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Bluetooth 연결 문제

  • 페어링하는 동안 제 장치가 헤드폰을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
    1. 장치 발견은 폰과 헤드폰 사이에서 발생하는 상호 작용입니다. 가끔씩 폰은 헤드폰을 찾는 데 방해가 되는 블루투스 논리 문제를 경험할 수 있습니다. 이는 헤드폰 기능의 문제가 아닙니다. 블루투스를 껐다 켜거나 장치를 재시작하고 찾기를 다시 시도해 보시기 바랍니다. 2. 문제가 지속되는 경우, 블루투스 페어링 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화를 진행합니다. 또는 전원 키를 사용하여 헤드폰을 재시작하고 USB C 타입 케이블을 꽂았다가 뺀 다음 다시 페어링을 시도하는 동안 블루투스 페어링 버튼을 눌러 강제로 리부팅을 시도할 수 있습니다.
  • 장치에 연결된 이후 헤드폰에서 소리를 출력하기까지 시간이 소요되는 이유는 무엇인가요?
    블루투스 연결 우선순위 관련 호환성 문제 및 일부 장치의 듀얼 연결 기능 문제로 인해 음악 채널을 전환하거나 듀얼 연결 모드에서 연결을 잡을 때 음향 출력에 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 시장 전반의 오버 이어 블루투스 헤드폰에 영향을 미치는 일반적인 문제입니다. 헤드폰을 사용하려는 장치에 직접 연결하고 연결된 다른 장치에서 백그라운드 오디오 앱을 종료하는 것이 좋습니다. 이는 헤드폰의 문제가 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
  • 범위로 다시 돌아온 다음 제 헤드폰이 자동으로 재연결되지 않은 이유는 무엇인가요?
    거리로 인해 블루투스 연결이 유실되면 헤드폰의 연결은 자동으로 해제됩니다. 10분 안에 돌아오면 헤드폰은 자동으로 재연결됩니다. 10분 이상 걸리는 경우, 헤드폰은 타임아웃 상태에 돌입하고 자동으로 재연결되지 않습니다. 다음 단계를 따라해 보십시오. 1. 수동으로 탭하여 사용자 장치의 블루투스 설정에서 헤드폰을 재연결하거나 전원 스위치를 끈 다음 연결을 재시작합니다. 2. 10초 이상 다기능 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 복원한 다음 헤드폰을 다시 페어링합니다. 3. 문제가 지속되는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 펌웨어를 다운로드 및 업데이트하고 다시 시도하시기 바랍니다.
  • 헤드폰이 자동으로 제 장치에 재연결되지 않은 이유는 무엇인가요?
    1. 헤드폰이 여러 장치와 연결된 내역이 있다면 시작 시 마지막에 연결된 장치에 우선적으로 재연결될 것입니다. 현재 사용하고 있는 장치가 헤드폰에 마지막으로 연결된 장치인지 확인하시기 바랍니다. 2. 전원을 켜거나 절전 모드에서 해제된 후 헤드폰은 1분 동안 재연결을 시도하게 됩니다. 재연결에 실패한 경우, 2분 동안 페어링 모드에 진입하게 됩니다. 이 기간 동안 장치에서 헤드폰을 다시 찾고 수동으로 연결하는 것이 좋습니다. 2분 내에 연결되지 않는 경우, 헤드폰은 연결 해제 상태로 돌입돼 하얀색 LED가 깜빡여 페어링 모드에 돌입될 때까지 블루투스 페어링 버튼을 수동으로 눌러야 합니다. 3. USB-C Audio 또는 3.5mm 케이블이 삽입되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 유선 연결이 감지되면 유선 연결이 우선시되고 블루투스 연결이 자동으로 해제됩니다. 케이블이 제거되면 헤드폰은 자동으로 블루투스 재연결을 트리거하게 됩니다. 4. 10초 이상 블루투스 페어링 버튼을 길게 눌러 공장 초기화를 위해 헤드폰을 복원한 다음 다시 페어링합니다. 5. 문제가 지속되는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 펌웨어를 다운로드 및 업데이트하고 다시 시도하시기 바랍니다. 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store에서 Nothing X 앱을 계속해서 업데이트하십시오.
  • 폰에서 Watch 3 Pro의 블루투스를 탐지할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. **다른 연결 확인**:
    - 워치의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
    2. **블루투스 기능**:
    - 폰 자체의 다른 문제를 제외할 수 있도록 폰이 블루투스 설정 목록에서 다른 블루투스 장치를 찾을 수 있는지 확인합니다.
    3. **기타 장치 연결**:
    - 다른 장치가 현재 워치에 연결되어 있는지 확인합니다.
    4. **Watch 재시작**:
    - 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
    5. **펌웨어 업그레이드**:
    - Nothing X 앱에서 **장치** 페이지로 이동하여 **장치 업그레이드**를 선택하여 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
    6. **Watch 재설정**:
    위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** > **시스템 메뉴** > **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

  • 범위를 벗어났다가 다시 돌아오면 CMF 이어버드가 하나의 장치에만 재연결되는 이유는 무엇인가요?

    이어버드가 듀얼 커넥션 모드에 있는 경우, 연결 범위를 벗어났다가 범위 내로 다시 돌아와 이어버드의 연결이 해제되면 이어버드가 음악, 통화 또는 미팅 상태에 있으면 두 번째 장치에 자동으로 재연결하지 않습니다. CMF 이어버드에 문제가 있는 것은 아니니 안심하십시오.

  • 충전 케이스 배터리가 낮으면 이어버드가 자동으로 폰에 재연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

    1. 충전 케이스의 배터리가 낮으면 이어버드를 충전할 수 없지만 재연결 시도를 할 수는 있습니다. 뚜껑을 닫고 2초 동안 기다렸다가 다시 열어보시기 바랍니다.

    2. 충전 케이스의 배터리가 극도로 낮으면 이어버드를 충전하거나 재연결을 시작할 수 없습니다. 케이스를 재충전하면 기능이 다시 정상적으로 작동합니다.

    배터리가 낮으면 가능한 한 빠르게 충전 케이스를 충전하시기 바랍니다.

  • 휴대폰과 노트북 모두에 CMF 이어버드를 연결했으며 노트북으로 온라인 회의 시 이어버드를 사용하고 있습니다. 전화를 받을 때 휴대폰에서 전화 오디오가 나오는 이유는 무엇입니까?

    호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

    문제 해결 방법:
    1. 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
    2. 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 Bluetooth AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

  • iOS 장치로 전화하는 동안 Nothing X 앱을 사용하여 CMF 이어버드에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

    이는 일반적인 상황입니다. iOS 기기에 연결되면 앱을 통한 블루투스 연결은 BLE 프로토콜(Bluetooth Low Energy)을 사용합니다. 이어버드와 앱은 저전력 블루투스를 통해 연결합니다. 통화를 하는 동안 시스템은 통화를 우선으로 하는 전력 및 통신 대역폭을 우선 처리합니다. 그러므로 저전력 블루투스를 이용한 커뮤니케이션은 중단됩니다.

  • CMF 이어버드가 자동으로 장치에 연결/연결 해제되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

    1. 이어버드는 전원을 켜면 가장 최근에 연결한 기기에 자동으로 연결됩니다. 마지막으로 연결한 기기가 현재 사용 중인 기기가 맞는지 확인하라는 요청을 받게 됩니다.
    2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태에 돌입합니다. 이 상태를 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새로 연결을 시작하십시오.
    3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
    4. Nothing X 앱에서 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.

    참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 꾸준히 업데이트하십시오.

  • 휴대폰과 노트북 모두에 Ear (open)를 연결했으며 노트북으로 온라인 회의 시 이어버드를 사용하고 있습니다. 전화를 받을 때 휴대폰에서 전화 오디오가 나오는 이유는 무엇입니까?

    호환성 문제로 인해 특정 컴퓨터 또는 온라인 회의 플랫폼에서 오디오 연결을 인수받기 위해 여러 번 시도하여 음향이 기본적으로 온라인 미팅으로 돌아갈 수 있습니다.

    문제 해결 방법:
    1) 비 블루투스 오디오 채널을 이용할 수 있도록 온라인 회의 앱을 구성합니다.
    2) 이어버드가 온라인 회의 시 오디오를 송출하지 못하면, 회의 소프트웨어에서 블루투스 AG 채널을 수동으로 다시 선택합니다. 또는 이어버드를 케이스 안에 5초 동안 넣어 다시 페어링한 다음 뚜껑을 열어 다시 연결을 시도하십시오.

  • 휴대폰의 블루투스 목록에 Ear (open)가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

    1. 이는 Ear (open)가 아니라 휴대폰과 관련된 문제입니다. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 휴대폰을 재시작한 뒤 다시 연결합니다.
    2. 문제가 지속되면 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣어 뚜껑을 닫고 30초 동안 기다려 이어버드를 완전히 재부팅 합니다. 또는 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채 기능 버튼을 10초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 수행합니다. 그 후 다시 연결을 시도합니다.

  • 기기가 블루투스 대역 안에 있는데도 Ear (open)가 재연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

    1. 이어버드는 블루투스 연결 대역 바깥으로 나가면 자동으로 장치와 연결을 해제합니다. 10분 안에 연결 대역으로 돌아오면 자동으로 다시 연결됩니다. 10분 이상 연결 대역 바깥에 있는 경우 연결되지 않은 채로 타임아웃 상태에 돌입합니다. 수동으로 재연결할 수 있습니다. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 5초 동안 케이스를 닫았다가 다시 열어 이어버드의 전원을 켜고 다시 연결을 시작하십시오.
    2. 충전 케이스의 기능 버튼을 5초 동안 길게 누르고 공장 초기화로 초기화합니다. 표시등이 10초 동안 빨간색으로 반짝이면 완료된 것입니다. 그런 다음 다시 연결해 보십시오.
    3. 문제가 지속되는 경우, 최신 Nothing X 앱 버전을 다운로드 및 업그레이드하여 다시 시도하시기 바랍니다.

  • Ear (open)가 자동으로 기기에 연결/연결 해제되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

    1. 이어버드는 전원을 켜면 가장 최근에 연결한 기기에 자동으로 연결됩니다. 마지막으로 연결한 기기가 현재 사용 중인 기기가 맞는지 확인하라는 요청을 받게 됩니다.
    2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태에 돌입합니다. 이 상태를 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새로 연결을 시작하십시오.
    3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
    4. Nothing X 앱에서 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.

    참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 꾸준히 업데이트하십시오.

  • iPhone이 CMF Buds에 연결된 이후 계속해서 '기기 지우기' 메시지가 표시됩니다.

    CMF Buds를 iOS에 연결한 후 iPhone에서 '기기 지우기' 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르시기 바랍니다. 1. iPhone에서 '설정'을 열고 '블루투스'를 탭합니다. 기기 목록에서 지우고자 하는 이어버드를 찾아 이어버드 옆 'i' 아이콘을 탭하고 '이 기기 지우기'를 탭합니다. 2. 앱이 최신 버전인지 확인하거나 App Store로 이동하여 업데이트합니다. 3. 이어버즈 재연결: 열린 케이스에 버즈를 넣고 불빛이 깜박일 때까지 설정 버튼을 누릅니다. Nothing X 앱을 열고 '새 기기 페어링하기'로 이동하여 이어버즈를 페어링합니다. 4. 연결한 이후 앱 기기 페이지를 입력한 다음 우측 상단 아이콘 설정을 탭하여 '기기 설정'을 입력하고 '펌웨어 업데이트'를 탭하여 최신 펌웨어 업데이트를 완료합니다. 5. 펌웨어를 업데이트한 다음 1단계를 따라 '설정'의 CMF Buds - '블루투스'를 선택하고 다시 '이 기기 지우기'를 탭합니다. 6. 기기를 지운 다음 4단계를 따라 다시 페어링합니다. 페어링이 완료된 이후 기기는 정상으로 다시 돌아옵니다.

  • 폰에서 Watch Pro 2의 블루투스를 탐지할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. **다른 연결 확인**:
    - 워치의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
    2. **블루투스 기능**:
    - 폰 자체의 다른 문제를 제외할 수 있도록 폰이 블루투스 설정 목록에서 다른 블루투스 장치를 찾을 수 있는지 확인합니다.
    3. **기타 장치 연결**:
    - 다른 장치가 현재 워치에 연결되어 있는지 확인합니다.
    4. **Watch 재시작**:
    - 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** **시스템 메뉴** **재시작** 탭하거나 크라운을 길게 누르고 **재시작**을 선택하여 다시 확인합니다.
    5. **펌웨어 업그레이드**:
    - 앱에서 **장치** 페이지로 이동하여 **장치 업그레이드**를 선택하여 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
    6. **Watch 재설정**:
    위의 단계를 진행해도 문제가 해결되지 않으면 워치의 기능 크라운을 눌러 **설정** **시스템 메뉴** **재설정**을 탭하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

  • 범위를 벗어났다가 다시 돌아오면 CMF Buds Pro 2가 하나의 장치에만 재연결되는 이유는 무엇인가요?

    사용자 경험을 위해 듀얼 커넥션 모드에서 연결 범위를 벗어났다가 범위 내로 다시 돌아와 이어버드의 연결이 해제되는 경우, 이어버드가 음악, 통화 또는 미팅 상태에 있으면 두 번째 장치에 자동으로 재연결하지 않습니다. 이 행동은 이어버드 기능의 문제가 아니니 걱정하지 마시고 자신 있게 사용하시기 바랍니다.

  • 충전 케이스 배터리가 낮으면 이어버드가 자동으로 폰에 재연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

    1. 충전 케이스의 배터리가 낮으면 이어버드를 충전할 수 없지만 재연결 시도를 할 수는 있습니다. 뚜껑을 닫고 2초 동안 기다렸다가 다시 열어보시기 바랍니다.

    2. 충전 케이스의 배터리가 극도로 낮으면 이어버드를 충전하거나 재연결을 시작할 수 없습니다. 케이스를 재충전하면 기능이 다시 정상적으로 작동합니다.

    배터리가 낮으면 가능한 한 빠르게 충전 케이스를 충전하시기 바랍니다.

  • 페어링 모드 시 장치에서 Buds를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

    1. 장치 검색 절차는 폰과 이어버드에서 발생하는 상호 작용입니다. 폰의 블루투스 논리 문제가 있어 이어버드를 찾을 수 없을 수 있습니다. 이는 이어버드의 문제가 아닙니다. 폰의 블루투스를 껐다가 켜거나 폰을 재시작하여 다시 검색합니다.

    2. 문제가 지속되면 이어버드 모두 충전 케이스에 넣고, 뚜껑을 닫고, 30초 이상 기다려 이어버드가 완전히 초기화되도록 합니다. 또는 뚜껑을 열고 기능 버튼을 10초 이상 길게 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 다시 페어링을 시도해 볼 수 있습니다.

  • 폰에서 Watch Pro의 블루투스를 탐지할 수 없으면 어떻게 하나요?

    1. Watch Pro의 블루투스가 다른 폰에 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 2. 폰 또는 다른 장치와 문제가 있는 경우를 배제하기 위해 블루투스 설정 목록에서 폰 또는 다른 장치에서 다른 블루투스 디바이스를 탐지할 수 있는지 확인합니다. 3. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다. 4. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 앱에서 최신 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다. 5. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch Pro에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • Watch를 폰에 페어링하는 동안 PIN 코드 문제가 표시되면 어떻게 하나요?

    1. Watch 가 다른 모바일 장치와 페어링되어 있으면 폰과 페어링하기 전에 우선 페어링을 해제합니다. 계속해서 Watch를 페어링할 수 없으면 공장 초기화를 한 다음 페어링합니다.

    2. 위의 지침을 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동한 다음 재시작을 클릭합니다. 또는 버튼을 길게 누른 다음 재시작을 클릭하고 다시 확인합니다.

    3. 최신 펌웨어 기능을 사용하시려면 버전으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이를 수행하려면 앱을 열고 장치 페이지로 이동하여 장치 업그레이드를 클릭합니다.

    4. 위의 단계를 따랐는데도 문제를 해결할 수 없는 경우, Watch 에서 버튼을 눌러 설정 - 시스템 메뉴로 이동합니다. 초기화를 클릭합니다. 그런 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인합니다.

  • 폰의 블루투스 목록에서 이어폰을 보지 못하는 이유는 무엇인가요?
    1. 블루투스 장치 검색은 폰과 이어버드 페어링 간 인터핵티브형으로 처리되기 때문에 폰에서 이어폰 검색을 방해하는 블루투스 논리 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 현상은 이어버드의 문제가 아닙니다. 폰의 블루투스를 끈 다음 다시 켜거나 장치를 재시작하여 다시 검색을 해보시기 바랍니다. 2. 문제가 지속되는 경우, 이어버드 두 개 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 다음 30초 이상 기다려 이어버드를 재부팅하거나 케이스에 넣고 뚜껑을 연 다음 10초 이상 기능 키를 길게 눌러 다시 시도하기 전에 공장 설정으로 복원합니다.
  • 장치가 블루투스 대역 안에 있는데도 이어폰이 재연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
    1. 이어버드는 블루투스 연결 대역 바깥으로 나가면 자동으로 장치와 연결을 해제합니다. 10분 안에 연결 대역으로 돌아오면 자동으로 다시 연결됩니다. 10분 이상 연결 대역 바깥에 있는 경우 연결 없이 타임아웃 상태에 돌입하게 됩니다. 이어버드를 충전 케이스에 넣어 충전 케이스를 5초 동안 닫은 다음 충전 케이스를 열어 이어버드를 켜고 다시 연결을 시작하면 수동으로 다시 연결할 수 있습니다. 2. 충전 케이스의 기능 버튼을 5초 동안 길게 누르고 공장 초기화로 초기화합니다. 표시등이 10초 동안 빨간색으로 반짝이면 완료된 것입니다. 그런 다음 다시 페어링하여 사용합니다. 3. 문제가 지속되는 경우, 최신 Nothing X 앱 버전을 다운로드 및 업그레이드하여 다시 시도하시기 바랍니다.
  • Ear (a)가 자동으로 기기에 연결/연결 해제되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

    1. 여러 기기에 연결되어 있다면 이어버드는 다시 전원이 켜졌을 때 마지막에 연결된 기기에 우선적으로 재연결될 것입니다. 마지막에 연결된 기기가 현재 사용하고 있는 기기인지 확인하십시오.
    2. 이어버드가 충전 케이스에서 벗어나 1분 내로 마지막에 연결된 기기를 찾지 못하면 타임아웃 상태로 돌입할 것입니다. 이 상태에서 벗어나려면 이어버드를 다시 케이스 안에 넣고 5초 동안 뚜껑을 닫은 다음 다시 열어 새롭게 연결을 시작하십시오.
    3. 10초 이상 충전 케이스의 기능 버튼을 눌러 공장 초기화를 수행한 다음 이어버드를 다시 페어링하십시오.
    4. 문제가 지속되는 경우, Nothing X 앱을 사용하여 최신 소프트웨어를 다운로드 및 업데이트하십시오.

    참고: 모든 기기 개인화 설정은 Nothing OS 버전 1.1.4 이상의 설정에 이미 연동되어 있습니다. Google Play Store를 통해 Nothing X 앱을 계속해서 업데이트하십시오.

  • Ear (2)가 초기화 후 Nothing X 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

    iOS 기기 사용자라면 아래 단계를 따르세요.
    1. 사용자의 iOS 기기에서 설정을 열고 블루투스를 선택하여 Ear (2)가 기기 목록에 있는지 확인하십시오. 기기 목록에 있다면 "i" 아이콘을 탭하고 "이 기기 지우기"를 선택하세요.
    2. Nothing X 앱을 열고 Ear (2)에 다시 연결하는 단계를 밟으십시오.

  • 내 기기가 잃어버린 이어버드를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

    사용자의 폰에 블루투스 논리 문제가 있을 수 있습니다. 블루투스를 껐다 켜고 폰을 재시작한 후 찾기를 다시 시도해 보십시오.

  • iOS 장치에서 통화를 할 때 이어폰이 Nothing X 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
    앱 연결은 iOS 장치를 위한 BLE(저전력 블루투스) 프로토콜을 경유해 설정됩니다. 통화 중에는 시스템의 통신 대역폭 전체가 우선순위인 통화에 전적으로 할당됩니다. 이 때 앱에 연결할 수 없는 것은 정상입니다. 더 이상의 문제가 있다면 Nothing 고객 서비스로 문의 주십시오.
  • Nothing 이어폰의 연결이 자꾸 끊어지는 경우 어떻게 해야 하나요?
    이어버드가 자꾸 끊어진다면 다음을 시도해 보시기 바랍니다. 1. 장치가 이어버드에서 너무 멀리 떨어져 있지 않도록 합니다. 10미터(33피트) 이내에 있어야 합니다. 2. 실내로 이동해 봅니다. 야외에서는 환경이 신호에 영향을 미칠 수도 있습니다. 3. 장치와 이어버드 사이에 큰 장애물이 있다면 제거합니다. 4. 문제가 지속될 경우, 이어버드를 초기화합니다.
  • Nothing 이어폰이 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
    블루투스 장치(즉, 휴대전화, 태블릿 또는 노트북)를 이어폰과 페어링할 수 없다면 다음을 시도해 보시기 바랍니다. 1. 블루투스가 켜져 있으며 눈에 보이는 상태인지 확인합니다. 2. 이어폰이 블루투스 장치에서 10미터(33피트) 이내에 위치하도록 합니다. 3. 이어버드를 초기화합니다. 4. 장치에서 사용 가능한 블루투스 연결이 있는지 살펴봅니다. 5. 페어링 프로세스를 정확히 수행합니다. 6. 예전에 연결했던 블루투스 장치에 있는 메모리를 삭제한 다음 위 프로세스를 반복합니다.