Bluetooth 連線問題

NFC 功能旨在幫助您的手機快速識別並與Speaker配對。Speaker連接並開始播放音訊後，無需再次輕觸 NFC 區域。

在播放過程中輕觸 NFC 區域可能會導致您的手機重新啟動裝置辨識或配對過程。這可能會導致音訊短暫卡頓、中斷，或在某些手機上導致藍牙完全斷開連接。 （注意：NFC 功能並非設計用於斷開Speaker連接。）

恢復方法及提示：

重新連接：如果藍牙連接斷開，請前往手機的藍牙設置，手動選擇Speaker進行重新連接。

恢復播放：重新連線成功後，即可恢復音訊播放。

使用提示：為確保流暢體驗，請避免在播放音樂時將手機靠近Speaker或輕觸Speaker的 NFC 區域。

由於 iOS 平臺本身的特性，有時會出現此問題。請嘗試以下步驟解決：

1. 開啟 iPhone 上的“設定”，然後進入藍牙選單。如果Speaker出現在已連接裝置清單中，請點擊旁邊的「i」圖標，然後選擇「忽略此裝置」。

2. 重新依照配對流程連接藍牙，然後重新開啟 Nothing X 應用，再次搜尋並連接Speaker。

1. 設備發現是手機和Speaker之間的互動過程。有時，手機可能會遇到藍牙邏輯問題，導致無法找到Speaker。這並非Speaker故障。您可以嘗試關閉藍牙後再重新打開，或重新啟動裝置並再次搜尋。

2. 如果問題仍然存在，請按住藍牙配對按鈕 10 秒以上以執行恢復原廠設定。或者，使用電源鍵重新啟動Speaker，然後嘗試強制重新啟動：按住藍牙配對按鈕，同時重複插拔 USB Type-C 連接線，然後再次嘗試配對。

將Speaker與 iOS 手機連接時，請先透過手機的藍牙設定配對Speaker，然後開啟 Nothing X 應用程式進行連線。請注意，本產品不支援 CTKD（金鑰分發持續追蹤）。

在雙連接、立體聲模式或派對模式下，Speaker需要短暫時間完成設備連接和音訊通道切換。如果在連接完全建立之前播放音頻，可能會出現輕微延遲或短暫靜音。連線穩定後，播放將恢復正常。

這與不同裝置的藍牙相容性和連接時序有關。這是正常現象，並非硬體故障，請放心使用。

提升體驗的小貼士：

等待連線：播放音訊前，請等待連線完全建立。

管理後台應用程式：在雙連線模式下，請暫停或關閉任何已連接裝置上目前未使用的後台媒體應用程式（音樂、影片等）。

當藍牙連接因距離過遠而斷開時，Speaker將自動斷開連接。

如果您在 10 分鐘內返回，Speaker將自動重新連接。

如果超過 10 分鐘，Speaker將進入超時狀態，不會自動重新連接。

您可以嘗試以下步驟：

1. 在裝置的藍牙設定中手動點選重新連接Speaker，

或關閉電源開關再重新開啟以重新啟動連接。

2. 按住多功能按鈕 10 秒或更長時間以恢復原廠設置，然後重新配對Speaker。

3. 如果問題仍然存在，請使用 Nothing X App 下載並更新至最新固件，然後重試。

1. 當Speaker有多個設備的連接記錄時，開機後會優先連接上次連接的設備。請確認上次連接Speaker的設備是否為您目前正在使用的設備。

2. Speaker開機或從睡眠模式退出後，重新連線的超時時間為10分鐘。超時後，Speaker將進入可連接但無法被發現的狀態。您需要長按藍牙按鈕，直到背面的白色LED指示燈閃爍，然後透過您的裝置搜尋並連接。

3. 長按藍牙配對鍵10秒或更長時間可執行恢復出廠設置，然後重新配對Speaker即可使用。

4. 如果以上步驟未能解決您的問題，請透過Nothing X App下載並安裝最新固件，然後重試。

為了提供更佳的使用者體驗，當耳機處於雙裝置連線模式並因超出連線範圍而中斷連線時，只有在耳機目前未處於音樂、通話或會議狀態的情況下，返回連線範圍後才會自動重新連線到第二裝置。如果耳機處於上述任何一種狀態，則不會自動重新連接到第二個裝置。此現象屬於正常情況，並非耳機故障。請放心使用。

使用 iOS 裝置時，該應用程式透過低功耗藍牙 (BLE) 協定連接到耳機。通話期間，系統會優先處理通話，並將大部分處理能力和通訊頻寬分配給通話。因此，BLE 通訊會暫時中斷，應用程式此時無法連接到耳機。這是正常現象，並非故障。

1. 當耳機與多個裝置建立過連線記錄時，開機後會優先連接上次連線的裝置。請確認您目前使用的設備是否為上次連接耳機的設備。

2. 耳機開機或從睡眠模式退出後，會嘗試重新連接 1 分鐘。如果重新連線失敗，耳機將進入配對模式 2 分鐘。在此期間，我們建議您在裝置上重新搜尋耳機並手動連接。

如果 2 分鐘內仍未連接，耳機將進入未連接狀態，需要手動按下藍牙配對按鈕，直到白色 LED 指示燈開始閃爍才能進入配對模式。

3. 請檢查是否已插入 USB-C 音訊線或 3.5mm 音訊線。偵測到有線連接時，系統會優先連接，藍牙連接將自動斷開。拔出音訊線後，耳機將自動重新連接藍牙。

4. 按住藍牙配對按鈕 10 秒或更長時間，將耳機恢復原廠設置，然後重新配對。

5. 如果問題仍然存在，請使用 Nothing X 應用程式下載並更新至最新固件，然後重試。

所有裝置自訂功能已整合至 Nothing OS 1.1.4 及更高版本的設定中。請保持 Nothing X 應用程式在 Google Play 商店中處於最新狀態。

音訊輸出由您的 Mac 控制。由於裝置未發送新的 SCO 連線切換請求，會議音訊將繼續透過耳機播放。我們已驗證，所有連接到 Mac 的類似耳機都會出現此問題。

1. 由於裝置搜尋是手機和耳機之間的互動過程，可能是手機端的藍牙邏輯有問題，導致耳機無法被偵測到。這並非耳機本身的問題。您可以嘗試關閉並重新開啟手機的藍牙功能，或重新啟動手機並再次嘗試搜尋。

2. 如果問題仍然存在，您可以將兩隻耳機都放回充電盒，合上盒蓋，等待30秒以上，對耳機進行強制重啟。或者，您可以將耳機放回充電盒並打開盒蓋，然後按住功能鍵10秒以上，將耳機恢復出廠設置，然後再試一次。

CMF Buds NEO 恢復出廠設定：戴上兩隻耳機，同時長按兩個功能鍵10秒，直到聽到重置提示音。

1. 當耳機與多個裝置建立連線記錄後，再次開機時，耳機將優先連接上次連接的裝置。請確認您上次使用耳機的設備是否與您目前使用的設備相同。

2. 耳機從充電盒中取出後，如果在一分鐘內未能找到上次連接的設備，則會進入連線逾時狀態。您需要將耳機放回充電盒，合上盒蓋 5 秒鐘，然後再打開盒蓋重新連接。

3. 按住配對按鈕 10 秒或更長時間，將耳機恢復出廠設置，然後重新配對即可使用。

4. 若上述步驟未能解決您的問題，請使用 Nothing X App 下載並安裝最新軟體，然後再試一次。

CMF Buds NEO 恢復出廠設定：戴上兩隻耳機，同時長按兩隻耳機上的配對按鈕 10 秒，直到聽到重置提示音。

*此裝置的所有自訂功能已整合至Nothing OS 1.1.4以上版本的系統設定中。請前往Google Play商店將Nothing X應用程式更新至最新版本。

1. 由於裝置搜尋是手機和耳機之間的互動過程，可能是手機端的藍牙邏輯有問題，導致耳機無法被偵測到。這並非耳機本身的問題。您可以嘗試關閉並重新開啟手機的藍牙功能，或重新啟動手機後再次嘗試搜尋。

2. 如果問題仍然存在，您可以將兩隻耳機都放回充電盒，合上盒蓋，等待30秒以上，對耳機進行強制重啟。或者，您可以將耳機放回充電盒，打開盒蓋，然後按住功能鍵10秒以上，將耳機恢復出廠設定後再試一次。

您好，當藍牙傳輸超出範圍時，耳機將自動斷開連接。如果您在 10 分鐘內返回連線範圍，耳機將自動重新連線。如果超過 10 分鐘，耳機將進入未連線逾時狀態。您可以點擊終端設備上的耳機進行連接，或手動將耳機放回充電盒，合上盒蓋 5 秒鐘，然後打開盒蓋重新連接。

1. 長按配對按鈕 10 秒或更長時間以恢復原廠設置，然後重新配對使用。

2. 若上述步驟未能解決您的問題，請使用 Nothing X App 下載並升級至最新軟體，然後再試一次。

CMF Buds NEO 恢復出廠設定：戴上兩隻耳機，同時長按兩隻耳機上的配對按鈕 10 秒，直到聽到重置提示音。

注意：如果您的耳機支援錄音功能，請確保將資料同步到 App，以防止資料遺失。

1. 當耳機與多個裝置建立連線記錄後，再次開機時，耳機將優先連接上次連接的裝置。請確認您上次使用耳機的設備是否與您目前使用的設備相同。

2. 耳機從充電盒取出後，如果在一分鐘內未能找到上次連接的設備，則會進入連線逾時狀態。您需要將耳機放回充電盒，合上盒蓋 5 秒鐘，然後再打開盒蓋重新連接。

3. 按住配對按鈕 10 秒鐘或更長時間，將耳機恢復出廠設置，然後重新配對即可使用。

4. 若上述步驟未能解決問題，請使用 Nothing X App 下載並安裝最新軟體，然後重試。

*裝置的所有自訂功能已整合至 Nothing OS 1.1.4 及以上版本的系統設定中。請前往 Google Play 商店將 Nothing X 應用程式更新至最新版本。

為了提升使用者體驗，當產品處於雙設備連接狀態時，如果因超出連接範圍而斷開連接，之後您在耳機處於音樂播放、通話或會議狀態時返回連接範圍，耳機不會自動重新連接到第二個設備。這並非耳機的異常情況，您可以放心使用。

1. 充電盒電量低時，無法為耳機充電。但耳機仍可重新連接。建議您在合上充電盒蓋後等待 2 秒鐘再打開。

2. 當充電盒電量極低時，既無法為耳機充電，也無法讓耳機重新連線。充電後即可恢復正常。

我們強烈建議您在充電盒電量低時盡快連接電源充電。

由於 iOS 平台相關原因，如果出現此問題，請嘗試按照以下步驟進行恢復：

1. 開啟手機上的「設定」應用程式，進入藍牙介面，查看 Earbuds 裝置是否在已連線的裝置清單中。如果在，請點選 Earbuds 旁邊的「i」按鈕，然後選擇「忽略此裝置」。

2. 重新開啟 Nothing X 應用，並重新進行配對和連線。

1. 由於裝置搜尋是手機和耳機之間的互動過程，可能是手機端的藍牙邏輯有問題，導致耳機無法被偵測到。這並非耳機本身的問題。您可以嘗試關閉並重新開啟手機的藍牙功能，或重新啟動手機後再次嘗試搜尋。

2. 如果問題仍然存在，您可以將兩隻耳機都放回充電盒，合上盒蓋，等待30秒以上，對耳機進行強制重啟。或者，您可以將耳機放回充電盒，打開盒蓋，然後按住功能鍵10秒以上，將耳機恢復出廠設置，然後再試一次。

注意：如果您的耳機支援錄音功能，恢復原廠設定將會刪除耳機上所有未同步的錄音。解除安裝或重新安裝Nothing X App也會清除應用程式內的所有錄音。為避免資料遺失，請在執行恢復原廠設定、解除安裝或重新安裝應用程式之前，先備份重要錄音。

您好，當藍牙傳輸超出範圍時，耳機將自動斷開連接。如果您在 10 分鐘內返回連線範圍，耳機將自動重新連線。如果超過 10 分鐘，耳機將進入未連線逾時狀態。您可以點擊終端設備上的按鈕重新連接耳機，或手動將耳機放回充電盒，合上蓋子 5 秒鐘，然後再打開蓋子重新連接。

1. 按住配對按鈕 10 秒或更長時間以恢復原廠設置，然後重新配對即可使用。

2. 若上述步驟未能解決您的問題，請使用 Nothing X App 下載並升級至最新軟體，然後再試一次。

注意：如果您的耳機支援錄音功能，恢復原廠設定將刪除耳機上所有未同步的錄音。解除安裝或重新安裝 Nothing X App 也會刪除應用程式中的所有錄音。為避免資料遺失，請在執行恢復原廠設定、解除安裝或重新安裝應用程式之前，先備份重要錄音。

1. 當耳機與多個裝置建立連線記錄後，再次開機時，耳機將優先連接上次連接的裝置。請確認您上次使用耳機的設備是否與您目前使用的設備相同。

2. 耳機從充電盒取出後，如果在一分鐘內未能找到上次連接的設備，則會進入連線逾時狀態。您需要將耳機放回充電盒，合上盒蓋 5 秒鐘，然後再打開盒蓋重新連接。

3. 按住配對按鈕 10 秒鐘以上，將耳機恢復出廠設置，然後重新配對即可使用。

4. 若上述步驟未能解決問題，請使用 Nothing X App 下載並安裝最新軟體，然後重試。

*裝置的所有自訂功能已整合至 Nothing OS 1.1.4 及以上版本的系統設定中。請前往 Google Play 商店將 Nothing X 應用程式更新至最新版本。

注意：如果您的耳機支援錄音功能，恢復原廠設定將會刪除耳機上所有未同步的錄音。解除安裝或重新安裝 Nothing X 應用程式也會清除應用程式內的所有錄音。為避免資料遺失，請在恢復原廠設定、解除安裝或重新安裝應用程式前備份重要錄音。

若造成任何不便，我們深表歉意。針對此一行為，請留意下列內容：有些電腦或線上會議應用程式可能會在遭手機通話中斷後，反覆嘗試重新取得音訊聲道。此現象與系統或應用程式相容性相關。

如果要解決這個問題：
1.將線上會議應用程式設為使用非藍牙音訊聲道 (如果可以)。

2.結束手機通話後，如果並未恢復會議音訊，請在會議應用程式中，手動重新選取 Bluetooth AG 音訊聲道。另外也可關閉耳機電源後再開啟，以觸發自動藍牙重新連線。

為了確保音訊輸出切換簡易可靠，一旦耳機偵測到有線音訊連線，就會自動與藍牙無線音訊中斷連線。這是原有的設計。如果想使用藍牙音訊，請拔掉音訊連接線。

如果 CMF Headphone Pro 處於雙重連線模式且因超出連線範圍而中斷連線，而且耳機當下並未播放音樂、進行通話或參加線上會議，則在回到連線範圍後只會自動重新連線至第二部裝置。如果耳機當下正在播放音樂、進行通話或參加線上會議，就不會自動重新連線至第二部裝置。

由於相容性問題，某些電腦或線上會議平台可能會反覆嘗試控制音訊連線，導致聲音預設切回線上會議。

如果要解決這個問題：

1.將線上會議應用程式設為使用非藍牙音訊聲道。
2.在會議應用程式中手動選取藍牙 AG 聲道。
3.也可以關閉耳機電源後再開啟，以觸發自動藍牙重新連線。如此有助於重新建立正確的網路會議音訊輸出頻道。

請嘗試以下步驟來解決問題：

1.開啟 iPhone 上的「設定」應用程式，並前往「藍牙」選單。
2.如果耳機裝置出現在之前已連線的裝置清單中，請輕觸該裝置旁邊的「i」圖示，然後選取「忘記此裝置設定」。
3.重新開啟 Nothing X 應用程式，並再次執行配對流程。

1.裝置搜尋是手機和耳機之間的互動過程。有時手機可能會遇到藍牙邏輯問題，導致找不到耳機。這不代表耳機存在問題。可以嘗試關閉藍牙後再開啟，或重新啟動裝置後再搜尋一次。
2.如果問題仍未解決，請按住藍牙配對按鈕超過 10 秒鐘以恢復原廠設定。也可以使用電源按鈕重新啟動耳機，接著按住藍牙配對按鈕，同時插上再拔下 USB Type-C 線來強制重開機，然後再次嘗試配對。

當耳機距離太遠而失去藍牙連線時，會自動中斷連線。

如果耳機在 10 分鐘內回到連線範圍，就會自動重新連線。
如果耳機未在 10 分鐘內回到連線範圍，會進入逾時狀態，並且不會自動重新連線。

如要重新連線，請嘗試以下其中一種方式：
1.手動輕觸裝置的藍牙設定以重新連線耳機，或關閉電源後再開啟，以重新啟動連線。
2.按住多功能按鈕 10 秒以上來恢復原廠設定，然後重新配對耳機。
3.如果仍無法解決問題，請使用 Nothing X 應用程式下載並更新至最新韌體，然後再試一次。

請嘗試以下其中一種選項：

1.如果耳機與多部裝置有連線記錄，便會在開機後優先連線至最後連線的裝置。請確認耳機最後連線的裝置是否為你目前想連線的裝置。
2.耳機電源開啟或結束睡眠模式後，重新連線逾時期限為 1 分鐘。如果重新連線逾時，耳機將進入配對模式並維持 2 分鐘。建議趁這段時間在裝置上重新搜尋耳機。如果在 2 分鐘內未能建立連線，耳機將進入中斷連線狀態。再次按住藍牙配對按鈕，直至白燈閃爍，然後搜尋並連線裝置上的耳機。
3.請檢查是否插上了 USB-C 音訊連接線或 3.5 mm 連接線。建立有線音訊連線後，耳機將優先播放有線音訊，藍牙連線將自動中斷連線。拔掉纜線後，耳機會自動觸發藍牙重新連線。
4.按住藍牙配對按鈕 10 秒以上，讓耳機恢復原廠設定，然後重新配對。
5.如果以上步驟無法解決問題，請使用 Nothing X 應用程式下載並安裝最新韌體，然後再試一次。

*所有裝置自訂選項均已整合至 Nothing OS 1.1.4 及以上版本的設定中。請透過 Google Play Store 隨時更新 Nothing X App。