故障排除

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28. CMF Buds Pro
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37. CMF Buds 2
38. CMF Buds 2a
39. CMF Buds 2 Plus
40. CMF Phone 2 Pro

应用程序功能问题

• 为什么我的耳机恢复出厂设置后在iPhone上Nothing X无法配对
• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
• 耳机恢复出厂设置后无法在iPhone上与Nothing X配对
• Nothing X 应用程序支持哪些语言？
• Nothing X App没有反应，我该怎么办？

按钮/手势控制问题

• 为什么我的耳机无法通过拨杆（Paddle）键进行音频快进快退？
• 为什么我使用耳机无法切换音乐上一曲，下一曲
• 为什么我的耳机设置了手势调节音量，但还是无法通过手势调节音量？
• 为什么我使用充电盒旋钮无响应
• 为什么我使用耳机手势控制，无法切换音乐上一曲，下一曲
• 为什么我的耳机设置了手势调节音量，但还是无法通过手势调节音量

查看所有 14 篇文章

应用程序问题

• 本地转写模型和云端转写模型有什么区别？
• 为什么我使用Nothing X 本地语音转文字（Standard Model）时手机发热/闪退？
• 为什么开启通话录音时有语音提示对方？我能否关闭？
• 为什么我必须登录Nothing X账号才能查看录音？
• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用Nothing X App连接耳机
• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机

查看所有 13 篇文章

应用程序

• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
• 我在使用谷歌地图时屏幕出现故障。我该怎么办？
• 我无法下载应用程序。我该怎么办？
• 当我在使用游戏应用时发送短信，短信无法在后台发送出去。我该怎么办？
• 我无法在游戏中发送语音消息。该怎么办？
• 如何在 Phone 上隐藏应用图标？

查看所有 27 篇文章

电池问题

• 耳机掉电快
• 耳机掉电快
• 耳机掉电快
• 耳机掉电快
• CMF Headphone Pro耳机掉电快
• Ear (3)耳机掉电快

查看所有 11 篇文章

蓝牙连接问题

• 为什么我双连接了两台设备，走出去回来只回连了一台设备
• 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
• 为什么耳机没有与我的设备主动自动连接/回连？
• 为什么我使用MAC电脑开会时，将电脑声音切换为扬声器播放，却仍然是耳机播放？
• 为什么我的耳机在配对中，设备却搜索不到耳机
• 为什么耳机没有与我的设备主动自动连接/回连？

查看所有 61 篇文章

通话与网络问题

• Wi-Fi 热点无法打开。我该怎么办？
• 数据网络不工作怎么办？
• 下载或更新游戏时出现网络错误怎么办？
• 如何使用通话录音功能？
• 如果网速慢或者下载慢怎么办？
• 打电话时线路断断续续怎么办？

查看所有 12 篇文章

相机

• 相机打开速度慢怎么办？
• 照片无法保存怎么办？
• 拍照时对焦慢怎么办？
• 拍照时手机死机怎么办？

充电问题

• 耳机充不满电
• 耳机不充电
• 耳机不充电
• 耳机充不满电
• 耳机仓不充电
• 耳机不充电

查看所有 55 篇文章

连接功能

• 为什么我的网页浏览速度很慢？
• 如果我的游戏始终断开连接，我该怎么办？
• 如果Phone无法连接到电脑，我该怎么办？
• 如果无法打开位置开关怎么办？
• 如果无法打开 Wi-Fi 开关怎么办？
• 如果 Wi-Fi 没有自动连接怎么办？

查看所有 7 篇文章

功能问题

• 为什么关机状态插入USB-C音频线，再开机无法识别到USB Audio？
• 为什么我插入3.5mm Aux-In音频线，无法进行MIC通话？
• 为什么接入USB-C音频线或者3.5mm Aux-In音频线，默认音量比蓝牙默认音量大很多？
• 接入USB-C音频线或者3.5mm Aux-In音频线，如何调节音量？
• 接入USB-C音频线或者3.5mm Aux-In音频线，可以使用哪些功能？
• 耳机无法使用语音助手（AI/ChatGPT）？

查看所有 26 篇文章

功能与设置

• 如何隐藏 Nothing Phone 上的应用程序图标？
• 电池共享功能无法使用。我该怎么办？
• 如果状态栏中的时间与时钟小部件中的时间不同，该怎么办？
• 为什么面部解锁不起作用？
• 为什么我的手机不振动？
• 如果应用程序图标从主屏幕消失，我该怎么办？

查看所有 24 篇文章

麦克风问题

• 为什么我插入3.5mm Aux-In音频线，无法进行MIC通话？
• 如果麦克风发生故障，该如何处理？

电源与充电

• 如果手机无法关机怎么办？
• 充电时手机无反应怎么办？
• 手机在使用过程中发热怎么办？
• 电池电量快速下降怎么办？如何查看耗电详情？
• 如果Phone无法充电怎么办？
• 如果充电慢或无法充满怎么办？

系统问题

• OTA升级失败怎么办？
• 如果软件无法更新怎么办？
• 软件升级后手机开机慢怎么办？
• 如果应用程序意外停止运行，我该怎么办？
• 如果手机启动速度很慢怎么办？
• 玩游戏时手机卡顿怎么办？

查看所有 8 篇文章

声音

• 手机录音失败怎么办？
• 播放音乐时声音来自听筒而不是扬声器怎么办？
• 播放视频没有声音怎么办？
• 播放视频时噪音过大怎么办？
• 播放视频时扬声器没有声音怎么办？

音效问题

• 感觉音质不好
• 感觉降噪效果不好
• 为什么我无法切换至LC3音频格式？
• 感觉耳机的降噪效果不好
• 为什么开启防漏音功能，感觉声音变小、音质有折损
• 感觉耳机音质不好

查看所有 47 篇文章

其他

• CMF Headphone Pro无法使用AI助手？
• 为什么音量调整的振幅显示与已连接设备中不一致？
• 如何找到 Nothing 产品的 SN/IMEI？
• 我丢了一个耳塞。

按钮/手势控制失灵

• 为什么手表无法控制音乐音量
• 为什么我的耳机设置了手势调节音量，但还是无法通过手势调节音量
• 为什么我使用耳机手势控制，无法切换音乐上一曲，下一曲
• 为什么我的耳机设置了手势调节音量，但还是无法通过手势调节音量

运动和健康资料问题

• 手表使用iOS设备，数据无法同步至iOS手机
• 户外运动时，手表的距离/卡路里等数据统计不准确？
• 手表在户外运动过程中，距离/速度不准确
• 手表运动数据不会清零
• 手表血氧数据检测不准确或者不显示血氧值
• 手表心率检测不准确或者不显示心率值

查看所有 26 篇文章

天气信息问题

• 手表天气信息与手机不一致
• 手表天气信息不更新或不显示
• 手表天气信息不更新或不显示
• 手表天气信息与手机不一致

时间和日期错误

• 手表时间与手机时间不一致
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查找我的设备

• 手表使用查找手机功能，手机无响应
• 手表使用查找手机功能，手机无响应

显示问题

• 我在夜间睡觉时手表总是误触亮屏，该如何解决？
• 手表息屏进入AOD 表盘过程中，页面切换过程中会出现亮度变暗的现象
• 手表抬腕亮屏不生效怎么办？
• 手表抬腕亮屏不生效怎么办？
• 手表息屏进入AOD Watch Face过程中，页面切换过程中会出现亮度变暗的现象

扬声器问题

• 手表通话扬声器音量小
• 手表通话扬声器音量小

通知问题

• 手表接收来电有的显示姓名，有的显示号码
• 手表连接iOS手机后，收不到消息
• 手表收到消息或来电时，不震动或亮屏提醒
• 手表无法接收到消息通知
• 手表无法接收到消息通知
• 手表无法接收到消息通知

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固件升级问题

• 手表升级异常如何解决
• 手表升级异常如何解决