Bluetooth 연결 문제

호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

문제 해결 방법:
1) 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
2) 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 블루투스 AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

1. 이는 Ear (open)가 아니라 휴대폰과 관련된 문제입니다. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 휴대폰을 재시작한 뒤 다시 연결합니다.
2. 문제가 지속되면 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣어 뚜껑을 닫고 30초 동안 기다려 이어버드를 완전히 재부팅 합니다. 또는 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채 기능 버튼을 10초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 수행합니다. 그 후 다시 연결을 시도합니다.

1. 이어버드는 블루투스 연결 대역 바깥으로 나가면 자동으로 장치와 연결을 해제합니다. 10분 안에 연결 대역으로 돌아오면 자동으로 다시 연결됩니다. 10분 이상 연결 대역 바깥에 있는 경우 연결되지 않은 채로 타임아웃 상태에 돌입합니다. 수동으로 재연결할 수 있습니다. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 5초 동안 케이스를 닫았다가 다시 열어 이어버드의 전원을 켜고 다시 연결을 시작하십시오.
2. 충전 케이스의 기능 버튼을 5초 동안 길게 누르고 공장 초기화로 초기화합니다. 표시등이 10초 동안 빨간색으로 반짝이면 완료된 것입니다. 그런 다음 다시 연결해 보십시오.
3. 문제가 지속되는 경우, 최신 Nothing X 앱 버전을 다운로드 및 업그레이드하여 다시 시도하시기 바랍니다.

1. 이어버드는 전원을 켜면 가장 최근에 연결한 기기에 자동으로 연결됩니다. 마지막으로 연결한 기기가 현재 사용 중인 기기가 맞는지 확인하라는 요청을 받게 됩니다.
2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태에 돌입합니다. 이 상태를 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새로 연결을 시작하십시오.
3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
4. Nothing X 앱에서 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.

참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 꾸준히 업데이트하십시오.

CMF Buds를 iOS에 연결한 후 iPhone에서 '기기 지우기' 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르시기 바랍니다. 1. iPhone에서 '설정'을 열고 '블루투스'를 탭합니다. 기기 목록에서 지우고자 하는 이어버드를 찾아 이어버드 옆 'i' 아이콘을 탭하고 '이 기기 지우기'를 탭합니다. 2. 앱이 최신 버전인지 확인하거나 App Store로 이동하여 업데이트합니다. 3. 이어버즈 재연결: 열린 케이스에 버즈를 넣고 불빛이 깜박일 때까지 설정 버튼을 누릅니다. Nothing X 앱을 열고 '새 기기 페어링하기'로 이동하여 이어버즈를 페어링합니다. 4. 연결한 이후 앱 기기 페이지를 입력한 다음 우측 상단 아이콘 설정을 탭하여 '기기 설정'을 입력하고 '펌웨어 업데이트'를 탭하여 최신 펌웨어 업데이트를 완료합니다. 5. 펌웨어를 업데이트한 다음 1단계를 따라 '설정'의 CMF Buds - '블루투스'를 선택하고 다시 '이 기기 지우기'를 탭합니다. 6. 기기를 지운 다음 4단계를 따라 다시 페어링합니다. 페어링이 완료된 이후 기기는 정상으로 다시 돌아옵니다.

1. **다른 연결 확인**:
- 워치의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. **블루투스 기능**:
- 폰 자체의 다른 문제를 제외할 수 있도록 폰이 블루투스 설정 목록에서 다른 블루투스 장치를 찾을 수 있는지 확인합니다.
3. **기타 장치 연결**:
- 다른 장치가 현재 워치에 연결되어 있는지 확인합니다.
4. **Watch 재시작**:
- 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
5. **펌웨어 업그레이드**:
- CMF Watch 앱에서 **장치** 페이지로 이동하여 **장치 업그레이드**를 선택하여 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
6. **Watch 재설정**:
위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

사용자 경험을 위해 듀얼 커넥션 모드에서 연결 범위를 벗어났다가 범위 내로 다시 돌아와 이어버드의 연결이 해제되는 경우, 이어버드가 음악, 통화 또는 미팅 상태에 있으면 두 번째 장치에 자동으로 재연결하지 않습니다. 이 행동은 이어버드 기능의 문제가 아니니 걱정하지 마시고 자신 있게 사용하시기 바랍니다.

1. 충전 케이스의 배터리가 낮으면 이어버드를 충전할 수 없지만 재연결 시도를 할 수는 있습니다. 뚜껑을 닫고 2초 동안 기다렸다가 다시 열어보시기 바랍니다.

2. 충전 케이스의 배터리가 극도로 낮으면 이어버드를 충전하거나 재연결을 시작할 수 없습니다. 케이스를 재충전하면 기능이 다시 정상적으로 작동합니다.

배터리가 낮으면 가능한 한 빠르게 충전 케이스를 충전하시기 바랍니다.

1. 장치 검색 절차는 폰과 이어버드에서 발생하는 상호 작용입니다. 폰의 블루투스 논리 문제가 있어 이어버드를 찾을 수 없을 수 있습니다. 이는 이어버드의 문제가 아닙니다. 폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 폰을 재시작하여 다시 검색합니다.

2. 문제가 지속되면 이어버드 모두 충전 케이스에 넣고, 뚜껑을 닫고, 30초 이상 기다려 이어버드가 완전히 초기화되도록 합니다. 또는 뚜껑을 열고 기능 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 다시 페어링을 시도해 볼 수 있습니다.

1. Watch Pro의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 2. 폰 또는 다른 장치와 문제가 있는 경우를 배제하기 위해 블루투스 설정 목록에서 폰 또는 다른 장치에서 다른 블루투스 디바이스를 탐지할 수 있는지 확인합니다. 3. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다. 4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 CMF Watch 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 CMF Watch 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다. 5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

1. Watch Pro가 다른 모바일 장치와 페어링되어 있으면 폰과 페어링하기 전에 우선 페어링을 해제합니다. 계속해서 Watch Pro를 페어링할 수 없으면 공장 초기화를 한 다음 페어링합니다. 2. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다. 3. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 CMF Watch 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 CMF Watch 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다. 4. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

1. 여러 기기에 연결되어 있다면 이어버드는 다시 전원이 켜졌을 때 마지막에 연결된 기기에 우선적으로 재연결될 것입니다. 마지막에 연결된 기기가 현재 사용하고 있는 기기인지 확인하십시오.
2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태로 돌입할 것입니다. 이 상태에서 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새롭게 연결을 시작하십시오.
3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
4. 문제가 지속되는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 소프트웨어를 다운로드 및 업데이트하십시오.

참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 계속해서 업데이트하십시오.

iOS 기기 사용자라면 아래 단계를 따르세요.
1. 사용자의 iOS 기기에서 설정을 열고 블루투스를 선택하여 Ear (2)가 기기 목록에 있는지 확인하십시오. 기기 목록에 있다면 "i" 아이콘을 탭하고 "이 기기 지우기"를 선택하세요.
2. Nothing X 앱을 열고 Ear (2)에 다시 연결하는 단계를 밟으십시오.

사용자의 폰에 블루투스 논리 문제가 있을 수 있습니다. 블루투스를 껐다 켜고 폰을 재시작한 후 찾기를 다시 시도해 보십시오.