التخطي إلى المحتوى الرئيسي

التطبيق

  • لماذا لا يمكنني توصيل سماعات CMF Headphone Pro بالتطبيق أثناء إجراء مكالمة على أجهزة iOS؟

    هذا أمر متوقع. عند توصيل التطبيق بجهاز iOS، يستخدم اتصال Bluetooth عبر التطبيق بروتوكول BLE (Bluetooth Low Energy). أثناء إجراء مكالمة، يعطي النظام الأولوية لإجراء المكالمة ويخصص معظم طاقة معالجته والنطاق الترددي للاتصال لخدمة المكالمة. نتيجة لذلك، يتم تعليق اتصال BLE مؤقتًا، ولا يتمكن التطبيق من الاتصال بسماعات الرأس في ذلك الوقت.

  • لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Ear (3)‎ أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟

    هذا أمر متوقع. عند توصيل التطبيق بجهاز iOS، يستخدم اتصال Bluetooth عبر التطبيق بروتوكول BLE (Bluetooth Low Energy). تقوم سماعات الأذن والتطبيق بإنشاء اتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة. أثناء المكالمة، يعطي النظام أولوية عالية لطاقة المعالجة والنطاق الترددي للاتصال لخدمة المكالمة. وبالتالي، يتم إيقاف الاتصال عبر تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة.

  • لماذا لا يمكنني تنشيط مساعد AI على سماعة Nothing Headphone (1)‎؟
    تهدف منتجات Nothing إلى تقديم تجارب تكنولوجية ممتعة وذكية. يتطلب دعم سماعات الرأس لـ ChatGPT الشروط التالية: 1. وتعمل هذه الميزة فقط مع هواتف Nothing Phone التي تعمل بأحدث إصدار للنظام. 2. يجب عليك تحديث أحدث إصدار من تطبيق Nothing X من متجر Google Play Store واستخدامه. 3. يجب عليك تنزيل تطبيق ChatGPT من متجر Google Play Store وتثبيته، ثم تسجيل دخولك إليه واستخدام وظيفة ChatGPT Voice مرة واحدة على الأقل. 4. في تطبيق Nothing X، انتقل إلى عناصر التحكم، ثم اضبط ChatGPT كإجراء لإيماءات الضغط المفرد أو الضغط المطول ثم قم بتطبيق الإعداد. يرجى التأكد من استيفاء جميع هذه الشروط. إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم الدعم لدى Nothing للحصول على المزيد من المساعدة.
  • لماذا لا يمكن لسماعات الرأس الخاصة بي الاقتران بتطبيق Nothing X على iPhone بعد إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية؟
    بسبب السلوك المرتبط بالمنصة على نظام التشغيل iOS، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان. يُرجى تجربة الخطوات التالية لحلها: 1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى قائمة Bluetooth. 2. إذا ظهر جهاز سماعة الرأس في قائمة الأجهزة المتصلة سابقًا، فانقر على الأيقونة "i" بجواره، ثم اختر "نسيان هذا الجهاز". 3. افتح تطبيق Nothing X مرة أخرى واتبع عملية الإقران‎ مرة أخرى.
  • لماذا لا يمكنني توصيل سماعات الرأس بالتطبيق أثناء إجراء مكالمة على أجهزة iOS؟
    عند استخدام جهاز iOS، يتصل التطبيق بسماعات الرأس عبر بروتوكول BLE (Bluetooth Low Energy)‎. أثناء إجراء مكالمة هاتفية، يعطي النظام الأولوية لإجراء المكالمة ويخصص معظم طاقة معالجته والنطاق الترددي للاتصال لخدمة المكالمة. نتيجة لذلك، يتم تعليق اتصال BLE مؤقتًا، ولا يتمكن التطبيق من الاتصال بسماعات الرأس في ذلك الوقت. هذا سلوك عادي وليس عطلاً.
  • لماذا يتكرر انقطاع اتصال تطبيق Nothing X بالساعة؟

    قد تقوم بعض هواتف Android بتنظيف تطبيقات الخلفية تلقائيًا أثناء الليل أو الاستخدام العادي بسبب آليات إدارة الذاكرة، والتي يمكن أن تختلف باختلاف الشركة المصنعة. قد يتسبب هذا الأمر في قطع اتصال الساعة بالتطبيق. لمنع حدوث ذلك، من المستحسن أن تضيف تطبيق Nothing X يدويًا إلى القائمة البيضاء لتنظيف الخلفية في Android. فيما يتعلق ببعض الطُرز، اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق > **معلومات التطبيق** > **البطارية** > **غير مقيد**. للحصول على تعليمات معينة، عليك مراجعة الشركة المصنعة لهاتفك.

    نحن نقترح تنفيذ الخطوات التالية:

    1. **التحقق من الأذونات التي تعمل في الخلفية**:
    - في تطبيق Nothing X، انتقل إلى **الخاصة بي** > **أذونات تعمل في الخلفية** وتأكد من تمكين الأذونات التي تعمل في الخلفية.

    2. **ضبط إعدادات الهاتف**:
    - في إعدادات نظام هاتفك، اسمح بالاستهلاك العالي للطاقة في الخلفية لتطبيق Nothing X.
    - في قسم "إدارة التطبيقات والأذونات"، اسمح ببدء التشغيل التلقائي لتطبيق Nothing X.
    - فيما يتعلق بمستخدمي Android، انتقل إلى واجهة إدارة المهام المتعددة (اسحب لأعلى من أسفل الشاشة أو اضغط على الزر)، وثبت تطبيق Nothing X في الواجهة عن طريق تحديد الخيار العلوي.

    ملاحظة: قد تختلف أسماء أو مسارات عناصر الإعدادات في أجهزة الهاتف المختلفة أو نسخ مختلفة من نفس النوع. يمكنك العثور عليها والضبط في "حسابي - الحماية في الخلفية". وتعتمد الخطوات المحددة على المحتوى الفعلي للجهاز.

  • لماذا يتكرر انقطاع اتصال تطبيق Nothing X بالساعة؟
    قد تقوم بعض هواتف Android بتنظيف تطبيقات الخلفية تلقائيًا أثناء الليل أو الاستخدام العادي بسبب آليات إدارة الذاكرة، والتي يمكن أن تختلف باختلاف الشركة المصنعة. قد يتسبب هذا الأمر في قطع اتصال الساعة بالتطبيق. لمنع حدوث ذلك، من المستحسن أن تضيف تطبيق Nothing X يدويًا إلى القائمة البيضاء لتنظيف الخلفية في Android. فيما يتعلق ببعض الطُرز، اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق > **معلومات التطبيق** > **البطارية** > **غير مقيد**. للحصول على تعليمات معينة، عليك مراجعة الشركة المصنعة لهاتفك.
     
    نحن نقترح تنفيذ الخطوات التالية:
    1. **التحقق من الأذونات التي تعمل في الخلفية**:
    - في تطبيق Nothing X، انتقل إلى **الخاصة بي** > **أذونات تعمل في الخلفية** وتأكد من تمكين الأذونات التي تعمل في الخلفية.
    2. **ضبط إعدادات الهاتف**:
    - في إعدادات نظام هاتفك، اسمح بالاستهلاك العالي للطاقة في الخلفية لتطبيق Nothing X.
    - في قسم "إدارة التطبيقات والأذونات"، اسمح ببدء التشغيل التلقائي لتطبيق Nothing X.
    - فيما يتعلق بمستخدمي Android، انتقل إلى واجهة إدارة المهام المتعددة (اسحب لأعلى من أسفل الشاشة أو اضغط على الزر)، وثبت تطبيق Nothing X في الواجهة عن طريق تحديد الخيار العلوي.
     
    ملاحظة: قد تختلف أسماء أو مسارات عناصر الإعدادات في أجهزة الهاتف المختلفة أو نسخ مختلفة من نفس النوع. يمكنك العثور عليها والضبط في "حسابي - الحماية في الخلفية". وتعتمد الخطوات المحددة على المحتوى الفعلي للجهاز.
  • لماذا يتعذّر عليّ إقران Ear (open)‎ بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟

    1. افتح "الإعدادات" في iPhone.
    2. اضغط على Bluetooth.
    3. ابحث عن سماعات الأذن التي تريد حذفها.
    4. اضغط على الأيقونة "i" بجانب سماعات الأذن.
    5. اضغط على "نسيان هذا الجهاز."
    6. أكد الإجراء عن طريق الضغط على "نسيان الجهاز" في القائمة المنبثقة.
    7. افتح التطبيق Nothing X لإقران سماعات الأذن من جديد.

  • لماذا يتكرر انقطاع اتصال تطبيق بالساعة؟

    قد تقوم بعض هواتف Android بتنظيف تطبيقات الخلفية تلقائيًا أثناء الليل أو الاستخدام العادي بسبب آليات إدارة الذاكرة، والتي يمكن أن تختلف باختلاف الشركة المصنعة. قد يتسبب هذا الأمر في قطع اتصال الساعة بالتطبيق. لمنع حدوث ذلك، من المستحسن أن تضيف تطبيق يدويًا إلى القائمة البيضاء لتنظيف الخلفية في Android. فيما يتعلق ببعض الطُرز، اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق **معلومات التطبيق** **البطارية** **غير مقيد**. للحصول على تعليمات معينة، عليك مراجعة الشركة المصنعة لهاتفك.

    نحن نقترح تنفيذ الخطوات التالية:

    1. **التحقق من الأذونات التي تعمل في الخلفية**:
    - في تطبيق، انتقل إلى **الخاصة بي** **أذونات تعمل في الخلفية** وتأكد من تمكين الأذونات التي تعمل في الخلفية.

    2. **ضبط إعدادات الهاتف**:
    - في إعدادات نظام هاتفك، اسمح بالاستهلاك العالي للطاقة في الخلفية لتطبيق.
    - في قسم "إدارة التطبيقات والأذونات"، اسمح ببدء التشغيل التلقائي لتطبيق.
    - فيما يتعلق بمستخدمي Android، انتقل إلى واجهة إدارة المهام المتعددة (اسحب لأعلى من أسفل الشاشة أو اضغط على الزر)، وثبت تطبيق في الواجهة عن طريق تحديد الخيار العلوي.