1. 이어버드의 구리 기둥과 충전 케이스의 포고 핀 내부에 먼지가 있는지 확인하세요.
2. 이어버드 착용 위치를 확인하세요. 좌우 방향을 먼저 확인한 후, C-브릿지가 서로 마주보도록 위치시키세요.
3. 이어버드 케이스를 가볍게 흔들어 이어버드와 포고 핀이 서로 밀착되도록 한 후, 연결이 복구되는지 다시 확인하세요.
4. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전기에 10분간 연결하여 연결이 복구되는지 확인하세요.
5. 케이스를 열고 페어링 버튼을 10초간 길게 눌러 알림 표시등이 켜질 때까지 기다린 후 다시 검색하세요.
위의 단계를 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 Nothing 고객 지원팀에 문의하세요.
CMF Buds NEO 초기화: 양쪽 이어버드를 모두 착용하고 초기화 안내 메시지가 재생될 때까지 양쪽 버튼을 10초간 길게 누르세요.
참고: 이어버드에 녹음 기능이 있는 경우, 데이터 손실을 방지하기 위해 앱에 데이터가 동기화되었는지 확인하세요.