故障排除

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25. CMF Buds 2
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27. CMF Buds 2 Plus
28. CMF Phone 2 Pro

應用程式功能問題

• 為什麼 CMF 耳機重設後無法與 iPhone 配對？
• 為什麼透過 iOS 裝置通話時，無法使用 Nothing X App 連線至 Ear (open)？
• 為什麼透過 iOS 裝置通話時，無法使用 Nothing X App 連線至 Nothing Ear？
• 為什麼耳機重設後無法與 iPhone 配對？
• Nothing X 應用程式支援哪些語言？
• Nothing X App沒有反應，我該怎麼辦？

應用程式

• 我為何無法使用 Nothing Headphone (1) 上的 AI 助理？
• 我的耳機恢復原廠設定後，為何無法與 iPhone 上的 Nothing X 應用程式配對？
• 為什麼在 iOS 裝置上通話時，耳機無法連線到應用程式？
• 為什麼 Nothing X 應用程式經常與手錶斷開連線？
• 為什麼 Ear (open) 重設後無法與 iPhone 配對？
• 為什麼應用程式經常與手錶斷開連線？

應用程式

• 如何在 CMF Phone 2 Pro 上隱藏應用程式圖示？
• 如何隱藏私人空間？
• 遊戲更新速度緩慢。該怎麼辦？
• 無法在遊戲中傳送文字訊息。該怎麼辦？
• 我無法在遊戲中傳送語音訊息。該怎麼辦？
• 我無法下載任何應用程式。該怎麼辦？

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電池問題

• 為什麼我的耳機電池耗電很快？
• 為什麼電池耗電很快？
• 為什麼電池耗電很快？
• 為什麼我的 CMF Buds Pro 2 電池耗電很快？
• 為什麼電池耗電很快？

Bluetooth 連線問題

• 我的耳機已使用雙重連線來連線到兩台裝置，但在離開連線範圍後返回時，為何只重新連線到一台裝置？
• 我已將耳機同時連線至手機和筆電，並使用耳機在筆電上進行線上會議。為什麼當我接到來電時，手機會播放通話音訊？
• 我的裝置在配對時為何找不到耳機？
• 為什麼耳機連線到裝置後，要過一段時間才會輸出聲音？
• 耳機返回連線範圍後，為何沒有自動重新連線？
• 耳機為何沒有自動重新連線到我的裝置？

檢視所有 30 篇文章

通話與網路問題

• 數據網路無法運作。該怎麼辦？
• 下載或更新遊戲時發生網路問題。該怎麼辦？
• 如何開啟通話錄音功能？
• 網路或下載速度很慢。該怎麼辦？
• 通話過程電話斷線。該怎麼辦？
• 通話時手機當機或無回應。該怎麼辦？

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相機

• 相機開啟速度慢。該怎麼辦？
• 無法儲存相片。該怎麼辦？
• 相機拍照時對焦緩慢。該怎麼辦？
• 拍照時手機當機。該怎麼辦？

充電問題

• 為什麼我的耳機無法充飽電？
• 為什麼我的耳機無法充電？
• 為什麼我的 CMF 耳機無法充飽電？
• 我使用其中一個連接埠充電，並將另一台裝置插入另一個連接埠後，我先用來充電的連接埠為何停止充電？
• 我碰觸電線端子時，為何會有刺痛或觸電的感覺？
• 我透過 USB-C 連接埠為我的筆電充電，並透過 USB-A 連接埠為我的手機充電。透過 USB-C 連接埠的充電作業為何會斷電一段時間？

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連線功能

• 為什麼網頁瀏覽器速度很慢？
• 我的遊戲一直中斷連線。該怎麼辦？
• 手機無法連接至電腦。該怎麼辦？
• 定位開關無法開啟。該怎麼辦？
• Wi-Fi 切換無回應。該怎麼辦？
• Wi-Fi 無法自動連線。該怎麼辦？

檢視所有 7 篇文章

功能問題

• 在關閉耳機電源後再開啟電源的期間插著 Type-C 音訊連接線時，為何無法辨識音訊？
• 插上 3.5 mm Aux-In 音訊連接線時，為何無法使用麥克風進行通話？
• 使用 Type-C 音訊連接線或 3.5 mm Aux-In 音訊連接線時，如何調整音量？
• 使用 Type-C 音訊連接線或 3.5 mm Aux-In 音訊連接線時，可使用哪些功能？
• 我不滿意降噪效果，該怎麼辦？
• 什麼是 Personal Sound？

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功能與設定

• 如何在 Nothing Phone 上隱藏應用程式圖示？
• 電池共享功能無法運作。該怎麼辦？
• 狀態列中的時間與時鐘小工具中的時間不同。該怎麼辦？
• 臉部解鎖無法運作。該怎麼辦？
• 手機不會震動。該怎麼辦？
• 應用程式圖示從主畫面不見。該怎麼辦？

檢視所有 24 篇文章

麥克風問題

• 如果麥克風發生故障，該如何處理？

電源與充電

• 手機無法關機。該怎麼辦？
• 手機充電時沒有回應。該怎麼辦？
• 手機出現發熱狀況。該怎麼辦？
• 電池耗電很快。該怎麼辦？如何查看手機耗電量？
• 手機無法充電。該怎麼辦？
• 手機充電速度緩慢或無法充飽電。該怎麼辦？

系統問題

• OTA/系統更新無法執行。該怎麼辦？
• 軟體無法更新。該怎麼辦？
• 手機軟體升級後開機緩慢。該怎麼辦？
• 有應用程式意外停止執行。該怎麼辦？
• 手機開機速度緩慢。該怎麼辦？
• 玩遊戲時手機出現卡頓。該怎麼辦？

檢視所有 8 篇文章

聲音

• 手機無法錄音。該怎麼辦？
• 播放音樂時，音效是從話筒傳出，而非喇叭。該怎麼辦？
• 播放影片時沒有聲音。該怎麼辦？
• 手機播放影片時出現噪音。該怎麼辦？
• 播放影片時喇叭沒有聲音。該怎麼辦？

音效問題

• 使用 Type-C 音訊連接線或 3.5 mm Aux-In 纜線時，為何預設音量比使用藍牙時高很多？
• 當我將 USB-C 音訊連接線或 3.5 mm Aux-In 纜線插到耳機上時，為何藍牙會中斷連線？
• 為何耳機的聲音品質感覺不佳？
• 我覺得降噪沒有效果。我該怎麼做？
• CMF 耳機的音質不佳，我該怎麼做？
• Ear (open) 的音效不好，我該怎麼做？

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其他

• 為什麼音量調整的振幅顯示在已連線裝置中會不相同？
• 如何找到 Nothing 產品的 SN/IMEI？
• 我丟了一個耳塞。

按鈕/手勢控制失靈

• 為什麼無法使用手勢控制切換至上一首歌或下一首歌？
• 我已將 CMF 耳機設為使用手勢控制音量，為什麼這項功能無法正常運作？
• 為什麼無法使用手勢控制切換至上一首歌或下一首歌？
• 我已將 Ear (open) 設為使用手勢控制音量，為什麼這項功能無法正常運作？

運動和健康資料問題

• 為什麼手錶上的心率圖斷斷續續且不完整？
• 為什麼手錶上的心率圖斷斷續續且不完整？
• 為什麼 Watch Pro 的心率圖看起來斷斷續續且不完整？
• 如果 Watch Pro 的計步功能不準確，該怎麼辦？
• 如果 Watch Pro 無法測量心率，該怎麼辦？
• 如果 Watch Pro 上壓力測量結果不準確或並未顯示，該怎麼辦？

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天氣資訊問題

• 如果 Watch Pro 上的天氣資訊並未更新或並未顯示，該怎麼辦？
• 如何讓 Watch Pro 上的天氣資訊對應至手機的天氣資訊？

時間和日期錯誤

• 為什麼 Watch Pro 2 和手機上的天氣資訊有差別？
• 如果 Watch Pro 上的時間和手機上的時間不同步，該怎麼辦？

尋找我的裝置問題

• 如果 Watch Pro 無法使用尋找手機功能讓我的手機發出鈴響，該怎麼辦？

顯示螢幕問題

• 如果抬起手腕時，Watch Pro 的螢幕並未亮起，該怎麼辦？
• 當 Watch Pro 切換至 AOD Watch Face 時，如何避免亮度變暗？

喇叭問題

• 我該如何解決 Watch Pro 在通話期間喇叭音量過低的問題？

通知問題

• 為什麼我的手錶收不到訊息通知？
• 為什麼我的手錶收不到訊息通知？
• 為什麼 Watch Pro 沒有收到訊息通知？
• 如果 Watch Pro 無法震動或顯示畫面，以告知有訊息或來電，該怎麼辦？
• 如果將 Watch Pro 連接到 iOS 手機後，Watch Pro 無法收到訊息，該怎麼辦？
• 為什麼在接到來電時，Watch Pro 有時會顯示來電者名稱，有時則顯示號碼？

韌體升級問題

• 如果嘗試升級 Watch Pro 時發生錯誤，該怎麼辦？