يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. تحقق من تطبيقات أو صفحات ويب أخرى للتأكد مما إذا كان الاتصال مستقرًا. تأكد مما إذا كانت بيانات المحمول قيد التشغيل، وتحقق مما إذا كانت حزمة بيانات المحمول لديك قد تجاوزت حدودها. أو، اتصل بشبكة WiFi.
2. اخرج من اللعبة، وقم بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت الخلفية ثم ادخل إلى اللعبة من جديد. ابحث عن تطبيق اللعبة في الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات. انتقل إلى مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت في إعدادات اللعبة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. قم بإلغاء تثبيت تطبيق اللعبة وأعد تثبيته.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.