Bağlantı

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Web'de gezinirken telefon, boyuta ve ekran çözünürlüğüne göre otomatik olarak resimler indirir. Görüntüler yavaş yüklenebilir.
2. Tarayıcı önbelleğini düzenli olarak temizleyebilirsiniz.
3. Farklı ağlar kullanmayı deneyin. Veri kullanıyorsanız telefon veri paketinizin limiti aşmadığından emin olun.

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Oyunu yeniden başlatın.
2. WiFi veya veri ağına geçiş yapın, mobil verinin açık olduğunu doğrulayın ve tekrar deneyin.
3. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamaları gör kısmına gidin. Oyun uygulamasını bulun, Depolama ve önbellek seçeneğine giderek önbelleği temizleyin ve ardından oyunu yeniden başlatın.
4. Oyunu kaldırıp yeniden yükleyin.

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

1. Telefon ayarlarında USB hata ayıklama işlevinin açık olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Telefon hakkında > Android sürümü yoluna gidin. Sürekli olarak "Yapı Numarası"na tıklayın. "Geliştirici modundasınız" ifadesi görüntülendikten sonra Ayarlar > Sistem > Geliştirici seçenekleri > USB hata ayıklaması bölümüne gidin.
2. Telefon düzgün şarj oluyorsa ve USB bağlantı noktası çalışıyorsa USB kablosunu yeniden takın ve "USB'yi şunun için kullan" seçeneği için "Dosya aktarımı"nı seçin.
3. Bilgisayar "USB'yi şunun için kullan" seçeneğini tanıyamazsa ve "Dosya aktarımı" seçeneğini seçtiyseniz telefonunuzu ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin.
4. USB kablosunu değiştirin, kablo konektörü ve USB bağlantı noktalarıyla ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldırmak için hem telefon hem de bilgisayar USB bağlantı noktalarının düzgün çalıştığından emin olun.
5. Bilgisayarda telefon sürücüleri yüklüyse ve bağlandığında yeni bir cihaz istemi görüntüleniyorsa bu genellikle bir sürücü sorunudur. Bu durumda, sürücüleri yeniden yükleyin.
6. Verilerinizi yedekleyin ve telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Konum'u tekrar açmayı deneyin: Ayarlar > Konum > Konum kullan > Etkinleştir olarak ayarlayın.
2. Telefonu yeniden başlatın ve Konum özelliğini açın.
3. Verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Sorun devam ederse lütfen daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Ayarlar > Ağ ve internet > İnternet > WiFi seçeneğine gidin ve bu ayarı kapatıp açın.
2. Uçak Modu'nu açıp kapatın ve WiFi'ı açmayı deneyin.
3. Telefonu yeniden başlatın ve WiFi özelliğini açmayı deneyin.
4. Verilerinizi yedekleyin ve telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. WiFi'ı kapatıp açın.
2. Farklı bir WiFi deneyin.
3. WLAN verilerini temizleme: Ayarlar > Ağ ve internet > İnternet > WiFi > Kayıtlı Ağlar öğesini seçin ve ilgili WiFi adını seçip Unut seçeneğini belirleyin ve ardından tekrar bağlanın.

Sorun devam ederse lütfen daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Zayıf sinyal nedeniyle bağlantının otomatik olarak kesilmesini önlemek için yönlendiriciye yakın durun.
2. Aynı WiFi ağına çok sayıda cihaz bağlıysa bunların bağlantısını kesin.
3. Metal bir koruyucu kılıf kullanıyorsanız kılıfı çıkarın ve tekrar deneyin.
4. WiFi'ı kapatıp açın ve tekrar kontrol edin.
5. Başka bir WiFi ağı deneyin.

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.