안녕하세요. 블루투스 전송 범위가 벗어나면 이어버드가 자동으로 연결이 끊어집니다. 10분 이내에 연결 범위 내로 돌아오면 자동으로 다시 연결됩니다. 10분이 지나면 이어버드는 연결 끊김 시간 초과 상태가 됩니다. 이 경우 단말기에서 이어버드를 연결하거나, 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 5초간 닫았다가 다시 열어 연결을 시도할 수 있습니다.
1. 페어링 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화를 한 후 다시 페어링하여 사용해 보세요.
2. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Nothing X 앱을 다운로드하여 최신 소프트웨어로 업데이트한 후 다시 시도해 보세요.
참고: 녹음 기능을 지원하는 이어버드의 경우, 공장 초기화를 하면 이어버드에 저장된 모든 미동기화 녹음 파일이 삭제됩니다. Nothing X 앱을 제거하거나 다시 설치하면 앱에 저장된 모든 녹음 파일도 삭제됩니다. 데이터 손실을 방지하기 위해 공장 초기화, 앱 제거 또는 재설치를 진행하기 전에 중요한 녹음 파일을 먼저 백업하십시오.