Lütfen aşağıdakileri deneyin:
1. Şarj cihazının düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etme
Şarj cihazını başka bir cihaza takın ve şarj cihazının diğer cihazları düzgün şekilde şarj edip etmediğini kontrol edin. Şarj etmiyorsa şarj cihazı arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
Lütfen unutmayın: Bazı şarj cihazlarında uyumluluk sorunları yaşanabilir. Yaygın bir şarj cihazı kullanmanızı öneriyoruz.
2. Şarj cihazı bozuk değilse lütfen:
1) Düzeltilip düzeltilemeyeceğini kontrol etmek için kabloyu değiştirin.
2) Telefonun şarj girişinde yabancı madde olup olmadığını kontrol edin. Yabancı madde varsa kuru bir fırça veya başka bir küçük aletle temizleyin.
3) Lütfen şarj işlemi sırasında ortam sıcaklığının uygun olduğundan emin olun. Sıcaklık çok yüksekse yüksek sıcaklık koruması tetiklenir ve şarj işlemi durdurulur.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.