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通知問題

  • 為什麼在接到來電時,Watch 3 Pro 有時會顯示來電者名稱,有時則顯示號碼?

    1.確認 Nothing X 應用程式已連接到 Watch 3 Pro。
    2.確認聯絡人已加入 Nothing X 應用程式的聯絡人清單。如需進行這項操作,請按照以下步驟進行:開啟應用程式,接著前往 [我的裝置]> [裝置設定]> [常用聯絡人],並按一下 [+]。已加入的聯絡人將顯示名稱和電話號碼。未加入的聯絡人則只會顯示電話號碼。
    3.如果以上指示皆無法解決問題,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定]> [系統功能表],然後按一下 [重新啟動]。或者,請按住按鈕,接著按一下 [重新啟動],並再檢查一次。
    4.若要體驗最新韌體功能,可在 Nothing X 應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟 Nothing X 應用程式,前往 [我的裝置] >[關於] >[韌體更新]。
    5.如果以上步驟無法解決問題,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定]> [系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。

  • 如果將 Watch 3 Pro 連接到 iOS 手機後,卻無法收到訊息,該怎麼辦?
    1.確認 Watch 3 Pro 已連接到 Nothing X 應用程式和藍牙。
    2.檢查 Nothing X 應用程式中的通知提醒設定,看看訊息提醒開關是否已開啟,以及第三方應用程式的通知是否已啟用。
    3.若要讓 Watch 3 Pro 收到手機應用程式的新訊息通知,應用程式必須在收到新訊息時,於手機上顯示彈出式通知。
    4.如果以上指示皆無法解決問題,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定]> [系統功能表],然後按一下 [重新啟動]。或者,請按住按鈕,接著按一下 [重新啟動],並再檢查一次。
    5.若要體驗最新韌體功能,可在 Nothing X 應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟 Nothing X 應用程式,前往 [我的裝置]> [關於]> [韌體更新]。
    6.前往 iPhone [設定]> [藍牙]> [CMF Watch 3 Pro]> [共享系統通知],並確認開關已經開啟;
    7.如果以上步驟無法解決問題,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定] >[系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。
  • 如果 Watch 3 Pro 無法震動或顯示畫面,以告知有訊息或來電,該怎麼辦?

    問題可能來自幾個因素。請按照以下步驟進行疑難排解:
    1.勿擾模式仍為啟用中。
    --若要檢查勿擾模式是否已啟用,請在 Watch 3 Pro 上開啟控制中心下拉功能表,或從 Nothing X 應用程式進行檢查。
    2.未正確設定應用程式中的通知設定。
    --檢查在 Nothing X 應用程式的 [通知] 設定中,[只在手機螢幕關閉時顯示通知] 選項是否已啟用。如果已啟用,請將其停用並再次檢查。
    --在手機的 [顯示螢幕] 或 [通知] 設定中,檢查 [喚醒螢幕以顯示通知] 功能是否已啟用。如果已啟用,請將其停用並檢查問題是否已解決。
    3.如果設定皆正確無誤,且問題仍未解決,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表],然後按一下 [重新啟動]。或者,請按住按鈕,接著按一下 [重新啟動],並再檢查一次。
    4.若要體驗最新韌體功能,可在 Nothing X 應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟 Nothing X 應用程式,前往 [我的裝置]> [關於] >[韌體更新]。
    5.如果以上步驟無法解決問題,請按下 Watch 3 Pro 上的按鈕,以進入 [設定]> [系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。

  • 為什麼我的手錶收不到訊息通知?
    通知推送原理:
    當Nothing X 應用程式透過藍牙連接到裝置時,它會將手機狀態列的通知推送到裝置,提醒你收到新訊息。如果手機狀態列中未顯示通知 (包括系統加密的應用程式),那麼手機收到的新訊息將不會推送到你的裝置。
     
    如果無法接收通知,請嘗試執行以下步驟:
    1.**檢查連線**:
    - 確保手錶已連接到 Nothing X 應用程式,藍牙已連接到你的手機。
    2.**允許通知**:
    - 確保訊息可以顯示於手機的狀態列。在手機的通知管理設定中,確定需要接收哪個應用程式的通知並輕觸該應用程式,將其設定為「允許通知」。
    3.**檢查Nothing X 應用程式中的通知設定**:
    - 確保在 Nothing X 應用程式中啟用訊息通知,並且為 WhatsApp/Facebook 等第三方應用程式啟用通知設定。
    4..**手機設定**:
    - 在手機的系統設定中,允許Nothing X 應用程式具有高背景功耗。
    - 在應用程式和權限管理部分,允許 Nothing X 應用程式自動啟動。
    - 若是 Android 使用者,請存取多工管理介面 (從螢幕底部向上滑動或按下按鈕),透過選取頂部選項鎖定介面中的 Nothing X 應用程式。
     
    處理自動背景應用程式清理:
    有些手機會自動清理背景應用程式,從而導致手錶和應用程式連線中斷。如果發生這個問題,請將 Nothing X 應用程式手動加入背景清理允許清單。針對部分型號,長按應用程式圖示 > [應用程式資訊] > [電池] > [取消限用]。如需明確說明,請洽詢你的手機製造商。
     
    **注意事項**:當你的手機聊天介面已開啟時,聊天訊息不會推送到裝置。例如,如果你正在 WhatsApp 上聊天,WhatsApp 訊息將不會推送到裝置。
  • 為什麼我的手錶收不到訊息通知?

    通知推送原理:
    當 Nothing X 應用程式透過藍牙連接到裝置時,它會將手機狀態列的通知推送到裝置,提醒你收到新訊息。如果手機狀態列中未顯示通知 (包括系統加密的應用程式),那麼手機收到的新訊息將不會推送到你的裝置。

    如果無法接收通知,請嘗試執行以下步驟:

    1.**檢查連線**:
    - 確保手錶已連接到應用程式,藍牙已連接到你的手機。

    2.**允許通知**:
    - 確保訊息可以顯示於手機的狀態列。在手機的通知管理設定中,確定需要接收哪個應用程式的通知並輕觸該應用程式,將其設定為「允許通知」。

    3.**檢查應用程式中的通知設定**:
    - 確保在應用程式中啟用訊息通知,並且為 WhatsApp/Facebook 等第三方應用程式啟用通知設定。

    4.**背景執行權限**:
    - 在應用程式中,移至**我的** **背景執行權限**,確保啟用背景執行權限。

    5.**手機設定**:
    - 在手機的系統設定中,允許應用程式具有高背景功耗。
    - 在應用程式和權限管理部分,允許應用程式自動啟動。
    - 若是 Android 使用者,請存取多工管理介面 (從螢幕底部向上滑動或按下按鈕),透過選取頂部選項鎖定介面中的應用程式。

    #### 處理自動背景應用程式清理:
    有些手機會自動清理背景應用程式,從而導致手錶和應用程式連線中斷。如果發生這個問題,請將應用程式手動加入背景清理允許清單。針對部分型號,長按應用程式圖示 [應用程式資訊] [電池] [取消限用]。如需明確說明,請洽詢你的手機製造商。

    **注意事項**:當你的手機聊天介面已開啟時,聊天訊息不會推送到裝置。例如,如果你正在 WhatsApp 上聊天,WhatsApp 訊息將不會推送到裝置。

  • 為什麼 Watch Pro 沒有收到訊息通知?

    訊息推送的運作方式如下:當應用程式已透過藍牙連接 Watch Pro 時,就會將來自手機狀態列的通知推送到 Watch Pro,藉此提醒你手機上有新的訊息。如果通知訊息並未顯示在手機狀態列中 (包括因系統加密而未顯示的應用程式),即使手機上的應用程式收到新的訊息,手機也不會將訊息推送至你的裝置。如果沒有收到提醒,請嘗試以下操作:1.確認 Watch Pro 已連接到應用程式和手機藍牙。2.確認手機狀態列的訊息顯示已啟用。請前往手機通知設定的訊息管理,然後點一下需要取得通知的應用程式,並選取 [允許通知]。3.檢查應用程式中的通知提醒設定,看看訊息提醒開關是否已開啟,以及第三方應用程式 (例如 WhatsApp 或 Facebook) 的通知是否已啟用。4.檢查應用程式 - [我的] - [權限] 是否已啟用在背景中執行的權限,以便在背景中執行。5.在手機設定中完成以下操作:- 前往手機系統設定中的背景耗電量管理,然後選取應用程式,並啟用高背景耗電量設定。- 前往手機系統設定中的應用程式和權限管理,然後選取應用程式,並啟用自動啟動設定。- Android 使用者可進入多工管理介面 (從螢幕底部向上滑動或按一下按鈕),並在介面中選取應用程式縮圖的上半部,以鎖定應用程式。有些手機會自動清除背景應用程式,這會導致 Watch Pro 無法與應用程式連線。如果遇到這個問題,建議將應用程式手動加入背景清除允許清單。針對部分手機型號,若要進行這項操作,請按住應用程式圖示 > [應用程式資訊] > [電池] > [取消限用]。如需具體路徑,則需洽詢你的手機製造商。注意事項:如果手機處於聊天介面,聊天訊息將不會推送到 Watch Pro。舉例來說,如果正在使用手機上的 WhatsApp 聊天,WhatsApp 訊息將不會推送到 Watch Pro。

  • 如果 Watch 無法震動或顯示畫面,以告知有訊息或來電,該怎麼辦?

    問題可能來自幾個因素。請按照以下步驟進行疑難排解:

    1.勿擾模式仍為啟用中。--若要檢查勿擾模式是否已啟用,請在 Watch 上或應用程式中開啟控制中心下拉功能表。

    2.未正確設定應用程式中的通知設定。--檢查在應用程式的 [通知] 設定中,[只在手機螢幕關閉時顯示通知] 選項是否已啟用。如果已啟用,請將其停用並再次檢查。--在手機的 [顯示螢幕] 或 [通知] 設定中,檢查 [喚醒螢幕以顯示通知] 功能是否已啟用。如果已啟用,請將其停用並檢查問題是否已解決。

    3.如果設定皆正確無誤,且問題仍未得到解決,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表],然後按一下 [重設]。或者,請按住按鈕,然後按一下 [重設],然後再檢查一次。

    4.若要體驗最新韌體功能,可在應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟應用程式,前往 [裝置] 頁面,並按一下 [裝置升級]。

    5.如果以上步驟皆無法解決問題,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。

  • 如果將 Watch 連接到 iOS 手機後,Watch 無法收到訊息,該怎麼辦?

    1.確認 Watch 已連接到應用程式和藍牙。

    2.檢查應用程式中的通知提醒設定,看看訊息提醒開關是否已開啟,以及第三方應用程式 (例如 WhatsApp 或 Facebook) 的通知是否已啟用。

    3.若要讓 Watch 收到手機應用程式的新訊息通知,應用程式必須在收到新訊息時,於手機上顯示彈出式通知。

    4.如果以上指示皆無法解決問題,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表],然後按一下 [重設]。或者,請按住按鈕,然後按一下 [重設],然後再檢查一次。

    5.若要體驗最新韌體功能,可在應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟 應用程式,前往 [裝置] 頁面,並按一下 [裝置升級]。

    6.如果以上步驟皆無法解決問題,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。

  • 為什麼在接到來電時,Watch 有時會顯示來電者名稱,有時則顯示號碼?

    1.確認應用程式已連接到 Watch。

    2.確認聯絡人已加入應用程式的聯絡人清單。如需進行這項操作,請按照以下步驟進行:前往應用程式,接著依序前往 [裝置] 和 [聯絡人],並選取 [加入聯絡人]。已加入的聯絡人將顯示名稱和電話號碼。未加入的聯絡人則只會顯示電話號碼。

    3.如果以上指示皆無法解決問題,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表],然後按一下 [重設]。或者,請按住按鈕,然後按一下 [重設],然後再檢查一次。

    4.若要體驗最新韌體功能,可在應用程式中將韌體升級至最新版本。如需進行這項操作,請開啟應用程式,前往 [裝置] 頁面,並按一下 [裝置升級]。

    5.如果以上步驟皆無法解決問題,請按下 Watch 上的按鈕,以進入 [設定] - [系統功能表]。按一下 [重設]。然後再次檢查問題是否已解決。