1. Telefon ayarlarında USB hata ayıklama işlevinin açık olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Telefon hakkında > Android sürümü yoluna gidin. Sürekli olarak "Yapı Numarası"na tıklayın. "Geliştirici modundasınız" ifadesi görüntülendikten sonra Ayarlar > Sistem > Geliştirici seçenekleri > USB hata ayıklaması bölümüne gidin.
2. Telefon düzgün şarj oluyorsa ve USB bağlantı noktası çalışıyorsa USB kablosunu yeniden takın ve "USB'yi şunun için kullan" seçeneği için "Dosya aktarımı"nı seçin.
3. Bilgisayar "USB'yi şunun için kullan" seçeneğini tanıyamazsa ve "Dosya aktarımı" seçeneğini seçtiyseniz telefonunuzu ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin.
4. USB kablosunu değiştirin, kablo konektörü ve USB bağlantı noktalarıyla ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldırmak için hem telefon hem de bilgisayar USB bağlantı noktalarının düzgün çalıştığından emin olun.
5. Bilgisayarda telefon sürücüleri yüklüyse ve bağlandığında yeni bir cihaz istemi görüntüleniyorsa bu genellikle bir sürücü sorunudur. Bu durumda, sürücüleri yeniden yükleyin.
6. Verilerinizi yedekleyin ve telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyin.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.