صُممت ميزة NFC لمساعدة هاتفك على التعرف على السماعة وإقرانها بسرعة. بمجرد توصيل السماعة وتشغيل الصوت، لن تحتاج إلى النقر على منطقة NFC مرة أخرى.
قد يؤدي النقر على منطقة NFC أثناء التشغيل إلى إعادة هاتفك بدء عملية التعرف على الجهاز أو الإقران. قد ينتج عن ذلك تقطعات صوتية قصيرة، أو انقطاعات، أو في بعض الهواتف، انقطاع كامل لشبكة البلوتوث. (ملاحظة: ميزة NFC غير مصممة لفصل السماعة).
كيفية الاستعادة ونصائح:
إعادة الاتصال: في حال انقطاع اتصال البلوتوث، يُرجى الانتقال إلى إعدادات البلوتوث في هاتفك وتحديد السماعة يدويًا لإعادة الاتصال.
استئناف التشغيل: بمجرد إعادة الاتصال بنجاح، استأنف تشغيل الصوت.
نصيحة للاستخدام: لضمان تجربة سلسة، يُرجى تجنب وضع هاتفك بالقرب من منطقة NFC في السماعة أو النقر عليها أثناء تشغيل الموسيقى.
مشكلة في اتصال Bluetooth
-
لماذا ينقطع اتصال البلوتوث بالسماعة بعد تمرير هاتفي عليها عدة مرات باستخدام تقنية NFC؟
-
لماذا لا يمكن إقران مكبر الصوت الخاص بي بتطبيق Nothing X على جهاز iPhone بعد إعادة ضبط المصنع؟
قد تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب سلوك النظام الأساسي لنظام iOS. لحلها، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
١. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، ثم انتقل إلى قائمة Bluetooth. إذا ظهر مكبر الصوت في قائمة الأجهزة المتصلة سابقًا، فانقر على رمز "i" بجانبه، ثم اختر "نسيان هذا الجهاز".
٢. اتبع خطوات الاقتران مرة أخرى، ثم اتصل بالبلوتوث، ثم أعد فتح تطبيق Nothing X للبحث عن مكبر الصوت والاتصال به مجددًا. -
لماذا لا يستطيع جهازي العثور على السماعة أثناء عملية الاقتران؟
١. عملية اكتشاف الجهاز هي عملية تفاعلية بين الهاتف ومكبر الصوت. أحيانًا، قد يواجه الهاتف مشكلة في منطق البلوتوث تمنعه من العثور على مكبر الصوت. هذا ليس عطلًا في مكبر الصوت. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل البلوتوث ثم إعادة تشغيله، أو إعادة تشغيل جهازك والبحث مرة أخرى.
٢. إذا استمرت المشكلة، اضغط مع الاستمرار على زر اقتران البلوتوث لأكثر من ١٠ ثوانٍ لإجراء إعادة ضبط المصنع. أو يمكنك إعادة تشغيل مكبر الصوت باستخدام زر الطاقة، ثم حاول إعادة تشغيله قسرًا بالضغط مع الاستمرار على زر اقتران البلوتوث أثناء توصيل كابل USB Type-C وفصله، ثم حاول الاقتران مرة أخرى. -
لماذا لا أستطيع توصيل السماعة باستخدام التطبيق على جهازي الذي يعمل بنظام iOS؟
عند توصيل السماعة بهاتف يعمل بنظام iOS، يُرجى أولاً إقران السماعة عبر إعدادات البلوتوث في هاتفك، ثم فتح تطبيق Nothing X للاتصال. يُرجى العلم أن هذا المنتج لا يدعم تقنية CTKD (التتبع المستمر لتوزيع المفاتيح).
-
لماذا يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يصدر مكبر الصوت صوتًا بعد توصيله بجهاز؟
في وضع الاتصال المزدوج، أو وضع الاستريو، أو وضع الحفلات، يحتاج مكبر الصوت إلى لحظة وجيزة لإتمام اتصال الجهاز وتبديل قنوات الصوت. إذا تم تشغيل الصوت قبل اكتمال الاتصال، فقد تواجه تأخيرًا طفيفًا أو صمتًا قصيرًا. سيعود التشغيل إلى وضعه الطبيعي بمجرد استقرار الاتصال.
يرتبط هذا الأمر بتوافق تقنية البلوتوث وتوقيت الاتصال بين الأجهزة المختلفة. هذا سلوك طبيعي وليس عيبًا في الجهاز، لذا لا داعي للقلق.
نصائح لتجربة أفضل:
انتظر حتى يكتمل الاتصال: اسمح للاتصال بالاستقرار تمامًا قبل تشغيل الصوت.
إدارة التطبيقات في الخلفية: أثناء وضع الاتصال المزدوج، أوقف أو أغلق تطبيقات الوسائط التي تعمل في الخلفية (الموسيقى، الفيديو، إلخ) على أي جهاز متصل غير مستخدم حاليًا. -
لماذا لم يتم إعادة توصيل مكبر الصوت تلقائيًا بعد عودته إلى نطاق التغطية؟
عند انقطاع اتصال البلوتوث بسبب المسافة، سيتم فصل السماعة تلقائيًا.
إذا عدت خلال 10 دقائق، ستُعاد السماعة الاتصال تلقائيًا.
إذا استغرق الأمر أكثر من 10 دقائق، ستدخل السماعة في حالة مهلة ولن تُعاد الاتصال تلقائيًا.
يمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. انقر يدويًا لإعادة توصيل السماعة من إعدادات البلوتوث في جهازك،
أو أوقف تشغيل السماعة ثم أعد تشغيلها لإعادة بدء الاتصال.
2. اضغط مع الاستمرار على الزر متعدد الوظائف لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة إعدادات المصنع، ثم أعد إقران السماعة.
3. إذا استمرت المشكلة، يُرجى تنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت وتحديثه باستخدام تطبيق Nothing X، ثم حاول مرة أخرى. -
لماذا لم يقم CMF Speaker بإعادة الاتصال بجهازي تلقائيًا؟
١. عندما يكون لدى السماعة سجلات اتصال بأجهزة متعددة، ستُعيد الاتصال تلقائيًا بآخر جهاز تم الاتصال به عند التشغيل. يُرجى التأكد من أن آخر جهاز تم استخدامه مع السماعة هو جهازك النشط حاليًا.
٢. بعد تشغيل السماعة أو خروجها من وضع السكون، تكون مهلة إعادة الاتصال ١٠ دقائق. بعد انقضاء هذه المهلة، تدخل السماعة في حالة قابلة للاتصال ولكن غير قابلة للاكتشاف. ستحتاج إلى الضغط مطولًا على زر البلوتوث حتى يومض مؤشر LED الأبيض الخلفي، ثم ابحث عن السماعة واتصل بها من جهازك.
٣. اضغط مطولًا على زر اقتران البلوتوث لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر لإجراء إعادة ضبط المصنع، ثم أعد إقران السماعة لاستخدامها.
٤. إذا لم تُحل مشكلتك بالخطوات السابقة، فقم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت عبر تطبيق Nothing X وحاول مرة أخرى. -
لماذا لا تتصل سماعات الرأس الخاصة بي إلا بجهاز واحد بعد الابتعاد عنها والعودة إليها، على الرغم من أنها كانت متصلة بجهازين باستخدام خاصية الاتصال المزدوج؟
لتحسين تجربة المستخدم، عند استخدام سماعات الرأس في وضع الاتصال المزدوج وانقطاع الاتصال بسبب تجاوز نطاق الاتصال، ستُعاد الاتصال تلقائيًا بالجهاز الثاني بعد العودة إلى النطاق المحدد، وذلك فقط في حال عدم استخدام السماعات للموسيقى أو المكالمات أو الاجتماعات. أما إذا كانت في أي من هذه الحالات، فلن تُعاد الاتصال تلقائيًا بالجهاز الثاني. هذا السلوك طبيعي ولا يُعد عطلًا في السماعات، لذا يُرجى استخدامها بثقة.
-
لماذا لا يمكنني توصيل سماعات الرأس بالتطبيق أثناء المكالمة على أجهزة iOS؟
عند استخدام جهاز يعمل بنظام iOS، يتصل التطبيق بسماعات الرأس عبر بروتوكول BLE (بلوتوث منخفض الطاقة). أثناء المكالمة الهاتفية، يُعطي النظام الأولوية للمكالمة ويُخصص لها معظم طاقة المعالجة ونطاق التردد. ونتيجةً لذلك، يتم تعليق اتصال BLE مؤقتًا، ولا يستطيع التطبيق الاتصال بسماعات الرأس في ذلك الوقت. هذا سلوك طبيعي وليس عيبًا.
-
لماذا لم تتصل سماعات الرأس بجهازي تلقائيًا؟
١. عند وجود سجل اتصال لسماعات الرأس مع عدة أجهزة، ستُعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز تم الاتصال به عند التشغيل. يُرجى التأكد مما إذا كان الجهاز الذي تستخدمه حاليًا هو آخر جهاز تم توصيله بسماعات الرأس.
٢. بعد تشغيل سماعات الرأس أو الخروج من وضع السكون، ستحاول إعادة الاتصال لمدة دقيقة واحدة. في حال فشل إعادة الاتصال، ستدخل في وضع الاقتران لمدة دقيقتين. خلال هذه الفترة، نوصي بإعادة البحث عن سماعات الرأس على جهازك وإعادة الاتصال يدويًا.
إذا لم يتم الاتصال خلال دقيقتين، ستدخل سماعات الرأس في حالة عدم اتصال، وسيتطلب الأمر الضغط يدويًا على زر اقتران البلوتوث حتى يبدأ مؤشر LED الأبيض بالوميض للدخول في وضع الاقتران.
٣. يُرجى التأكد من توصيل كابل صوت USB-C أو كابل 3.5 ملم. عند اكتشاف اتصال سلكي، ستكون له الأولوية، وسيتم فصل اتصال البلوتوث تلقائيًا. بمجرد إزالة الكابل، ستُعيد سماعات الرأس الاتصال بالبلوتوث تلقائيًا.
٤. اضغط مع الاستمرار على زر اقتران البلوتوث لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر لإعادة سماعات الرأس إلى إعدادات المصنع، ثم أعد إقرانها.
٥. إذا استمرت المشكلة، يُرجى تنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت وتحديثه باستخدام تطبيق Nothing X، ثم حاول مرة أخرى.
جميع تخصيصات الجهاز مُدمجة بالفعل في إعدادات نظام التشغيل Nothing OS الإصدار ١.١.٤ والإصدارات الأحدث. يُرجى تحديث تطبيق Nothing X باستمرار من متجر Google Play. -
عندما أنضم إلى اجتماع على جهاز Mac الخاص بي وأقوم بتحويل إخراج الصوت إلى مكبر الصوت المدمج، لماذا لا يزال الصوت يخرج من سماعات الأذن؟
يتم التحكم في إخراج الصوت بواسطة جهاز Mac الخاص بك. ولأن الجهاز لا يرسل طلب تبديل اتصال SCO جديدًا، يستمر تشغيل صوت الاجتماع عبر سماعات الأذن. وقد تأكدنا من حدوث ذلك مع جميع سماعات الأذن المماثلة المتصلة بجهاز Mac.
-
لماذا لا يستطيع جهازي اكتشاف سماعات الأذن الخاصة بي أثناء وجودها في وضع الاقتران؟
١. بما أن عملية البحث عن الأجهزة هي عملية تفاعلية بين الهاتف المحمول وسماعات الأذن، فقد يكون هناك خلل في منطق البلوتوث من جانب الهاتف المحمول، مما يمنع اكتشاف سماعات الأذن. هذه المشكلة ليست في سماعات الأذن نفسها. يمكنك تجربة إيقاف تشغيل البلوتوث في الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيله، أو إعادة تشغيل الهاتف المحمول ومحاولة البحث مرة أخرى.
٢. إذا استمرت المشكلة، يمكنك وضع كلتا السماعتين في علبة الشحن، وإغلاق الغطاء، والانتظار لأكثر من ٣٠ ثانية لإعادة تشغيل سماعات الأذن. أو يمكنك وضع سماعات الأذن في العلبة وفتح الغطاء، ثم الضغط مع الاستمرار على زر الوظائف لأكثر من ١٠ ثوانٍ لإعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع قبل المحاولة مرة أخرى.
إعادة ضبط المصنع لسماعات CMF Buds NEO: ارتدِ كلتا السماعتين، واضغط مع الاستمرار على كلتيهما لمدة ١٠ ثوانٍ حتى تسمع صوت إعادة الضبط. -
لماذا لا تتصل سماعات الأذن بجهازي بشكل تلقائي ونشط؟
١. عند اتصال سماعات الأذن بأجهزة متعددة، ستُعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز تم الاتصال به عند إعادة تشغيلها. يُرجى التأكد من أن الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو نفسه الذي تستخدمه حاليًا.
٢. بعد إخراج سماعات الأذن من علبة الشحن، إذا لم تتمكن من العثور على آخر جهاز متصل بها خلال دقيقة واحدة، فستدخل في حالة انقطاع الاتصال. عليك إعادة سماعات الأذن إلى العلبة، وإغلاق الغطاء لمدة ٥ ثوانٍ، ثم فتحه لإعادة الاتصال.
٣. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر لإعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع، ثم أعد إقرانها للاستخدام.
٤. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، يُرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج، ثم المحاولة مرة أخرى.
إعادة ضبط المصنع لسماعات CMF Buds NEO: ارتدِ كلتا السماعتين، واضغط مع الاستمرار على كلتيهما لمدة ١٠ ثوانٍ حتى تسمع صوت إعادة الضبط.
إعادة ضبط المصنع لسماعات CMF Buds NEO: ارتدِ كلتا السماعتين، واضغط مع الاستمرار على كلتيهما لمدة ١٠ ثوانٍ حتى تسمع صوت إعادة الضبط.
*تم دمج جميع الوظائف المخصصة للجهاز في إعدادات نظام Nothing OS الإصدار 1.1.4 والإصدارات الأحدث. يُرجى زيارة متجر Google Play لتحديث تطبيق Nothing X إلى أحدث إصدار. -
لماذا لا يستطيع جهازي اكتشاف سماعات الأذن الخاصة بي أثناء وجودها في وضع الاقتران؟
١. بما أن عملية البحث عن الأجهزة هي عملية تفاعلية بين الهاتف المحمول وسماعات الأذن، فقد يكون هناك خلل في منطق البلوتوث في الهاتف المحمول، مما يمنع اكتشاف سماعات الأذن. هذه المشكلة ليست في سماعات الأذن نفسها. يمكنك تجربة إيقاف تشغيل البلوتوث في الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيله، أو إعادة تشغيل الهاتف المحمول ومحاولة البحث مرة أخرى.
٢. إذا استمرت المشكلة، يمكنك وضع كلتا سماعتي الأذن في علبة الشحن، وإغلاق الغطاء، والانتظار لأكثر من ٣٠ ثانية لإعادة تشغيل سماعات الأذن. أو يمكنك وضع سماعات الأذن في العلبة وفتح الغطاء، ثم الضغط مع الاستمرار على زر الوظائف لأكثر من ١٠ ثوانٍ لإعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع قبل المحاولة مرة أخرى. -
لماذا لا تعيد سماعات الأذن الاتصال تلقائيًا عندما تقل المسافة بينها وبين الأجهزة مثل الهاتف المحمول بعد الابتعاد عنها؟
مرحباً، عند خروج إشارة البلوتوث عن نطاق التغطية، ستنفصل سماعات الأذن تلقائياً. إذا عدتَ إلى نطاق التغطية خلال 10 دقائق، ستُعاد الاتصال تلقائياً. إذا تجاوزت المدة 10 دقائق، ستدخل سماعات الأذن في حالة انقطاع الاتصال. يمكنك إما النقر على زر الاتصال في جهازك أو إعادة سماعات الأذن إلى علبتها، وإغلاق الغطاء لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتحه لإعادة الاتصال.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة إعدادات المصنع، ثم أعد الاقتران للاستخدام.
2. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، يُرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتحديثه، ثم المحاولة مرة أخرى.
إعادة ضبط المصنع لسماعات CMF Buds NEO: ارتدِ كلتا السماعتين، واضغط مع الاستمرار على كلتيهما لمدة 10 ثوانٍ حتى تسمع صوت إعادة الضبط.
ملاحظة: إذا كانت سماعات الأذن تدعم خاصية التسجيل، يُرجى التأكد من مزامنة البيانات مع التطبيق لتجنب فقدانها. -
لماذا لا تتصل سماعات الأذن بجهازي بشكل تلقائي ونشط؟
١. عند اتصال سماعات الأذن بأجهزة متعددة، ستُعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز تم الاتصال به عند إعادة تشغيلها. يُرجى التأكد من أن الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو نفسه الجهاز الذي تستخدمه حاليًا.
٢. بعد إخراج سماعات الأذن من علبة الشحن، إذا لم تتمكن من العثور على آخر جهاز متصل بها خلال دقيقة واحدة، فستدخل في حالة انقطاع الاتصال. عليك إعادة سماعات الأذن إلى العلبة، وإغلاق الغطاء لمدة ٥ ثوانٍ، ثم فتحه لإعادة الاتصال.
٣. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر لإعادة سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع، ثم أعد إقرانها للاستخدام.
٤. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، يُرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج، ثم المحاولة مرة أخرى.
*تم دمج جميع الوظائف المخصصة للجهاز في إعدادات نظام Nothing OS الإصدار ١.١.٤ والإصدارات الأحدث. يرجى زيارة متجر جوجل بلاي لتحديث تطبيق Nothing X إلى أحدث إصدار. -
لماذا قمت بربط جهازين عبر اتصال مزدوج، ولكن واحداً منهما فقط أعاد الاتصال بعد خروجي وعودتي؟
لتحسين تجربة المستخدم، عند استخدام سماعات الأذن في وضع الاتصال المزدوج، إذا انقطع الاتصال بسبب الخروج عن نطاق التغطية، ثم عدت إلى نطاق التغطية أثناء تشغيل الموسيقى أو إجراء مكالمة أو اجتماع، فلن تعيد السماعات الاتصال تلقائيًا بالجهاز الثاني. هذا أمر طبيعي، لذا يمكنك استخدامها بثقة.
-
لماذا تفشل علبة الشحن في كثير من الأحيان في إعادة الاتصال بالهاتف عند فتحها بينما تكون بطارية العلبة منخفضة؟
١. عندما يكون مستوى شحن علبة الشحن منخفضًا، لن تتمكن من شحن سماعات الأذن. مع ذلك، ستتمكن السماعات من إعادة الاتصال بها. يُنصح بالانتظار ثانيتين بعد إغلاق غطاء العلبة قبل فتحه مجددًا.
٢. عندما يكون مستوى شحن علبة الشحن منخفضًا جدًا، لن تتمكن من شحن سماعات الأذن أو إعادة الاتصال بها. ستعمل العلبة بشكل طبيعي بمجرد شحنها.
ننصح بشدة بتوصيل علبة الشحن بمصدر طاقة لشحنها في أسرع وقت ممكن عند انخفاض مستوى شحنها. -
لماذا لا يمكن لتطبيق Nothing X على جهاز iPhone الخاص بي أن يقترن بسماعات الأذن بعد إعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع؟
بسبب مشاكل متعلقة بنظام iOS، عند حدوث هذه المشكلة، يُرجى محاولة حلها باتباع الخطوات التالية:
١. افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك، وانتقل إلى قسم البلوتوث، وتأكد من وجود سماعات الأذن ضمن الأجهزة المتصلة. إذا كانت موجودة، فانقر على زر "i" بجوار سماعات الأذن، ثم اختر "نسيان هذا الجهاز".
٢. أعد تشغيل تطبيق Nothing X، وأعد عملية الاقتران والاتصال. -
لماذا لا يستطيع جهازي اكتشاف سماعات الأذن الخاصة بي أثناء وجودها في وضع الاقتران؟
١. بما أن البحث عن الأجهزة عملية تفاعلية بين الهاتف المحمول وسماعات الأذن، فقد يكون هناك خلل في منطق البلوتوث من جانب الهاتف، مما يمنع اكتشاف سماعات الأذن. هذه المشكلة ليست في سماعات الأذن نفسها. يمكنك تجربة إيقاف تشغيل البلوتوث في الهاتف ثم إعادة تشغيله، أو إعادة تشغيل الهاتف ومحاولة البحث مرة أخرى.
٢. إذا استمرت المشكلة، يمكنك وضع سماعتي الأذن في علبة الشحن، وإغلاق الغطاء، والانتظار لأكثر من ٣٠ ثانية لإعادة تشغيل سماعات الأذن. أو يمكنك وضع سماعات الأذن في العلبة وفتح الغطاء، ثم الضغط مع الاستمرار على زر الوظائف لأكثر من ١٠ ثوانٍ لإعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع قبل المحاولة مرة أخرى.
ملاحظة: إذا كانت سماعات الأذن تدعم التسجيل، فإن إعادة ضبط المصنع ستحذف جميع التسجيلات غير المتزامنة المحفوظة على سماعات الأذن. كما أن إلغاء تثبيت تطبيق Nothing X أو إعادة تثبيته سيؤدي إلى حذف جميع التسجيلات الموجودة في التطبيق. يرجى عمل نسخة احتياطية من التسجيلات المهمة أولاً قبل إجراء إعادة ضبط المصنع أو إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تثبيته لتجنب فقدان البيانات. -
لماذا لا تعيد سماعات الأذن الاتصال تلقائيًا عندما تقل المسافة بينها وبين الأجهزة مثل الهاتف المحمول بعد الابتعاد عنها؟
مرحباً، عند خروج إشارة البلوتوث عن نطاق التغطية، ستنفصل سماعات الأذن تلقائياً. إذا عدتَ إلى نطاق التغطية خلال 10 دقائق، ستُعاد الاتصال تلقائياً. إذا تجاوزت المدة 10 دقائق، ستدخل سماعات الأذن في حالة انقطاع الاتصال. يمكنك إما النقر على زر الاتصال في جهازك أو إعادة سماعات الأذن إلى علبتها، وإغلاق الغطاء لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتحه لإعادة الاتصال.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة إعدادات المصنع، ثم أعد الاقتران.
2. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، يُرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل أحدث إصدار من البرنامج والتحديث إليه، ثم المحاولة مرة أخرى.
ملاحظة: إذا كانت سماعات الأذن تدعم التسجيل، فإن إعادة ضبط المصنع ستحذف جميع التسجيلات غير المتزامنة المحفوظة على سماعات الأذن. كما أن إلغاء تثبيت تطبيق Nothing X أو إعادة تثبيته سيحذف جميع التسجيلات الموجودة في التطبيق. يرجى عمل نسخة احتياطية من التسجيلات المهمة أولاً قبل إجراء إعادة ضبط المصنع أو إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تثبيته لتجنب فقدان البيانات. -
لماذا لا تتصل سماعات الأذن بجهازي بشكل تلقائي ونشط؟
١. عند اتصال سماعات الأذن بأجهزة متعددة، ستُعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز تم الاتصال به عند إعادة تشغيلها. يُرجى التأكد من أن الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو نفسه الجهاز الذي تستخدمه حاليًا.
٢. بعد إخراج سماعات الأذن من علبة الشحن، إذا لم تتمكن من العثور على آخر جهاز متصل بها خلال دقيقة واحدة، فستدخل في حالة انقطاع الاتصال. عليك إعادة سماعات الأذن إلى العلبة، وإغلاق الغطاء لمدة ٥ ثوانٍ، ثم فتحه لإعادة الاتصال.
٣. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر لإعادة سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع، ثم أعد إقرانها للاستخدام.
٤. إذا لم تُحل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، يُرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج، ثم المحاولة مرة أخرى.
*تم دمج جميع الوظائف المخصصة للجهاز في إعدادات نظام Nothing OS الإصدار ١.١.٤ والإصدارات الأحدث. يرجى زيارة متجر Google Play لتحديث تطبيق Nothing X إلى أحدث إصدار.
ملاحظة: إذا كانت سماعات الأذن تدعم التسجيل، فإن إعادة ضبط المصنع ستحذف جميع التسجيلات غير المتزامنة المحفوظة عليها. كما أن إلغاء تثبيت تطبيق Nothing X أو إعادة تثبيته سيؤدي إلى مسح جميع التسجيلات الموجودة فيه. لذا، يُرجى عمل نسخة احتياطية من التسجيلات المهمة قبل إجراء إعادة ضبط المصنع أو إلغاء تثبيت التطبيق أو إعادة تثبيته لتجنب فقدان البيانات. -
لقد قمت بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بي بكل من الهاتف والكمبيوتر المحمول، وأنا أستخدم سماعات الرأس للاجتماعات عبر الإنترنت على الكمبيوتر المحمول. لماذا يأتي صوت المكالمة الهاتفية من الهاتف عندما أتلقى مكالمة؟
نعتذر عن أي إزعاج يحدث. يرجى مراعاة ما يلي بخصوص هذا السلوك: قد تحاول بعض أجهزة الكمبيوتر أو تطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل متكرر استعادة قناة الصوت بعد انقطاعها بسبب مكالمة هاتفية. يرتبط هذا السلوك بتوافق النظام أو التطبيق.
لحل هذه المشكلة:
1. اضبط تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth أينما أمكن.
2. بعد إنهاء المكالمة الهاتفية، إذا لم يتم استئناف صوت الاجتماع، فأعد اختيار قناة الصوت Bluetooth AG يدويًا في تطبيق الاجتماع. بدلاً من ذلك، اضبط طاقة سماعات الرأس على وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لتشغيل إعادة اتصال Bluetooth تلقائيًا. -
لماذا يتم فصل Bluetooth عندما أقوم بتوصيل كابل صوت USB-C أو كابل aux-in مقاس 3.5 مم بسماعات الرأس الخاصة بي؟
لضمان تبديل بسيطة وموثوق فيها لخرج الصوت، تقوم سماعات الرأس تلقائيًا بفصل الصوت اللاسلكي عبر Bluetooth بمجرد اكتشاف اتصال صوتي سلكي. هذا متوافق مع التصميم. إذا كنت تريد استخدام الصوت عبر Bluetooth، فيرجى فصل كابل الصوت السلكي.
-
قمت بتوصيل CMF Headphone Pro بجهازين عن طريق الاتصال المزدوج. فلماذا لا يتم إعادة الاتصال بجهاز واحد إلا بعد أن ابتعدت ثم رجعت؟
عندما تكون في اتصال مزدوج ويتم الفصل بسبب تجاوز نطاق الاتصال، فإن CMF Headphone Pro لن تتصل تلقائيًا بالجهاز الثاني إلا بعد العودة إلى النطاق، وذلك إذا لم تكن سماعات الرأس حاليًا في حالة تشغيل موسيقى أو مكالمة أو اجتماع. وإذا كانت في أي من هذه الحالات، فلن تتمكن من إعادة الاتصال بالجهاز الثاني تلقائيًا.
-
لقد قمت بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بي بكل من الهاتف والكمبيوتر المحمول، وأنا أستخدم سماعات الرأس للاجتماعات عبر الإنترنت على الكمبيوتر المحمول. لماذا يأتي صوت المكالمة الهاتفية من الهاتف عندما أتلقى مكالمة؟
بسبب مشاكل التوافق، قد تكرر بعض أجهزة الكمبيوتر أو منصات الاجتماعات عبر الإنترنت محاولتها التحكم في الاتصال الصوتي، مما يؤدي إلى إعادة الصوت إلى الاجتماع عبر الإنترنت بشكل افتراضي.
لحل هذه المشكلة:
1. قم بتكوين تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth.
2. قم بإعادة تحديد قناة Bluetooth AG يدويًا في برنامج الاجتماع.
3. بدلاً من ذلك، قم بتبديل مفتاح طاقة سماعة الرأس على وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لتشغيل إعادة اتصال Bluetooth تلقائيًا. سيساعد هذا على إعادة إنشاء قناة خرج الصوت الصحيحة لاجتماع الشبكة. -
لماذا لا يمكن لسماعات CMF Headphone Pro الخاصة بي الاقتران بتطبيق Nothing X على iPhone بعد إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية؟
يُرجى تجربة الخطوات التالية لحل المشكلة:
1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى قائمة Bluetooth.
2. إذا ظهر جهاز سماعة الرأس في قائمة الأجهزة المتصلة سابقًا، فانقر على الأيقونة "i" بجواره، ثم اختر نسيان هذا الجهاز.
3. افتح تطبيق Nothing X مرة أخرى واتبع عملية الإقران مرة أخرى. -
لماذا لا يستطيع جهازي العثور على سماعات CMF Headphone Pro أثناء الاقتران؟
1. اكتشاف الجهاز عبارة عن عملية تفاعلية بين الهاتف وسماعات الرأس. في بعض الأحيان، قد يواجه الهاتف مشكلة في منطقية Bluetooth تمنعه من العثور على سماعات الرأس. هذا لا يشير إلى مشكلة في سماعات الرأس. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل تقنية Bluetooth ثم إعادة تشغيلها، أو إعادة تشغيل جهازك، والبحث من جديد.
2. إذا ظلت المشكلة قائمة، فاضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth لأكثر من 10 ثوانٍ لإعادة الضبط على الإعدادات الأصلية. بدلاً من ذلك، أعد تشغيل سماعات الرأس باستخدام مفتاح التشغيل، وحاول إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth أثناء توصيل كابل USB من النوع type-C وفصله، ثم حاول الإقران مرة أخرى. -
لماذا لم تتصل CMF Headphone Pro تلقائيًا مرة أخرى بعد العودة إلى النطاق؟
يتم فصل سماعات الرأس تلقائيًا عند فقدان اتصال Bluetooth بسبب المسافة.
إذا عدت خلال 10 دقائق، فسوف يتم إعادة توصيل سماعات الرأس تلقائيًا.
إذا استغرق الأمر أكثر من 10 دقائق، فسوف تدخل سماعات الرأس في حالة انتهاء المهلة الزمنية ولن يتم إعادة الاتصال تلقائيًا.
لإعادة الاتصال، يُرجى تجربة ما يلي:
1. انقر يدويًا لإعادة توصيل سماعات الرأس من إعدادات Bluetooth في جهازك، أو قم بالتبديل إلى وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لإعادة بدء الاتصال.
2. اضغط مطولاً على الزر متعدد الوظائف لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة سماعات الرأس على الإعدادات الأصلية، ثم أعد إقران سماعات الرأس.
3. إذا ظلت المشكلة قائمة، فيُرجى تنزيل التحديث لأحدث البرامج الثابتة باستخدام تطبيق Nothing X، ثم حاول من جديد. -
لماذا لم تقم CMF Headphone Pro بإعادة الاتصال بجهازي تلقائيًا؟
يُرجى تجربة أحد الخيارات التالية:
1. عندما تحتوي سماعات الأذن على سجلات اتصال بأجهزة متعددة، فإنها ستعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز متصل عند تشغيلها. يرجى التأكد مما إذا كان الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو الجهاز الحالي الذي تريد الاتصال به.
2. بعد تشغيل سماعات الرأس أو الخروج من وضع السكون، تكون فترة مهلة إعادة الاتصال دقيقة واحدة. وإذا انتهت مهلة إعادة الاتصال، فسوف تدخل سماعات الرأس في وضع الاقتران وتظل في هذا الوضع لمدة دقيقتين. من المستحسن إعادة البحث عن سماعات الرأس على جهازك للاتصال بها في هذا الوقت. إذا لم يتم إنشاء اتصال خلال دقيقتين، فسوف تدخل سماعات الرأس في حالة انقطاع الاتصال. اضغط مع الاستمرار على زر اقتران Bluetooth مرة أخرى إلى أن يومض الضوء الأبيض، ثم ابحث عن سماعات الرأس على جهازك وقم بالاتصال بها.
3. يرجى التحقق من توصيل كابل شحن USB-C أو كابل 3.5 مم. وعند إنشاء اتصال صوتي سلكي، تعطي سماعات الرأس الأولوية للصوت السلكي، ويتم فصل اتصال Bluetooth تلقائيًا. عند فصل الكابل السلكي، تقوم سماعات الرأس تلقائيًا بتشغيل إعادة الاتصال عبر Bluetooth.
4. اضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة سماعات الرأس على الإعدادات الأصلية، ثم أعد إقرانها واستخدمها.
5. إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة التي تواجهها، فيرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل آخر تحديث للبرامج ثم حاول مرة أخرى.
*تم دمج جميع تخصيصات الجهاز في إعدادات أجهزة Nothing OS، الإصدار 1.1.4 والإصدارات الأحدث. يُرجى تحديث تطبيق Nothing X باستمرار في متجر Google Play Store.