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기능 및 설정

Troubleshooting

  • Android Auto를 사용하려면 어떻게 하나요?

    Android Auto는 폰과 온보딩 장비 간의 연결을 구축합니다. 차량 내 온보딩 장비는 Android Auto를 지원해야 합니다. 장치 호환성에 대해서는 차량 서비스 제공업체와 확인합니다.

    설정> 연결된 장치> 연결 환경 설정> Android Auto로 이동하고 USB 케이블을 통해 차량과 연결합니다.
    1. 다이얼패드에 *#*#3424#*#*을 입력하여 USB 디버깅을 켭니다.
    2. 폰에서 팝업 요청을 허용해요.

    대부분의 호환 가능한 차량 또는 애프터마켓 스테레오의 경우, USB 케이블로 폰에 간단히 플러그인합니다. 차량 디스플레이가 무선 연결을 지원하는 경우, 차량 블루투스로 폰을 페어링하여 설정해야 합니다. 설정 이후 차량에 따라 폰이 자동으로 연결되거나 Android Auto 앱 아이콘이 차량 디스플레이에 표시됩니다.

    팁:
    1. 연결을 시도했으나 연결이 설정되지 않은 채 폰이 충전되고 있는 경우, USB 데이터 케이블을 교체하여 차량과 다시 연결합니다. 또는 폰을 재시작하여 다시 연결합니다.
    2. 차량 프로젝션 화면의 내장형 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고 Google Play에서 폰의 Android Auto를 최신 버전으로 업그레이드합니다.

  • Phone (2)에서 앱 라커를 지원되나요?

    예. Nothing OS2.0.0은 앱 라커를 지원합니다. 앱 잠금(앱 암호화) 기능을 활성화하고 비밀번호(또는 지문 및 얼굴)를 확인합니다. 설정> 앱> 앱 라커로 이동하여 애플리케이션 목록 내 해당 제삼자 애플리케이션을 암호화에 추가합니다.

  • Phone (2)에서 앱 클론이 지원되나요?

    예. Nothing OS2.0.0은 앱 클론을 지원합니다. 설정> 앱> 클론 앱을 입력하여 애플리케이션 목록 내 해당 제삼자 애플리케이션을 클론에 추가합니다.

  • 배터리 공유가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 설정> 배터리> 배터리 공유> 배터리 공유 허용으로 이동하여 배터리 공유가 활성화되어 있는지 확인합니다.
    2. 폰 배터리가 설정의 기본 제한(15%) 미만이면 공유 전원이 중단되기 때문에 해당 제한 미만인지 확인합니다. 이를 활성화하려면 설정> 배터리> 배터리 공유> 배터리 공유 허용으로 이동합니다. 이 페이지에서 기본 설정이 '폰이 15% 도달하면 배터리 공유를 중단합니다'로 되어 있음을 보게 됩니다.
    3. 금속 물체와 같이 방해가 될 수 있는 폰 케이스 및 다른 아이템을 제거합니다.
    4. 배터리를 공유하는 동안 두 장치 모두 올바른 위치에 있는지 확인합니다.
    5. 장치 호환성을 확인합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 상태 바의 시간이 시계 위젯과 다르면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 설정> 시스템> 날짜 및 시간으로 이동하여 시간을 수동으로 조정합니다.
    2. 설정> 앱> 모든 앱 보기> 시계> 보관 공간 및 캐시로 이동하여 보관 공간을 정리합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 얼굴 인식 잠금 해제가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 얼굴 인식 잠금 해제가 활성화되어 있는지 확인합니다.
    2. 모든 얼굴 데이터를 제거하고 다시 추가한 다음 테스트합니다.
    3. 폰을 재시작합니다.
    4. 중요한 모든 데이터를 백업하고 폰을 공장 초기화합니다. 그런 다음 얼굴 인식 잠금 해제를 다시 설정합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 폰의 진동 기능이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 진동 설정 확인: 설정> 소리 및 진동> 진동으로 이동하여 통화 진동과 알림 진동/터치 피드백을 켭니다.
    2. 볼륨 키를 누르고 벨소리 볼륨 설정을 입력합니다. 벨소리 아이콘을 클릭하고 진동 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
    3. 폰을 재부팅하고 다시 테스트합니다.
    4. 중요한 모든 데이터를 백업하고 폰을 공장 초기화합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 앱 아이콘이 홈 화면에서 사라지면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 제삼자 테마 또는 플러그인을 사용하고 있는 경우, 홈 화면에 앱 아이콘이 표시되지 않습니다. 대신 다운로드 파일을 확인합니다.
    2. 폰을 재시작합니다. 대부분의 경우, 홈 화면을 새로 고침하면 아이콘이 다시 표시됩니다.
    3. 설정> 앱> 모든 앱 보기로 이동합니다. 우측 상단에서 세로 점 세 개를 탭하고 시스템 보기로 이동합니다. 그런 다음 Nothing Launcher를 찾아 저장 공간 및 캐시를 정리합니다.
    4. 해당 앱 설치를 해제하고 재설치합니다.
    5. 홈페이지를 위로 올려 애플리케이션 센터를 열고 해당 앱을 길게 눌러 홈 화면으로 드래그합니다.

  • 연락처가 사라지면 어떻게 하나요?

    백업 데이터를 통해 찾을 수 있는지 확인: 설정> 시스템> 백업으로 이동하여 백업 세부 사항> Google 계정 데이터를 선택하여 연락처가 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되었다면 연락처 정보는 좋은 네트워크 연결하에 자동으로 클라우드와 동기화됩니다.

    참고:
    중요한 데이터를 주기적으로 백업하는 것이 좋습니다.

  • Google 포토가 동기화되지 않으면 어떻게 하나요?

    원인 및 해결 방안:

    1. 네트워크 이상: 다른 네트워크로 변경하고 다시 시도합니다.

    2. 충분하지 않은 Google 포토 저장 공간: 다음 방법을 통해 클라우드 저장 공간을 비웁니다.
    a) Google Drive를 입력하고 유효하지 않은 파일을 삭제하고 저장 공간을 정리합니다.
    b) Google 포토> 라이브러리> 휴지통> 사진 선택> 영구적으로 삭제를 입력하고 공간을 비웁니다.
    c) Google 포토> 우측 상단의 아바타> 계정 저장 공간> 검토 및 삭제를 입력하고 유효하지 않은 파일을 삭제합니다.

    3. Google 저장 공간 확대: 데스크톱> Google Drive> 좌측 상단의 더보기> 저장 공간 구매로 이동하여 선호하는 패키지를 선택합니다. 이는 유료 추가 기능입니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 다른 사람이 SMS 메시지를 받을 수 없으면 어떻게 하나요?

    원인 및 해결 방안:

    1. SMS 번호가 올바른지 확인합니다.
    2. 운영자의 네트워크 혼잡으로 인해 SMS 수신이 늦어질 수 있습니다.
    3. 수신자의 모바일 폰 메모리가 가득 찼을 수 있습니다.
    4. 수신자가 서비스 지역에서 오랫동안 벗어나 있는 경우, SMS 전송 시간이 지나 SMS 센터에서 삭제되었을 수 있습니다.
    5. SMS 제한이 있는지 이동통신사와 확인합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • MMS가 다운로드되지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. SIM 카드에서 GPRS 트래픽을 열었는지 확인합니다.
    2. 네트워크 신호에 문제가 없는지 확인합니다.
    3. SIM 카드를 변경하여 MMS를 다운로드할 수 있는지 확인합니다.
    4. 중요한 모든 데이터를 백업하고 폰을 공장 초기화합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 폰 위치 오류가 발생하면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. GPS 신호 확인하기: 실내에 있거나 고층 건물에 둘러싸여 있으면 더 나은 GPS 신호를 위해 밖으로 나가거나 개방된 공간으로 이동합니다.
    2. 데이터 업데이트하기: 폰이 최신 맵 데이터로 업데이트되었는지 확인하고 안정적으로 네트워크 연결이 되어있는지 확인합니다.
    3. 위치 서비스 켜기: 폰에 위치 서비스가 켜져 있고 활성화되어 있는지 확인합니다.
    4. 소프트웨어 문제를 제외하도록 폰을 재시작합니다.
    5. 하드웨어 확인하기: 포지셔닝 기능이 오랜 시간 동안 작동하지 않는 경우, 하드웨어 오류 때문일 수 있으니 전문가에게 검사 및 수리를 받아야 합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 지원 팀에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 웹페이지에서 동영상을 표시하지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 와이파이로 전환합니다.
    2. 다른 동영상 재생 소스를 사용해 봅니다.
    3. Adobe Flash Player 플러그인을 다운로드하고 설치합니다.
    4. 다른 브라우저를 사용해 봅니다.
    5. 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하고 데이터 패키지를 초과했는지 확인합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • 내 폰 찾기가 활성화되지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 작동하는 SIM 카드가 삽입되어 있는지 확인하고 데이터 네트워크를 시작하거나 무선 네트워크에 연결합니다.
    2. 폰이 네트워크에 연결되어 있는 경우, 재시작하고 다시 시도합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

  • Glyph Interface에서 조명이 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

    다음을 따라 해 보십시오.

    1. 설정> Glyph Interface에서 Glyph가 켜져 있는지 확인합니다.
    2. 시간이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 설정> Glyph Interface> 취침 일정으로 이동합니다.
    3. 폰을 재시작합니다.

    문제가 지속되는 경우, Nothing 고객지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.