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音效问题

  • 为什么我插上USB-C音频线或者3.5mm Aux-In音频线，蓝牙断开了？
    为了保证音频输出通道切换逻辑简洁无异常，有线音频接入后，就会断开蓝牙无线音频，产品设计如此。想要使用蓝牙音频时，请移除有线音频线。
  • 感觉音质不好
    Nothing headphone (1)音质是与KEF合作根据大量的用户体验进行调校，音质处于行业较优水平，但是不同用户对于音质的体验可能存在差异，首先请确认佩戴状态的密封性是否处于最优水平，若已处于最优状态，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Equaliser页面选择预置的音效或者自定义音效。
  • 感觉降噪效果不好
    Nothing Headphone (1) 支持主动降噪（ANC），最大降噪深度可达42dB。建议您下载并打开 Nothing X App，进入“Noise Control”设置页面，检查并选择适合的ANC模式，包括“High（高）”、“MID（中）”、“LOW（低）”和“Adaptive（自适应）”等多个选项。 同时提醒您，若耳罩佩戴不贴合，导致气密性不足，可能会影响降噪效果，甚至使降噪功能失效。确保佩戴舒适且密闭，有助于发挥最佳降噪性能
  • 感觉音质不好

    CMF 耳机音质是根据大量的用户体验进行调校，音质处于行业较优水平，但是不同用户对于音质的体验可能存在差异，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在均衡器页面选择预置的音效效果。

  • 感觉音质不好

    Ear (open) 音质是根据大量的用户体验进行调校，音质处于行业较优水平，但是不同用户对于音质的体验可能存在差异，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Equaliser页面选择预置的音效效果，或者使用高级EQ功能结合个人喜好进行设置和体验。请注意调整合适的佩戴角度，尽可能让耳机贴合耳道，以减少泄漏造成的音质损失。同时，Ear (open)是开放式的耳机结构，不具备ANC功能，若外界噪音过大，也可能影响您的听音体验。

  • 为什么我的耳机连上设备后，要过一段时间才会输出声音

    由于终端设备系统蓝牙的抢连和双连接功能兼容性问题，会存在个别设备在双连接音乐通道切换或者抢连时存在出声慢的问题，市面上的TWS蓝牙耳机均有可能出现该问题，建议您直接将耳机与设备连接，进行体验，非耳机异常，请放心使用

  • 感觉音质不好

    CMF Buds Pro 2音质是根据大量的用户体验进行调校，音质处于行业较优水平，但是不同用户对于音质的体验可能存在差异，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Equaliser页面选择预置的音效效果

  • 感觉降噪效果不好

    CMF Buds Pro 2支持主动降噪，最大支持50db，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Noise Control中检查ANC的设置，此设置提供了"High/MID/LOW/自适应"等多个效果选项，同时我们温馨提示您，如果耳帽佩戴不合适，造成降噪的气密性不好，也会引起降噪效果不好或无效；耳机在出厂附带了不同尺寸的耳帽，我们建议您更换不同的耳帽进行尝试

  • 感觉音质不好
    Nothing耳机的音质是根据大量的用户体验进行调校，音质处于行业较优水平，但是不同用户对于音质的体验可能存在差异，我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Equaliser页面选择预置的音效效果
  • 感觉降噪效果不好
    我们建议您下载Nothing X App，进入应用在Noise Control中检查ANC的设置，此设置提供了等多个效果选项，同时我们温馨提示您，如果耳帽佩戴不合适，造成降噪的气密性不好，也会引起降噪效果不好或无效；耳机在出厂附带了不同尺寸的耳帽，我们建议您更换不同的耳帽进行尝试. 如有其他任何疑问，请联络我们的客服。
  • 为什么我的耳机连上设备后，要过一段时间才会输出声音
    由于终端设备系统蓝牙的抢连和双连接功能兼容性问题，会存在个别设备在双连接音乐通道切换或者抢连时存在出声慢的问题，市面上的TWS蓝牙耳机均有可能出现该问题，建议您直接将耳机与设备连接，进行体验，非耳机异常，请放心使用
  • 为什么耳机连接后声音输出发生延迟？
    由于特定设备的蓝牙连接有兼容性问题，因此会出现声音延迟。
    如还有其他疑问，请联络 Nothing 客服。
  • 为什么 Bass Lock 无法正常操作？
    请确认已使用入耳检测功能。如果未使用，则无法使用 Bass lock。
  • 为什么使用第三方应用程序时没有声音？
    1.检查音量设置。连接的设备可能已被静音，导致你无法通过 Ear (stick) 听到任何声音。如果为此情况，请将音量调整至适当大小。
    2.检查其他应用程序是否有此问题。如果没有，请在特定应用程序设置下调整声音设置。
    3.中断 Ear (stick) 与设备的连接。将 Ear (stick) 放回充电盒，盖上充电盒并在 5 秒后打开，然后再次将 Ear (stick) 与设备连接。
    如果仍无法解决问题，请携带设备和购买凭证前往授权 Nothing 服务中心寻求协助。
  • 为什么使用第三方应用程序时会有噪音？
    1.检查使用其他应用程序时是否也有噪音。如果没有，则为应用程序兼容性问题。
    2.音频质量或媒体播放器效能可能会造成此问题。请改用其他音频来确认原因。
    如果仍无法解决问题，请携带设备和购买凭证前往授权 Nothing 服务中心寻求协助。
  • 听到杂音
    在不同环境中测试耳机，以确认此问题不是由背景噪音引起。如果还是会听到劈啪声或静电声，请尝试以下方法： 1.检查耳机上的透气孔是否有堵塞，清洁后重新尝试。 2.使用 NOTHING X 应用程序确认设备固件是否为最新版本。 3.重置耳机。
  • 来电声音太小
    如果耳机端声音过小，请尝试以下操作： 1. 测试不同的应用程序，以确定问题是特定于某个应用程序还是耳机的问题。 2. 确保您的设备媒体音量不太低。 3. 断开并重新连接耳机。 4. 重置设备。
  • 如果单边或双边耳机都无法正常操作，该如何处理？
    如果单边或双边耳机都无法播放音频，请尝试以下方法：
    1.尝试用不同的应用程序播放音频，以确认是否为所选设备上特定应用程序的问题。
    2.确保设备的媒体音量不要过低或静音。
    3.中断连接并通过蓝牙重新连接耳机。
    4.重置耳机。
  • 麦克风音量太小
    如果麦克风音量太小，以致通话时对方听不清楚：
    1. 确认受话方设备上的音量正常
    2. 确认您已安装最新版本的固体
    3. 录一段音频并回放测试麦克风功能是否正常
    4. 确认麦克风没有卡尘（一共有三处麦克风，ＸＸＸ）
    5. 断线后重新蓝牙连接耳机
    6. 重置设备