Bluetooth 연결 문제

불편을 드려 죄송합니다. 해당 사항의 경우 다음 단계를 참고하십시오. 일부 컴퓨터 또는 온라인 회의 애플리케이션은 전화 통화로 인해 중단된 후 해당 오디오 채널을 다시 사용하려고 반복적으로 시도할 수 있습니다. 이는 시스템 또는 애플리케이션 호환성과 관련되어 있습니다.

문제 해결 방법:
1. 가능한 경우 온라인 회의 앱에서 블루투스가 아닌 오디오 채널을 사용하도록 설정하시기 바랍니다.

2. 전화 통화를 종료한 후, 회의 오디오가 재개되지 않는 경우 회의 앱에서 Bluetooth AG 오디오 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 헤드폰의 전원을 껐다 켜고 자동 블루투스 재연결을 트리거합니다.

간단하고 신뢰도 높은 음향 출력 전환을 보장하기 위해 헤드폰은 유선 음향 연결을 탐지하게 되면 자동으로 블루투스 무선 음향 연결을 해제합니다. 이는 기본적인 기능입니다. 블루투스 음향을 사용하고자 한다면 유선 오디오 케이블을 빼시기 바랍니다.

듀얼 커넥션 상태에 있고 연결 범위를 벗어나 연결 해제가 되면, CMF Headphone Pro가 현재 음악, 통화 또는 미팅 상태에 있지 않으면 범위로 돌아온 후 두 번째 장치에만 자동으로 재연결됩니다. 이러한 상태에 있는 경우, 자동으로 두 번째 장치에 재연결되지 않습니다.

호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 해결 방법:

1. 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
2. 미팅 소프트웨어에서 Bluetooth AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다.
3. 또는 헤드폰의 전원 스위치를 끄고 자동 블루투스 재연결을 트리거합니다. 이렇게 하면 네트워크 미팅을 위해 올바른 음향 출력 채널을 재설정할 수 있습니다.

다음 단계를 따라해 문제를 해결해 보십시오.

1. iPhone에서 설정 앱을 열고 블루투스 메뉴로 이동합니다.
2. 헤드폰 장치가 이전에 연결된 장치 목록에 나타나는 경우, 그 옆의 'i' 아이콘을 탭한 다음 이 기기 지우기를 선택합니다.
3. Nothing X 앱을 다시 열고 페어링 절차를 다시 밟습니다.

1. 장치 발견은 폰과 헤드폰 사이에서 발생하는 상호 작용입니다. 가끔씩 폰은 헤드폰을 찾는 데 방해가 되는 블루투스 논리 문제를 경험할 수 있습니다. 이는 헤드폰의 문제를 의미하지 않습니다. 블루투스를 껐다 켜거나 장치를 재시작하고 찾기를 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2. 문제가 지속되는 경우, 블루투스 페어링 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화를 진행합니다. 또는 전원 키를 사용하여 헤드폰을 재시작하고 USB C 타입 케이블을 꽂았다가 뺀 다음 다시 페어링을 시도하는 동안 블루투스 페어링 버튼을 눌러 강제로 리부팅을 시도할 수 있습니다.

거리로 인해 블루투스 연결이 유실되면 헤드폰의 연결은 자동으로 해제됩니다.

10분 안에 돌아오면 헤드폰은 자동으로 재연결됩니다.
10분 이상 걸리는 경우, 헤드폰은 타임아웃 상태에 돌입하고 자동으로 재연결되지 않습니다.

다시 연결하려면, 다음을 따라해 보십시오.
1. 수동으로 탭하여 사용자 장치의 블루투스 설정에서 헤드폰을 재연결하거나 전원 스위치를 끈 다음 연결을 재시작합니다.
2. 10초 이상 다기능 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 복원한 다음 헤드폰을 다시 페어링합니다.
3. 문제가 지속되는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 펌웨어를 다운로드 및 업데이트하고 다시 시도하시기 바랍니다.

다음 옵션 중 하나를 따라해 보십시오.

1. 이어버드에 여러 기기와 연결 기록이 있는 경우, 전원을 켤 때 마지막으로 연결했던 기기에 우선적으로 다시 연결합니다. 마지막으로 이어버드를 사용했던 기기가 현재 연결하려는 기기인지 확인해 주세요.
2. 헤드폰 전원을 켜거나 절전 모드에서 해제된 후 재연결 타임아웃 기간은 1분입니다. 재연결 시간이 초과한 경우, 헤드폰은 페어링 모드에 들어가고 2분 동안 해당 모드를 유지합니다. 이때 연결하려는 장치에서 헤드폰을 다시 검색하는 것이 좋습니다. 2분 내 연결이 설정되지 않으면 헤드폰은 연결 해제 상태에 들어갑니다. 흰색 등이 깜빡일 때까지 블루투스 페어링 버튼을 다시 길게 누른 다음, 장치에서 헤드폰을 검색하고 연결합니다.
3. USB-C 충전 케이블이나 3.5mm 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다. 유선 오디오 연결이 설정되면 헤드폰은 유선 오디오를 우선시하고 블루투스 연결은 자동으로 해제됩니다. 유선 케이블이 연결되어 있지 않으면, 헤드폰은 자동으로 블루투스 재연결을 트리거하게 됩니다.
4. 10초 이상 블루투스 페어링 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 위해 헤드폰을 복원한 다음 다시 페어링하고 사용합니다.
5. 위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드 및 설치하고 다시 시도하시기 바랍니다.

*모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store에서 Nothing X 앱을 계속해서 업데이트하십시오.

호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 해결 방법:
1. 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
2. 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 Bluetooth AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

재설정 후 Ear (3)를 iPhone에 페어링하면, 다음 단계를 따릅니다.

1. iPhone에서 설정을 켭니다.
2. 블루투스를 탭합니다.
3. 지우고자 하는 이어버드를 찾습니다.
4. 이어버드 옆의 'i' 아이콘을 탭합니다.
5. 이 장치 지우기를 탭합니다.
6. 팝업의 장치 지우기를 탭하여 조치를 확인합니다.
7. Nothing X 앱을 열어 이어버드를 다시 페어링합니다.

이 문제를 해결하기 위해 아래 사항을 시도해 보세요.

1. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 휴대폰을 재시작한 뒤 다시 연결합니다.
2. 문제가 지속되면 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣어 뚜껑을 닫고 30초 동안 기다려 이어버드를 완전히 재부팅 합니다. 또는 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채 기능 버튼을 10초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 수행합니다. 그 후 다시 연결을 시도합니다.

이어버드는 블루투스 연결 대역 바깥으로 나가면 자동으로 장치와 연결을 해제합니다. 10분 안에 연결 대역으로 돌아오면 자동으로 다시 연결됩니다. 10분 이상 연결 대역 바깥에 있는 경우 연결되지 않은 채로 타임아웃 상태에 돌입합니다. 다시 연결하려면, 다음 옵션 중 하나를 따라해 보십시오.

1. 수동으로 재연결합니다. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 5초 동안 케이스를 닫았다가 다시 열어 이어버드의 전원을 켜고 다시 연결을 시작하십시오.
2. 충전 케이스의 기능 버튼을 5초 동안 길게 누르고 공장 초기화로 초기화합니다. 표시등이 10초 동안 빨간색으로 반짝이면 초기화가 완료된 것입니다. 그런 다음 다시 연결해 보십시오.
3. 문제가 지속되는 경우, 최신 Nothing X 앱 버전을 다운로드 및 업그레이드하여 다시 시도하시기 바랍니다.

다음 옵션 중 하나를 따라해 보십시오.

1. 이어버드에 여러 기기와 연결 기록이 있는 경우, 전원을 켤 때 마지막으로 연결했던 기기에 우선적으로 다시 연결합니다. 마지막으로 이어버드를 사용했던 기기가 현재 연결하려는 기기인지 확인해 주세요.
2. 충전 케이스에서 이어버드를 꺼낸 후, 마지막으로 연결된 기기를 1분 이내에 찾지 못하면 이어버드는 연결 없는 시간 초과 상태로 전환됩니다. 이 상태를 벗어나려면 이어버드를 다시 충전 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새로 연결을 시작하십시오.
3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
4. 위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 펌웨어를 다운로드 및 업데이트하고 다시 시도하시기 바랍니다.

*모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 계속해서 업데이트하십시오.

1. Watch 3 Pro가 다른 모바일 장치와 페어링되어 있으면 폰과 페어링하기 전에 우선 페어링을 해제합니다. 계속해서 Watch 3 Pro를 페어링할 수 없으면 공장 초기화를 한 다음 페어링합니다.
2. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정 >시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.
3. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 Nothing X 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 위해 Nothing X 앱을 열고 내 장치 >소개> 펌웨어 업데이트로 이동합니다.
4. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 3 Pro에서 버튼을 눌러 설정> 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

1. 다른 연결 확인:
- 워치의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 블루투스 기능:
- 폰 자체의 다른 문제를 제외할 수 있도록 폰이 블루투스 설정 목록에서 다른 블루투스 장치를 찾을 수 있는지 확인합니다.
3. 기타 장치 연결:
- 다른 장치가 현재 워치에 연결되어 있는지 확인합니다.
4. Watch 재시작:
- 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 설정 > 시스템 메뉴 > 재시작 탭하거나 크라운을 길게 누르고 재시작을 선택하여 다시 확인합니다.
5. 펌웨어 업그레이드:
- Nothing X 앱에서 내 장치 > 소개 > 펌웨어 업데이트로 이동해 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드해 경험하세요.
6. Watch 재설정:
위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 설정 > 시스템 메뉴 > 재설정을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

1. **다른 연결 확인**:
- 워치의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. **블루투스 기능**:
- 폰 자체의 다른 문제를 제외할 수 있도록 폰이 블루투스 설정 목록에서 다른 블루투스 장치를 찾을 수 있는지 확인합니다.
3. **기타 장치 연결**:
- 다른 장치가 현재 워치에 연결되어 있는지 확인합니다.
4. **Watch 재시작**:
- 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
5. **펌웨어 업그레이드**:
- Nothing X 앱에서 **장치** 페이지로 이동하여 **장치 업그레이드**를 선택하여 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
6. **Watch 재설정**:
위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

이어버드가 듀얼 커넥션 모드에 있는 경우, 연결 범위를 벗어났다가 범위 내로 다시 돌아와 이어버드의 연결이 해제되면 이어버드가 음악, 통화 또는 미팅 상태에 있으면 두 번째 장치에 자동으로 재연결하지 않습니다. CMF 이어버드에 문제가 있는 것은 아니니 안심하십시오.

1. 충전 케이스의 배터리가 낮으면 이어버드를 충전할 수 없지만 재연결 시도를 할 수는 있습니다. 뚜껑을 닫고 2초 동안 기다렸다가 다시 열어보시기 바랍니다.

2. 충전 케이스의 배터리가 극도로 낮으면 이어버드를 충전하거나 재연결을 시작할 수 없습니다. 케이스를 재충전하면 기능이 다시 정상적으로 작동합니다.

배터리가 낮으면 가능한 한 빠르게 충전 케이스를 충전하시기 바랍니다.

호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 해결 방법:
1. 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
2. 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 Bluetooth AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

이는 일반적인 상황입니다. iOS 기기에 연결되면 앱을 통한 블루투스 연결은 BLE 프로토콜(Bluetooth Low Energy)을 사용합니다. 이어버드와 앱은 저전력 블루투스를 통해 연결합니다. 통화를 하는 동안 시스템은 통화를 우선으로 하는 전력 및 통신 대역폭을 우선 처리합니다. 그러므로 저전력 블루투스를 이용한 커뮤니케이션은 중단됩니다.

1. 이어버드는 전원을 켜면 가장 최근에 연결한 기기에 자동으로 연결됩니다. 마지막으로 연결한 기기가 현재 사용 중인 기기가 맞는지 확인하라는 요청을 받게 됩니다.
2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태에 돌입합니다. 이 상태를 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새로 연결을 시작하십시오.
3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
4. Nothing X 앱에서 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.

참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 꾸준히 업데이트하십시오.

호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 해결 방법:
1) 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
2) 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 블루투스 AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

1. 이는 Ear (open)가 아니라 휴대폰과 관련된 문제입니다. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 휴대폰을 재시작한 뒤 다시 연결합니다.
2. 문제가 지속되면 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣어 뚜껑을 닫고 30초 동안 기다려 이어버드를 완전히 재부팅 합니다. 또는 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채 기능 버튼을 10초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 수행합니다. 그 후 다시 연결을 시도합니다.