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音效問題

  • 我不滿意降噪效果，該怎麼辦？
    請下載 Nothing X App，然後前往 App [噪音控制] 部分的 ANC 設定。另外，降噪效果很大程度上取決於耳機佩戴方式。沒有正確佩戴或不合適的耳塞會造成氣密性不佳，導致降噪效果變差。為了獲得最佳降噪體驗，我們建議你試試不同的耳塞並調整貼合度，確保耳塞緊密貼合耳道。如有其他任何疑問，請聯絡我們的客服。
  • 為什麼耳機連線至裝置後要過一段時間才會播放聲音？
    由於耳機與某些裝置系統會有藍牙 Fast Pair 和雙重連線功能相容性問題，在切換音樂播放管道或嘗試連線裝置時，聲音輸出可能偶爾會有延遲。市面上的TWS藍牙耳機均有可能出現這個問題。這是正常現象，不代表耳機有任何異常，請放心使用。
  • 為什麼耳機連線後聲音輸出發生延遲？

    由於特定裝置的藍牙連線有相容性問題，因此會出現聲音延遲。
    如還有其他疑問，請聯絡 Nothing 客服。

  • 為什麼 Bass Lock 無法正常運作？

    請確認已啟用入耳偵測功能。如果未啟用，則無法使用 Bass lock。

  • 為什麼使用第三方應用程式時沒有聲音？

    1.檢查音量設定。連線的裝置可能已被靜音，導致你無法透過 Ear (stick) 聽到任何聲音。如果為此情況，請將音量調整至適當大小。 2.檢查其他應用程式是否有此問題。如果沒有，請在特定應用程式設定下調整聲音設定。 3.中斷 Ear (stick) 與裝置的連線。將 Ear (stick) 放回充電盒，蓋上充電盒並在 5 秒後打開，然後再次將 Ear (stick) 與裝置連線。 如果仍無法解決問題，請攜帶裝置和購買憑證前往授權 Nothing 服務中心尋求協助。

  • 為什麼使用第三方應用程式時會有噪音？

    1.檢查使用其他應用程式時是否也有噪音。如果沒有，則為應用程式相容性問題。 2.音訊檔案品質或媒體播放器效能可能會造成此問題。請改用其他檔案或音訊來源以確認原因。 如果仍無法解決問題，請攜帶裝置和購買憑證前往授權 Nothing 服務中心尋求協助。

  • 如果聽到劈啪聲或靜電干擾聲，該如何處理？
    在不同環境中測試耳機，以確認此問題不是由背景噪音引起。如果還是會聽到劈啪聲或靜電干擾聲，請嘗試以下方法： 1.檢查耳機內的 3 個透氣孔是否堵塞。 2.使用 NOTHING X 應用程式確認裝置韌體為最新版。 3.重設裝置。
  • 如果傳入的音量過低，該如何處理？
    如果音量較為微弱或異常地小，請嘗試以下方法： 1.使用不同的應用程式測試，以確定是否為特定應用程式或耳機的問題。 2.確保裝置的媒體音量不要過低，或將音量調高。 3.中斷連線並重新連線耳機。 4.重設裝置。
  • 如果單邊或雙邊耳機都無法正常運作，該如何處理？

    如果單邊或雙邊耳機都無法播放音訊，請嘗試以下方法： 1.嘗試用不同的應用程式播放音訊，以確認是否為所選裝置上特定應用程式的問題。 2.確保裝置的媒體音量不要過低或靜音。 3.中斷連線並透過藍牙重新連線耳機。 4.重設耳機。

  • 麥克風音量太小

    如果麥克風音量太小，以致通話時對方聽不清楚：
    1. 確認受話方設備上的音量正常
    2. 確認您已安裝最新版本的韌體
    3. 錄一段音頻並重播測試麥克風功能是否正常
    4. 確認麥克風沒有卡塵（一共有三處麥克風，ＸＸＸ）
    5. 斷線後重新藍牙連線耳機
    6. 重置設備