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결제

  • 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

    PayPal뿐만 아니라 Visa, Mastercard, American Express 등 대부분의 주요 신용카드 및 직불카드를 이용할 수 있습니다. 결제 시 현재 이용할 수 있는 모든 결제 방법을 확인하실 수도 있습니다.

    참고:
    일부 결제 방법은 귀하의 지역에서 이용할 수 없습니다.

  • 결제 방법은 무엇인가요?
    고객님들에게 더욱 편리하고 빠른 결제를 위하여 제품 구매 시 신용카드, 네이버페이, 카카오페이, 무통장입금, 삼성페이, LG페이, 토스 페이 등 다양한 결제 방식을 지원합니다.
    메모:
    일부 결제 방식은 해당 지역에서 사용하지 못 할 수 있습니다.
  • 결제 정보는 안전하게 보호되나요?

    귀하의 거래 및 결제 세부 정보는 당사의 결제 서비스 제공업체인 Shopify가 안전한 암호화와 엄격한 은행 표준에 따라 직접 처리합니다.
    신용 카드 정보는 은행으로 직접 전송됩니다. 이 정보는 당사 또는 귀하의 은행 외 다른 당사자가 읽거나 접근할 수 없습니다.

  • 커뮤니티 초대 코드 또는 바우처를 어떻게 사용하나요?

    결제 수단 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시될 때 결제 과정에서 바우처 또는 초대 코드를 추가할 수 있습니다.

  • 통화를 어떻게 변경하나요?

    웹사이트의 통화 또는 언어를 변경하려면 국가 선택에서 해당 국가를 선택하세요. 타 국가에 거주하는 경우, 국가를 변경하면 귀하의 주소로 배송 서비스를 제공하는 데 영향을 미칠 수 있습니다.

  • 유효한 결제 수단으로 결제하려고 할 때 오류가 발생해요.

    다음 사항을 확인하세요.
    1. 유효한 결제 수단을 사용하고 계신가요?
    2. 거주 지역에 맞는 결제 수단을 사용하고 계신가요? 결제 수단이 제품을 구매한 국가에서 발급되지 않은 경우 때로는 온라인 거래가 차단될 수 있습니다.
    3. 카드를 사용할 경우, 입력하는 카드의 카드번호, CVC, 유효기간, 청구서 수신 주소, 이름이 카드 정보와 일치하는지 확인하세요.
    4. PayPal을 사용할 경우, PayPal 계정 설정이 올바른지, PayPal 잔액이 있는지 또는 PayPal 계정이 유효한 결제 수단에 연결되었는지 확인하고 PayPal 계정이 제한되지 않았는지 확인하세요.
    5. 거래 성사를 방해할 수 있는 결제 수단 설정에 대한 제한이 있는지 확인하세요(예: 일일 지출 한도, 온라인 거래 차단).
    여전히 문제가 발생할 경우, 고객 지원팀에 연락하면 이 문제를 조사해 드립니다.
    당사에 결제 수단에 대한 세부 정보를 보내지 마십시오.

  • 결제 수단에 비용이 청구되었지만, 주문 확인서를 받지 못했어요.

    주문서가 제출되어 성공적으로 처리되었으면 이메일을 통해 자동 주문 확인 메시지를 받으셨을 것입니다. 확인 메시지가 스팸 폴더에 있는지 확인하십시오. 다음 번에 메시지가 스팸 폴더로 들어가지 않도록 연락처에 이메일 주소를 추가하거나 메시지를 보안으로 플래그 지정하는 것이 좋습니다. 확인 이메일을 찾을 수 없으면 주문이 성공적으로 처리되지 않았을 수 있습니다. 결제 수단에 거래 내역이 반영되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 주문 확인 메시지를 받지 못했고 해당 거래에 결제 수단이 반영되지 않은 경우 이 문제를 조사할 수 있도록 지원팀에 문의하세요.