โปรดลองทำดังนี้:
1. ไปที่การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > ระดับเสียงของสื่อ และปรับระดับเสียงของสื่อเป็นสูงสุด
2. สำรองข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์และเรียกคืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม