1. Telefonunuzun iyi sinyal veren bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Kararlı olmayan bir ağ, indirilen yükseltme paketinin hasar görmesine veya tamamlanamamasına neden olabilir.
2. Telefonunuzda indirme işlemini tamamlamak için yeterli alan olduğundan emin olun.
3. Telefonunuzun pilinin en az %40 olduğundan emin olun, aksi takdirde sistem OTA yükseltmesine izin vermez. Yükseltme işlemini, şarj ettikten sonra gerçekleştirin.
4. Telefonunuzu OTA yükseltmesi sırasında kullanmaktan kaçının. Telefonunuzu kullanırsanız yükseltmeyi duraklatın ve yeniden başlatın.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.