الكاميرا

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. تجنّب تشغيل عدد كبير للغاية من التطبيقات في الخلفية.
2. انتقل إلى الإعدادات >التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > بحث عن الكاميرا > مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
3. قم بإلغاء تثبيت أي برامج تم تثبيتها مؤخرًا قد لا تكون متوافقة مع هاتفك.
4. أنشئ نسخة احتياطية للبيانات المهمة، ثم أعد الهاتف إلى الإعدادات الأصلية.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. تأكد من وجود مساحة تخزين كافية لصورك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فعليك إخلاء قسم من المساحة:
2. انتقل إلى الإعدادات >التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > بحث عن الكاميرا > مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
3. أنشئ نسخة احتياطية لبياناتك وأعد الهاتف إلى الإعدادات الأصلية، أو قم بتحديثه إلى إصدار النظام الأحدث.

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. تأكد مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث عند استخدام تطبيقات من جهة خارجية.
2. امسح مساحة التخزين عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > بحث عن الكاميرا > مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح مساحة التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. أعد تشغيل الهاتف.
4. أنشئ نسخة احتياطية لبياناتك وأعد الهاتف إلى الإعدادات الأصلية.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.

يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:

1. نظّف تطبيقات الخلفية، وأعد تشغيل الهاتف ثم افتح التطبيق من جديد.
2. ادخل إلى الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > بحث عن الكاميرا > مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت (لن تحذف هذه العملية صورك).

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.