運送

請聯絡我們的客戶支援尋求協助。一旦你的訂單已出貨，我們可能無法變更你的配送地址。

請聯絡我們的客戶支援以獲得進一步的協助。

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你也可以直接聯絡快遞員，對遺失的包裹提出索賠。如果你直接向快遞員提交索賠，調查可能會進展得更快。

請直接與你的快遞員聯絡以瞭解詳情。你可以在訂單確認電子郵件中找到快遞員的聯絡方式。

請隨時聯絡我們的客戶支援以獲得進一步的協助。

標準配送通常需要 3-5 個工作日。

然而，運輸時間取決於當地快遞公司和其他不可預測的因素，最長可能需要 4 週的時間。

運費是 10 英鎊。若訂單金額為 50 英鎊或以上，可享免運費優惠。

如果您的包裹被扣留在海關，請聯絡負責配送的快遞公司。一般情況下，他們應該能夠協助您完成清關過程。同時，請聯絡我們的客戶支援，我們將調查此問題。

請聯絡我們的客戶支援以獲得進一步的協助。如果在我們處理您的取消要求時，包裹已經離開我們的倉庫，我們建議您在快遞公司聯絡您時請不要接收包裹。如果包裹已送達，我們將協助您安排退貨，但您將需要支付退貨的運費。

我們建議您直接聯繫貨運公司得到貨品最新進度，聯繫方式在訂單的確認郵件中。如有其他問題，請提供細節給我們的客服，我們將為您查詢。

請提供訂單資訊給我們的客服，我們將為您處理。

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訂單成立後，將無法修改寄送地址。如有其他特殊需求，請聯繫我們的客服，我們將為您處理。

訂單成立後，將無法修改寄送時間。如有其他特殊需求，請聯繫我們的客服，我們將為您處理。

可以。您可以透過訂單確認郵件中的連結追蹤貨品寄送進度，或是登入帳戶查看訂單歷史紀錄。