다음 옵션 중 하나를 따라해 보십시오.
1. 이어폰과 충전 케이스의 배터리가 소진된 경우, 최소 2시간 동안 계속 충전하여 완전히 충전되는지 확인하십시오.
2. 케이블과 충전기를 교체한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 이어버드 내부의 구리 기둥과 충전 케이스의 포고 핀에 이물질이 있는지 점검하십시오.
4. 이어폰을 최적의 충전 온도(약 25°C)에서 충전하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받으십시오.