มั่นใจได้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงข้อบกพร่องใดๆ กับ Ear (open) เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับเวอร์ชันโปรโตคอลบลูทูธของอุปกรณ์ โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์บางรุ่นอาจไม่รองรับโปรโตคอลการควบคุมระดับเสียง หากคุณพบปัญหานี้ ลองเชื่อมต่อหูฟังกับอุปกรณ์อื่นที่ใช้บ่อยเพื่อลองปรับระดับเสียง หากไม่มีปัญหา แสดงว่าต้องตรวจสอบปัญหาที่อุปกรณ์ ไม่ใช่ Ear (open)