مشكلة وظيفة التطبيق
- لماذا يتعذّر عليّ إقران سماعات الأذن CMF بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟
- لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Ear (open) أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟
- لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Nothing Ear أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟
- لماذا يتعذّر عليّ إقران سماعات الأذن بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟
- ما اللغات التي يدعمها التطبيق Nothing X؟
- توقف التطبيق عن العمل، ماذا عليّ أن أفعل؟
التطبيق
- لماذا لا يمكنني تنشيط مساعد AI على سماعة Nothing Headphone (1)؟
- لماذا لا يمكن لسماعات الرأس الخاصة بي الاقتران بتطبيق Nothing X على iPhone بعد إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية؟
- لماذا لا يمكنني توصيل سماعات الرأس بالتطبيق أثناء إجراء مكالمة على أجهزة iOS؟
- لماذا يتكرر انقطاع اتصال تطبيق Nothing X بالساعة؟
- لماذا يتعذّر عليّ إقران Ear (open) بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟
- لماذا يتكرر انقطاع اتصال تطبيق بالساعة؟
التطبيق
- كيف يمكنني إخفاء أيقونات التطبيقات في CMF Phone 2 Pro؟
- هل يدعم CMF Phone 2 Pro قفل التطبيقات؟
- كيف يمكنني إخفاء المساحة الخاصة؟
- تحديث اللعبة يتم بشكل بطيء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر إرسال الرسائل النصية في اللعبة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر عليّ إرسال الرسائل الصوتية في اللعبة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في البطارية
مشكلة في اتصال Bluetooth
- لماذا تتصل سماعات الرأس الخاصة بي بجهاز واحد فقط بعد الابتعاد والعودة، على الرغم من أنها كانت متصلة بجهازين باتصال مزدوج؟
- لقد قمت بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بي بكل من الهاتف والكمبيوتر المحمول، وأنا أستخدم سماعات الرأس للاجتماعات عبر الإنترنت على الكمبيوتر المحمول. لماذا يأتي صوت المكالمة الهاتفية من الهاتف عندما أتلقى مكالمة؟
- لماذا لا يستطيع جهازي العثور على سماعات الرأس أثناء الاقتران؟
- لماذا يستغرق الأمر بعض الوقت إلى أن تُخرج سماعات الرأس الصوت بعد توصيلها بجهاز؟
- لماذا لم تتصل سماعات الرأس الخاصة بي تلقائيًا مرة أخرى بعد العودة إلى النطاق؟
- لماذا لم تقم سماعات الرأس بإعادة الاتصال بجهازي تلقائيًا؟
مشكلة في الاتصال والشبكة
- يتعذر تشغيل نقطة اتصال Wi-Fi. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- شبكة البيانات لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تحدث مشاكل في الشبكة عندما أقوم بتنزيل لعبة أو تحديثها. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- كيف يمكنني تشغيل وظيفة تسجيل المكالمات؟
- سرعة الشبكة أو التنزيل بطيئة للغاية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- ينقطع الخط أثناء إجراء مكالمة هاتفية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
الكاميرا
مشكلة في الشحن
- لماذا لا يمكن شحن سماعات الرأس الخاصة بي حتى سعتها الكاملة؟
- لماذا لا يتم شحن سماعات الرأس الخاصة بي؟
- ما سبب عدم شحن سماعات الأذن CMF بشكل كامل؟
- ما سبب عدم شحن علبة الشحن CMF؟
- هناك منفذ قيد الاستخدام للشحن ومنفذ الآخر موصول. لماذا توقف منفذ الشحن الذي استخدمته أولاً عن الشحن؟
- لماذا لديّ شعور بوخز أو إحساس بصدمة كهربائية عندما ألمس أطراف الأسلاك؟
الاتصال
مشكلة في الوظيفة
- لماذا لا يتم التعرف على الصوت عندما أقوم بتوصيل كابل الصوت من النوع Type-C أثناء إيقاف تشغيل سماعات الرأس ثم تشغيلها؟
- لماذا لا يمكنني استخدام الميكروفون للمكالمات عندما أقوم بتوصيل كابل الصوت Aux-In مقاس 3.5 مم؟
- كيف أضبط مستوى الصوت عند استخدام كابل الصوت من النوع Type-C أو كابل الصوت Aux-In مقاس 3.5 مم؟
- ما هي الوظائف المتاحة عند استخدام كابل الصوت من النوع Type-C أو كابل الصوت Aux-In مقاس 3.5 مم؟
- إنني غير راضٍ عن تأثير إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- أنا غير راضٍ عن أداء إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- كيف يمكنني إخفاء أيقونات التطبيقات في Nothing Phone؟
- مشاركة البطارية لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يختلف الوقت على شريط الحالة عن الوقت على أداة الساعة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- ميزة إلغاء القفل بواسطة الوجه لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هاتفي لا يهتز. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- اختفت أيقونة تطبيق من الشاشة الرئيسية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في الميكروفون
الطاقة والشحن
- يتعذّر إيقاف تشغيل هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هاتفي لا يستجيب عند الشحن. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تزداد سخونة هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- مستوى شحن البطارية انخفض بسرعة. ماذا يمكنني أن أفعل؟ بالإضافة إلى ذلك، كيف يمكنني التحقق من استهلاك الطاقة في الهاتف؟
- يتعذّر شحن هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- سرعة الشحن بطيئة أو لا يتم شحن هاتفي بشكل كامل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في النظام
- تحديث OTA / النظام لا يعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر تحديث البرنامج. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تمهيد الهاتف يتم ببطؤ بعد ترقية أحد البرامج. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- توقف تشغيل أحد التطبيقات بشكل غير متوقع. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتم تشغيل هاتفي ببطء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعثر الهاتف أثناء تشغيل الألعاب. ماذا يمكنني أن أفعل؟
الصوت
- هاتفي لا يسجّل الصوت. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هناك صوت يأتي من جهاز الاستقبال وليس من مكبرات الصوت عند تشغيل الموسيقى. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- لا يصدر أي صوت عند تشغيل مقاطع الفيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يمكن سماع ضوضاء عند تشغيل مقطع فيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- لا يصدر أي صوت من مكبرات الصوت عند تشغيل مقاطع الفيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في الصوت
- لماذا يكون مستوى الصوت الافتراضي أعلى بكثير عند استخدام كابل الصوت من النوع Type-C أو كابل Aux-In مقاس 3.5 مم مقارنةً بتقنية Bluetooth؟
- لماذا يتم فصل Bluetooth عندما أقوم بتوصيل كابل صوت USB-C أو كابل Aux-In مقاس 3.5 مم بسماعات الرأس الخاصة بي؟
- لماذا أشعر أن جودة الصوت في سماعات الرأس الخاصة بي ضعيفة؟
- أشعر أن إلغاء الضوضاء ليس فعالاً. ماذا عليّ أن أفعل؟
- جودة الصوت في سماعات الأذن CMF ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
- الأداء الصوتي لسماعات الأذن Ear (open) ليس جيدًا. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
غير ذلك
عيوب في عنصر التحكم في الزر/الإيماءات
مشكلة في بيانات التمارين والبيانات الصحية
- لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب على ساعتي متقطعًا وغير مكتمل؟
- لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب في Watch Pro متقطعًا وغير مكتمل؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن عدد الخطوات على Watch Pro دقيقًا؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch Pro قياس معدل ضربات القلب؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الإجهاد على Watch Pro دقيقًا أو إذا لم يظهر؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عندما تحتاج Watch Pro إلى وقت طويل لمزامنة بيانات النوم؟
مشكلة في معلومات الطقس
مشكلة في التاريخ والوقت
مشكلة في ميزة "البحث عن جهازي"
مشكلة في الشاشة
مشكلة في مكبر الصوت
مشكلة في الإشعارات
- لماذا يتعذر على ساعتي تلقي إشعارات الرسائل؟
- لماذا يتعذر على ساعتي تلقي إشعارات الرسائل؟
- لماذا يتعذر على Watch Pro تلقي إشعارات الرسائل؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عندما لا تهتز Watch Pro أو تومض الشاشة لإعلامي بالرسائل أو المكالمات؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch Pro تلقي الرسائل بعد توصيلها بهاتف يعمل بنظام iOS؟
- عند تلقي مكالمة، لماذا تعرض Watch Pro أحيانًا اسم المتصل، وأحيانًا أخرى الرقم؟