Ana içeriğe geç

Kamera

  • Kamera yavaş açılıyor. Ne yapabilirim?

    Lütfen aşağıdakileri deneyin:

    1. Arka planda çok fazla uygulama çalıştırmaktan kaçının.
    2. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamaları gör > Kamerayı bul > Depolama ve önbellek > Depolamayı temizle ve Önbelleği temizle yoluna gidin.
    3. Telefonunuzla uyumsuz olabilecek son yüklenmiş uygulamaları kaldırın.
    4. Önemli verileri yedekleyin ve telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yükleyin.

    Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

  • Fotoğraflarım kaydolmuyor. Ne yapabilirim?

    Lütfen aşağıdakileri deneyin:

    1. Fotoğraflarınız için yeterli depolama alanınız olup olmadığını kontrol edin. Yoksa depolama alanı boşaltın.
    2. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamaları gör > Kamerayı bul > Depolama ve önbellek > Depolamayı temizle ve Önbelleği temizle yoluna gidin.
    3. Verilerinizi yedekleyin ve telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın ya da en son sisteme güncelleyin.

  • Kameram fotoğraf çekerken yavaş odaklıyor. Ne yapabilirim?

    Lütfen aşağıdakileri deneyin:

    1. Üçüncü taraf uygulamalar kullanırken de sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
    2. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamaları gör > Kamerayı bul > Depolama ve önbellek > Depolamayı temizle ve Önbelleği temizle yoluna giderek depolama alanını temizleyin.
    3. Telefonu yeniden başlatın.
    4. Verilerinizi yedekleyin ve telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyin.

    Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

  • Fotoğraf çekerken telefon donuyor. Ne yapabilirim?

    Lütfen aşağıdakileri deneyin:

    1. Arka plandaki uygulamaları temizleyin, telefonu yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar açın.
    2. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm uygulamaları gör > Kamerayı bul > Depolama ve önbellek > Depolamayı temizle seçeneğine gidin (bu işlem fotoğraflarını silmez).

    Sorun devam ederse daha fazla yardım için Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.