โปรดลองทำดังนี้:
1. ปัญหาเครือข่าย: ตรวจสอบว่าเครือข่ายเสถียรหรือไม่หรือเชื่อมต่อกับ WiFi
2. ค้นหาแอปเบราเซอร์โดยไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหาแอป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล้างแคช
3. ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม