내 패키지가 세관에 보관된 경우 어떻게 해야 하나요?

세관에서 물품을 보관하고 있는 경우 배송을 담당하는 택배사로 문의하시기 바랍니다. 일반적으로는 택배사에서 물품의 통관 절차를 도와줍니다. 그 사이에 고객 지원에 문의해 주시면 문제를 조사하도록 하겠습니다.