消息推送原理:
app与您的设备保持蓝牙连接时,会将手机状态栏产生的通知,推送至您的设备,提醒您手机产生了新的消息。在手机状态栏未显示通知消息时(包括应用被系统加密未显示),即使手机的应用程序收到了新消息,手机也不会将消息推送到您的设备。
如果您发现没有收到提醒,请尝试如下操作:
1. 请检查手表与app是否已连接,与手机Bluetooth是否已连接。
2. 确保信息可以显示在手机状态栏。请在手机设置的通知管理中,点击您需要通知的应用,将其设置为“允许通知”。
3. 请检查app的通知提醒设置中是否有打开消息提醒开关,且是否有打开三方应用如WhatsApp/Facebook等应用的消息提醒设置。
4. 请在app-我的-后台运行权限中查看是否已打开后台运行权限。
5. 请在手机设置中完成以下操作:
- 在手机系统设置中的后台耗电管理内选择app,允许后台高耗电。
- 在手机系统设置中的应用与权限管理中,允许app自动启动。
- 安卓用户可以进入多任务管理界面(从屏幕底部上划或点击按钮进入),在界面内的 app缩略界面中选择上方,锁定app。
部分手机会自动进行后台应用清理,导致手表与App失去连接,如遇此情况,我们推荐您将 app手动添加入后台清理白名单中,如部分机型长按App图标App InfoBatteryUnrestricted,具体路径需要咨询手机厂商。
注意:当手机处于正在聊天的界面时,聊天消息不会推送至设备。例如,您正在使用手机进行WhatsApp聊天,则WhatsApp的消息不会推送至设备。