다음 옵션 중 하나를 따라해 보십시오.
1. 이어폰의 충전 핀과 충전 케이스 내부의 금속 커넥터가 깨끗한지 확인하십시오.
2. 충전 케이스를 가볍게 흔들어 이어폰과 금속 부분이 올바르게 연결됐는지 확인하고 충전이 시작되는지 확인하십시오.
3. 이어폰을 충전 케이스 안에 넣고 충전기를 연결하고 10분간 동안 충전한 다음 충전이 복구되었는지 확인합니다.
4. 충전 케이스를 열고 페어링 버튼을 10초간 길게 눌러 표시등이 켜지면 다시 연결을 시도하십시오.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받으십시오.