충전 케이스가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?

1. 케이스의 충전 포트 내에 먼지가 있는지 점검하십시오.
2. 다른 케이블과 충전기를 사용하십시오.
3. 충전기를 몇 번 꽂았다가 뺀 다음 작동 여부를 확인하십시오.
4. 이어폰은 쾌적한(약 25°C) 공간에서 충전하십시오.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받으십시오.