١. بما أن عملية البحث عن الأجهزة هي عملية تفاعلية بين الهاتف المحمول وسماعات الأذن، فقد يكون هناك خلل في منطق البلوتوث في الهاتف المحمول، مما يمنع اكتشاف سماعات الأذن. هذه المشكلة ليست في سماعات الأذن نفسها. يمكنك تجربة إيقاف تشغيل البلوتوث في الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيله، أو إعادة تشغيل الهاتف المحمول ومحاولة البحث مرة أخرى.
٢. إذا استمرت المشكلة، يمكنك وضع كلتا سماعتي الأذن في علبة الشحن، وإغلاق الغطاء، والانتظار لأكثر من ٣٠ ثانية لإعادة تشغيل سماعات الأذن. أو يمكنك وضع سماعات الأذن في العلبة وفتح الغطاء، ثم الضغط مع الاستمرار على زر الوظائف لأكثر من ١٠ ثوانٍ لإعادة ضبط سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع قبل المحاولة مرة أخرى.