1. 기기 검색은 휴대폰과 이어버드 간의 상호 작용 과정이므로, 휴대폰 측 블루투스 로직 문제로 인해 이어버드가 감지되지 않을 수 있습니다. 이는 이어버드 자체의 문제가 아닙니다. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 다시 켜거나, 단말기를 재부팅한 후 다시 검색해 보세요.
2. 문제가 지속될 경우, 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 후 30초 이상 기다려 이어버드를 강제로 재부팅하세요. 또는 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 다음, 기능 버튼을 10초 이상 길게 눌러 이어버드를 공장 초기 설정으로 복원한 후 다시 시도해 보세요.