1. Cihaz arama işlemi, telefonunuz ve kulaklıklar arasında gerçekleşen bir etkileşimdir. Telefon tarafında Bluetooth mantık sorunları olabilir, bu da kulaklıkların bulunamamasına yol açar. Bu sorunun kulaklıklarla ilgisi yoktur. Telefonunuzun Bluetooth'unu kapatıp açmayı deneyin veya telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar aramayı deneyin.
2. Sorun devam ederse iki kulaklığı da şarj kutusuna yerleştirin, kapağı kapatın ve kulaklıkların sıfırlanması için en az 30 saniye bekleyin. Alternatif olarak kutuyu açıp en az 10 saniye boyunca işlev tuşuna uzun basarak fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve ardından tekrar eşleştirmeyi deneyebilirsiniz.