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통화 및 네트워크 문제

  • 데이터 네트워크가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 폰을 재부팅하고 데이터 네트워크를 켭니다. 이를 통해 문제가 해결되는지 확인합니다.
    2. SIM 카드를 꺼내 다시 삽입하거나 다른 SIM 카드로 변경하여 테스트합니다.
    3. 중요한 모든 데이터를 백업하고 폰을 공장 초기화합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 게임을 다운로드하거나 업데이트할 때 네트워크 오류가 발생하면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 다른 앱 또는 웹페이지를 확인하여 네트워크가 제대로 작동하는지 확인합니다. 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하고 데이터 패키지가 제한을 초과했는지 확인합니다. 또는 와이파이를 사용합니다.
    2. 게임을 종료하고 백그라운드 캐시를 제거한 다음 게임을 다시 엽니다. 설정> 앱> 모든 앱 보기에서 게임 앱을 찾습니다. 게임 설정에서 보관 공간 및 캐시로 이동하여 캐시를 지웁니다.
    3. 게임 설치를 해제하고 재설치합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.