应用程序问题

为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常的。
为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常是正常的。
Nothing headphone (1)无法使用AI助手？
Nothing产品致力于让用户体验科技趣味，引入耳机对于Chatgpt的支持功能，该功能使用需要满足以下条件： 1）该功仅适配Nothing手机，需要升级最新系统版本 2）需要在Google Play商店升级并使用最新的Nothing X app 3）需要在Google Plays商店下载安装并登录ChatGPT 应用，需要使用至少一次ChatGPT的Voice功能 4）需要在Nothing X app>> 控制>>在单击或长按手势中设置ChatGPT并应用；请您检查上述条件能否满足，如上述方法仍无法解决您的问题，请联系Nothing Support获取更多支持
为什么我的耳机恢复出厂设置后在iPhone上Nothing X无法配对
由于iOS平台的原因，当发生该问题的时候请尝试按以下步骤进行恢复 1、打开手机【设置】APP，进入【蓝牙】界面，查看已连接的设备是否存在该耳机设备，如果存在请点击耳机右边的"i" 按钮，然后【忽略】该设备 2、重新进入Nothing X，重新进行配对连接
为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常的。
为什么 Nothing X app经常与手表断开连接
部分安卓手机会在夜间凌晨或日常使用中基于内存管理机制（不同厂商存在差异）自动进行后台应用清理，导致手表与App失去连接，如遇此情况，我们推荐您将Nothing X app手动添加入安卓后台清理白名单中，如部分机型长按App图标>>App Info>>Battery>>Unrestricted，具体路径需要咨询手机厂商。

我们建议您按照如下操作：

1. 请在Nothing X app-我的-后台运行权限中查看是否已打开后台运行权限。

2. 请在手机设置中完成以下操作：

- 在手机系统设置中的后台耗电管理内选择Nothing X app，允许后台高耗电。

- 在手机系统设置中的应用与权限管理中，允许Nothing X app自动启动。

- 安卓用户可以进入多任务管理界面（从屏幕底部上划或点击按钮进入），在界面内的Nothing X app缩略界面中选择上方，锁定Nothing X app。

注：不同机型或同一机型不同型号手机的设置项名称或路径可能存在差异，可在“我的-后台运行保活”中查看和设置，具体步骤以设备实际内容为准。
为什么我的耳机恢复出厂设置后在iPhone上Nothing X无法配对
由于iOS平台的原因，当发生该问题的时候请尝试按以下步骤进行恢复
1、打开手机【设置】APP，进入【蓝牙】界面，查看已连接的设备是否存在该耳机设备，如果存在请点击耳机右边的"i" 按钮，然后【忽略】该设备
2、重新进入Nothing X，重新进行配对连接
为什么app经常与手表断开连接
部分安卓手机会在夜间凌晨或日常使用中基于内存管理机制（不同厂商存在差异）自动进行后台应用清理，导致手表与App失去连接，如遇此情况，我们推荐您将app手动添加入安卓后台清理白名单中，如部分机型长按App图标App InfoBatteryUnrestricted，具体路径需要咨询手机厂商。
我们建议您按照如下操作：
1. 请在app-我的-后台运行权限中查看是否已打开后台运行权限。
2. 请在手机设置中完成以下操作：
- 在手机系统设置中的后台耗电管理内选择app，允许后台高耗电。
- 在手机系统设置中的应用与权限管理中，允许自动启动。
- 安卓用户可以进入多任务管理界面（从屏幕底部上划或点击按钮进入），在界面内的app缩略界面中选择上方，锁定app。