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应用程序问题

  • 本地转写模型和云端转写模型有什么区别？

    两种模型都可以将语音转换为文字，但处理方式有所不同。
    本地转写模型：直接在设备本地完成转写，无需联网即可使用，适合在网络不可用的情况下进行转写。
    云端转写模型：通过云端 AI 模型完成转写，需要连接互联网。在线模型能够持续获得模型更新，并支持更丰富的语言和更先进的转写能力。
    两种模型的可用性和实际表现可能会因设备性能、所使用的语言、网络环境以及订阅状态而有所不同。

  • 为什么我使用Nothing X 本地语音转文字（Standard Model）时手机发热/闪退？

    本地语音转文字功能会直接在手机本地完成语音识别和文本生成，无需将音频上传至云端。相比普通应用操作，这一过程需要占用较多的处理器性能和内存资源，尤其是在处理较长录音或同时运行多个应用时更为明显。

    因此，在转写过程中，手机出现一定程度的发热属于正常现象。在少数情况下，如果设备可用内存不足、后台应用较多或系统资源紧张，也可能导致应用响应变慢甚至意外退出。

    为了获得更好的使用体验，建议您保持系统和应用为最新版本，并在处理较长录音前关闭不必要的后台应用，确保设备拥有充足的可用存储空间和系统资源。

  • 为什么开启通话录音时有语音提示对方？我能否关闭？

    在许多国家和地区，通话录音受到相关法律法规的约束，可能需要获得所有参与方的知情或同意。为了帮助用户遵守当地法律法规，并确保所有通话参与方知晓录音正在进行，开启通话录音时系统会播放语音提示。

    该语音提示无法关闭。

    使用通话录音功能前，请务必了解并遵守当地适用的法律法规。在录音前，您应告知所有通话参与方录音正在进行，并在法律要求的情况下取得对方同意。

  • 为什么我必须登录Nothing X账号才能查看录音？

    录音内容可能包含个人信息或其他敏感内容，因此需要登录 Nothing X 账号，以帮助保护您的隐私，并确保只有经过授权的用户才能访问相关录音。

    登录账号后，录音内容还可以与您的账号关联并同步至云端。当您更换设备、重新连接耳机或登录同一账号时，仍可访问已上传的录音文件。

  • 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用Nothing X App连接耳机

    iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在App端无法连接App是正常的。

  • 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机

    iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常的。

  • 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机

    iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常是正常的。

  • Nothing headphone (1)无法使用AI助手？
    Nothing产品致力于让用户体验科技趣味，引入耳机对于Chatgpt的支持功能，该功能使用需要满足以下条件： 1）该功仅适配Nothing手机，需要升级最新系统版本 2）需要在Google Play商店升级并使用最新的Nothing X app 3）需要在Google Plays商店下载安装并登录ChatGPT 应用，需要使用至少一次ChatGPT的Voice功能 4）需要在Nothing X app>> 控制>>在单击或长按手势中设置ChatGPT并应用； 请您检查上述条件能否满足，如上述方法仍无法解决您的问题，请联系Nothing Support获取更多支持
  • 为什么我的耳机恢复出厂设置后在iPhone上Nothing X无法配对
    由于iOS平台的原因，当发生该问题的时候请尝试按以下步骤进行恢复 1、打开手机【设置】APP，进入【蓝牙】界面，查看已连接的设备是否存在该耳机设备，如果存在请点击耳机右边的"i" 按钮，然后【忽略】该设备 2、重新进入Nothing X，重新进行配对连接
  • 为什么我使用iOS设备在通话时不能使用APP连接耳机
    iOS设备连接在App端连接蓝牙走的是BLE协议，耳机与APP通过低功耗蓝牙连接，在通话时，系统的处理能力以及通信带宽全力服务于通话并作为高优先级，停止了对低功耗蓝牙的信息收发，这个时候在APP端无法连接App是正常的。
  • 为什么 Nothing X app经常与手表断开连接
    部分安卓手机会在夜间凌晨或日常使用中基于内存管理机制（不同厂商存在差异）自动进行后台应用清理，导致手表与App失去连接，如遇此情况，我们推荐您将Nothing X app手动添加入安卓后台清理白名单中，如部分机型长按App图标>>App Info>>Battery>>Unrestricted，具体路径需要咨询手机厂商。
    我们建议您按照如下操作：
    1. 请在Nothing X app-我的-后台运行权限中查看是否已打开后台运行权限。
    2. 请在手机设置中完成以下操作：
    - 在手机系统设置中的后台耗电管理内选择Nothing X app，允许后台高耗电。
    - 在手机系统设置中的应用与权限管理中，允许Nothing X app自动启动。
    - 安卓用户可以进入多任务管理界面（从屏幕底部上划或点击按钮进入），在界面内的Nothing X app缩略界面中选择上方，锁定Nothing X app。
     
     
    注：不同机型或同一机型不同型号手机的设置项名称或路径可能存在差异，可在“我的-后台运行保活”中查看和设置，具体步骤以设备实际内容为准。
     
  • 为什么我的耳机恢复出厂设置后在iPhone上Nothing X无法配对

    由于iOS平台的原因，当发生该问题的时候请尝试按以下步骤进行恢复
    1、打开手机【设置】APP，进入【蓝牙】界面，查看已连接的设备是否存在该耳机设备，如果存在请点击耳机右边的"i" 按钮，然后【忽略】该设备
    2、重新进入Nothing X，重新进行配对连接

  • 为什么app经常与手表断开连接

    部分安卓手机会在夜间凌晨或日常使用中基于内存管理机制（不同厂商存在差异）自动进行后台应用清理，导致手表与App失去连接，如遇此情况，我们推荐您将app手动添加入安卓后台清理白名单中，如部分机型长按App图标App InfoBatteryUnrestricted，具体路径需要咨询手机厂商。
    我们建议您按照如下操作：
    1. 请在app-我的-后台运行权限中查看是否已打开后台运行权限。
    2. 请在手机设置中完成以下操作：
    - 在手机系统设置中的后台耗电管理内选择app，允许后台高耗电。
    - 在手机系统设置中的应用与权限管理中，允许自动启动。
    - 安卓用户可以进入多任务管理界面（从屏幕底部上划或点击按钮进入），在界面内的app缩略界面中选择上方，锁定app。