يتعذّر شحن هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. تحقق مما إذا كان الشاحن يعمل بشكل صحيح
قم بتوصيل الشاحن بأجهزة أخرى، وتحقق مما إذا كان بمقدور الشاحن شحن الأجهزة الأخرى بشكل صحيح. إذا لم يتمكن من ذلك، فهذا يعني أن الشاحن به عيب ويجب استبداله.
يُرجى ملاحظة ما يلي: قد تواجه بعض أجهزة الشحن مشاكل تتعلق بالتوافق. ننصح باستخدام شاحن عادي.
2. إذا لم يكن الشاحن به عيب، فيُرجى القيام بما يلي:
1) استخدم كابلاً آخر للتحقق مما إذا كان يمكن إصلاحه.
2) تحقق من وجود أي جسم غريب في منفذ الشحن الخاص بالهاتف. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتنظيفه باستخدام فرشاة جافة أو أدوات صغيرة أخرى.
3) يرجى التأكد من أن درجة الحرارة المحيطة مناسبة أثناء عملية الشحن. إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة للغاية، فسيشغّل الحماية من درجة الحرارة المرتفعة ويوقف الشحن.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.