터 문제

  • Watch 3 Pro의 데이터가 사용하고 있는 iOS 장치와 페어링되지 않으면 어떻게 하나요?
    1. Watch 3 Pro가 Nothing X 앱과 블루투스에 연결되어 있는지 확인합니다.
    2. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    3.앱 스토어에서 Nothing X 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 확인해 주세요.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
  • 야외에서 운동하는 동안 Watch 3 Pro가 거리/칼로리를 정확히 추적하지 못하는 이유는 무엇인가요?

    야외 운동 모드에서 거리 정보는 GPS 위치 정보의 영향을 받고 소모한 칼로리는 이동한 거리를 기반으로 계산됩니다. 예를 들어, 지하도를 걷고 있거나 건물 옆을 지나가는 등 운동하고 있는 공간이 개방형 공간이 아니라면 GPS 신호를 잃게 되어 데이터에 통계학적 편견이 발생하게 됩니다. 이와 동시에 운동을 마무리할 때 Watch 3 Pro에서 운동을 종료하거나 중단하지 않고 대중교통을 이용하면 데이터에 일정 정도의 오류가 발생합니다.

  • 야외에서 운동하는 동안 Watch 3 Pro가 거리 또는 속도를 정확히 추적하지 못하면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro를 올바르게 착용하시기 바랍니다.
    2. 거리/속도는 지센서 알고리즘을 사용하여 계산되어 일정 정도의 오류가 발생할 수 있습니다. 정확히 측정하기 위해 손목 관절에서 최소 손가락 한 개 또는 두 개 거리에 Watch 3 Pro를 착용합니다. 편안하게 착용할 수 있도록 스트랩을 충분히 느슨하게 착용하되 운동하는 동안 더욱 정확하게 측정할 수 있도록 조여줍니다.
    3. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch 3 Pro의 운동 데이터를 초기화할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro의 운동 데이터는 매일 00:00에 자동으로 정리됩니다. 다음날 다시 데이터가 집계됩니다.
    2. Watch 3 Pro를 공장 설정으로 초기화하면 데이터를 수동으로 정리할 수 있습니다. 이 작업으로 인해 데이터가 위험에 노출될 수 있으니 권장되는 방법은 아닙니다.
    3. 데이터가 초기화되지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch 3 Pro의 혈중 산소 수치가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro를 올바르게 착용하시기 바랍니다.
    2. 혈중 산소 결과를 정확하게 파악하기 위해 측정하는 동안 움직이지 마시기 바랍니다. 측정하는 동안 움직이거나 팔을 흔들면 Watch 3 Pro의 결과가 부정확해지거나 데이터를 전혀 측정하지 못할 수 있습니다.
    3. 측정을 시작하면 Watch 3 Pro 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch 3 Pro의 심박수가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. 계속해서 워치를 올바르게 착용하시기 바랍니다. 정확하게 읽지 못할 수 있으므로 타투가 있는 팔에 워치를 착용하지 마시기 바랍니다.
    2. 워치를 풀어 다시 착용해 측정하십시오.
    3. 심박수를 측정하면 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치> 소개> 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 >시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
    참고: 근육을 지나치게 이완하면 심박수 데이터가 부정확해질 수 있습니다. 따라서 상완력 운동을 할 때 심박수가 부정확하게 측정될 가능성이 있습니다. 이는 모든 심박수 센서에서 일반적으로 발생할 수 있는 문제입니다. 제품 품질 문제가 아니니 걱정하지 말고 Watch 3 Pro를 사용하시기 바랍니다.

  • 내 시계의 수면 데이터 모니터링이 부정확한 이유는 무엇입니까

    1. Watch 3 Pro는 지센서를 사용하여 사용자의 활동량이 낮은지 판단하여 사용자가 수면 상태인지 파악합니다. 생리학적 관점에서 100% 정확한 결과를 보장할 수 없는데, 이는 일반적인 현상입니다.
    2. 실제로 수면을 취했으나 수면 데이터가 정확하지 않다고 판단이 되시면 Nothing X 앱에서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하시기 바랍니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동해 최신 펌웨어 기능을 경험하세요.
    3. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
    팁: 정확한 데이터를 탐지하려면 Watch 3 Pro를 정확하게 착용해야 합니다.

  • Watch 3 Pro의 수면 데이터를 페어링하는 데 오랜 시간이 소요되면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro가 앱과 블루투스에 연결되어 있는지 확인합니다.
    2. Nothing X 앱을 열고 아래로 내려 홈페이지에서 데이터를 페어링합니다.
    3. 문제가 해결되지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 소개 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. Google Play Store 또는 App Store에서 Nothing X 앱을 업그레이드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
    6. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch 3 Pro의 스트레스 측정 결과가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro를 올바르게 착용하시기 바랍니다. 스트레스를 측정하는 동안 움직이지 않아야 합니다. 팔을 흔들면 정확성에 영향을 미칩니다.
    2. Watch 3 Pro는 알고리즘을 사용하여 스트레스를 계산하여 일정 정도의 오류가 발생할 수 있는데 이는 일반적인 현상입니다.
    3. 측정을 시작하면 Watch 3 Pro 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 > 소개 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 > 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch 3 Pro에서 심박수를 측정할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro를 올바르게 착용하시기 바랍니다.
    2. 워치를 풀고 다시 착용해 측정하십시오.
    3. 심박수 측정을 켜고 Watch 3 Pro 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 >소개 >펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정> 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
    팁: 워치 뒷면 케이스가 깨끗하고 건조하며 먼지가 없는지 확인합니다. 그런 다음 모니터링 단위 영역을 손목에 밀접하게 두어 편안한 착용 상태를 유지합니다. 워치 뒷면에 필름을 부착하지 마십시오. 워치의 뒷면 커버에 신체를 인지하는 센서가 있습니다. 덮이거나 커버되면 정확하지 않게 인식이 되거나 인식할 수 없게 되어 심박수, 혈중 산소, 수면, 기타 정보 기록이 부정확해지거나 불가능해집니다.

  • Watch 3 Pro의 걸음수가 부정확하면 어떻게 하나요?

    1. Watch 3 Pro를 올바르게 착용하시기 바랍니다.
    2. 걸음수 추적기는 지센서를 사용하여 걸음수를 계산하여 일정 정도의 오류가 발생할 수 있는데 이는 일반적인 현상입니다.
    3. 상당한 차이가 나는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 >시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.
    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 >소개> 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 >시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • 워치의 심박수 그래프가 간헐적이고 불완전한 이유는 무엇인가요?
    1. 심박수 데이터는 워치를 착용했을 때만 기록됩니다. 워치를 착용하지 않았을 때 차이가 발생하는 것은 정상입니다.
    2. 워치를 느슨하거나 정확하지 않게 착용하면 심박수 센서에서 착용하지 않았다고 인식하여 심박수 데이터가 손실됩니다.
    3. 문제가 지속되면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
    4. Nothing X app >> 장치 페이지 >> 장치 업데이트를 통해 펌웨어를 최신 상태로 업그레이드할 수 있습니다.
    5. 위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.
     
    **참고**: 워치 뒷면이 깨끗하고 건조하며 먼지가 없는지 확인합니다. 모니터링 단위 영역은 손목에 밀접하게 두어 편안하게 착용을 유지해야 합니다. 신체를 탐지하는 센서에 방해가 되어 정확하지 않거나 온전하지 않게 심박수, 혈중 산소, 숙면, 기타 매개 변수를 읽을 수 있으니 워치 뒷면에는 필름을 붙이지 않습니다.
  • 워치의 심박수 그래프가 간헐적이고 불완전한 이유는 무엇인가요?

    1. 심박수 데이터는 워치를 착용했을 때만 기록됩니다. 워치를 착용하지 않았을 때 차이가 발생하는 것은 정상입니다.
    2. 워치를 느슨하거나 정확하지 않게 착용하면 심박수 센서에서 착용하지 않았다고 인식하여 심박수 데이터가 손실됩니다.
    3. 문제가 지속되면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
    4. Nothing X 앱에서 **장치** 페이지로 이동하여 **장치 업그레이드**를 선택하여 개선된 환경을 위해 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
    5. 위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

    **참고**: 워치 뒷면이 깨끗하고 건조하며 먼지가 없는지 확인합니다. 모니터링 단위 영역은 손목에 밀접하게 두어 편안하게 착용을 유지해야 합니다. 신체를 탐지하는 센서에 방해가 되어 정확하지 않거나 온전하지 않게 심박수, 혈중 산소, 숙면, 기타 매개 변수를 읽을 수 있으니 워치 뒷면에는 필름을 붙이지 않습니다.

  • Watch의 심박수 그래프가 간헐적이고 불완전한 이유는 무엇인가요?

    1. Watch는 손목에 착용했을 때만 심박수 데이터를 기록합니다. Watch를 손목에 착용하지 않으면 데이터에 차이가 발생할 수 있으며 이는 일반적인 상황입니다.

    2. Watch를 느슨하거나 정확하지 않게 착용하거나 심박수 탐지 센서 상태가 '착용되지 않음'으로 식별되어 있으면 심박수 데이터에 차이가 발생하게 됩니다.

    3. 문제가 해결되지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.
    손목에 착용하기 전 Watch의 케이스 뒷면이 깨끗하고 건조하며 먼지가 없는지 확인합니다. 모니터링 단위를 손목에 편안하게 착용합니다. 센서에 방해가 되고 심박수, 혈중 산소 수치 또는 수면 데이터가 정확하지 않게 기록되거나 누락될 수 있으니 Watch 케이스 뒷면에 보호용 필름을 붙이지 않습니다.

  • Watch의 걸음수가 부정확하면 어떻게 하나요?

    1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다.

    2. 걸음수 추적기는 지센서를 사용하여 걸음수를 계산하여 일정 정도의 오류가 발생할 수 있는데 이는 일반적인 현상입니다.

    3. 상당한 차이가 나는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch에서 심박수를 측정할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다.

    2. 심박수 측정을 켜고 Watch 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.

    3. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    4. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch의 스트레스 측정 결과가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다. 스트레스를 측정하는 동안 움직이지 않아야 합니다. 팔을 흔들면 정확성에 영향을 미칩니다.

    2. Watch는 알고리즘을 사용하여 스트레스를 계산하여 일정 정도의 오류가 발생할 수 있는데 이는 일반적인 현상입니다.

    3. 측정을 시작하면 Watch 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭하는 것이 좋습니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 사용하여 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch의 수면 데이터를 페어링하는 데 오랜 시간이 소요되면 어떻게 하나요?

    1. Watch가 앱과 블루투스에 연결되어 있는지 확인합니다.

    2. 앱을 열고 아래로 내려 홈페이지에서 데이터를 페어링합니다.

    3. 문제가 해결되지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

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    6. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch의 수면 데이터 모니터링이 부정확하면 어떻게 하나요?

    1. Watch는 지센서를 사용하여 사용자의 활동량이 낮은지 판단하여 사용자가 수면 상태인지 파악합니다. 생리학적 관점에서 100% 정확한 결과를 보장할 수 없는데, 이는 일반적인 현상입니다.

    2. 실제로 수면을 취했으나 수면 데이터가 정확하지 않다고 판단이 되시면 앱에서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하시기 바랍니다. 이를 수행하기 위해서는앱을 열고 장치 페이지로 이동 및 장치 업그레이드를 클릭하여 최신 펌웨어 기능을 경험해 봅니다.

    3. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

    팁: 정확한 데이터를 탐지하려면 Watch를 정확하게 착용해야 합니다.

  • Watch의 심박수가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다.

    2. 심박수를 측정하면 Watch 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    3. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    4. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

     

     

    참고: 근육을 지나치게 이완하면 심박수 데이터가 부정확해질 수 있습니다. 따라서 상완력 운동을 할 때 심박수가 부정확하게 측정될 가능성이 있습니다. 이는 모든 심박수 센서에서 일반적으로 발생할 수 있는 문제입니다. 제품 품질 문제가 아니니 걱정하지 말고 Watch를 사용하시기 바랍니다.

  • Watch의 혈중 산소 수치가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다.

    2. 혈중 산소 결과를 정확하게 파악하기 위해 측정하는 동안 움직이지 마시기 바랍니다. 측정하는 동안 움직이거나 팔을 흔들면 Watch의 결과가 부정확해지거나 데이터를 전혀 측정하지 못할 수 있습니다.

    3. 측정을 시작하면 Watch 케이스 뒷면의 표시등이 깜빡이는지 확인합니다. 깜빡이지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch의 운동 데이터를 초기화할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. Watch의 운동 데이터는 매일 00:00에 자동으로 정리됩니다. 다음날 다시 데이터가 집계됩니다.

    2. Watch를 공장 설정으로 초기화하면 데이터를 수동으로 정리할 수 있습니다. 이 작업으로 인해 데이터가 위험에 노출될 수 있으니 권장되는 방법은 아닙니다.

    3. 데이터가 초기화되지 않는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • 야외에서 운동하는 동안 Watch가 거리 또는 속도를 정확히 추적하지 못하면 어떻게 하나요?

    1. 1. Watch를 올바르게 착용하시기 바랍니다.

    2. 거리/속도는 지센서 알고리즘을 사용하여 계산되어 일정 정도의 오류가 발생할 수 있습니다. 정확히 측정하기 위해 손목 관절에서 최소 손가락 한 개 또는 두 개 거리에 Watch를 착용합니다. 편안하게 착용할 수 있도록 스트랩을 충분히 느슨하게 착용하되 운동하는 동안 더욱 정확하게 측정할 수 있도록 조여줍니다.

    3. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • 야외에서 운동하는 동안 Watch가 거리/칼로리를 정확히 추적하지 못하는 이유는 무엇인가요?

    야외 운동 모드에서 거리 정보는 GPS 위치 정보의 영향을 받고 소모한 칼로리는 이동한 거리를 기반으로 계산됩니다. 예를 들어, 지하도를 걷고 있거나 건물 옆을 지나가는 등 운동하고 있는 공간이 개방형 공간이 아니라면 GPS 신호를 잃게 되어 데이터에 통계학적 편견이 발생하게 됩니다. 이와 동시에 운동을 마무리할 때 Watch에서 운동을 종료하거나 중단하지 않고 대중교통을 이용하면 데이터에 일정 정도의 오류가 발생합니다.

  • Watch의 데이터가 사용하고 있는 iOS 장치와 페어링되지 않으면 어떻게 하나요?

    1. Watch가  앱과 블루투스에 연결되어 있는지 확인합니다.

    2. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    3. apple store에서 app를 최신으로 업데이트하시길 바랍니다.

    4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.