แอปของฉันไม่ส่งหรือรับข้อความอย่างถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร

โปรดลองทำดังนี้:

1. สลับเครือข่ายเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายหรือไม่
2. ออกจากระบบแอป แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. ยืนยันว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์
5. ใช้แอปบนโทรศัพท์เครื่องอื่นในสภาพแวดล้อมเครือข่ายเดียวกันเพื่อดูว่ายังคงมีปัญหาหรือไม่ หากมี เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้สร้างแอป
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
7. สำรองข้อมูลของคุณและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม