يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. نظّف تطبيقات الخلفية، وأعد تشغيل الهاتف ثم افتح التطبيق من جديد.
2. ادخل إلى الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > بحث عن الكاميرا > مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت (لن تحذف هذه العملية صورك).
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.