앱을 다운로드할 수 없는 경우 다음을 시도해 보세요.
1. 다른 네트워크로 전환하고 다시 시도합니다.
2. 사용하지 않는 소프트웨어 또는 파일을 설치 해제하고 삭제합니다.
3. 데이터 캐시를 지웁니다. 설정 > 앱 > 모든 앱 보기 > 앱 선택하기 > 보관 공간 및 캐시 > 보관 공간 지우기 및 캐시 지우기로 이동합니다.
4. 휴대폰 데이터(연락처, 텍스트 메시지 등)를 백업하고 휴대폰을 공장 초기화합니다.
문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받으십시오.