يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. أعد تشغيل اللعبة.
2. بدّل إلى شبكة WiFi أو شبكة البيانات، وتأكد من تشغيل بيانات المحمول وحاول مرة أخرى.
3. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات. من تطبيق اللعبة، انتقل إلى "مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم أعد تشغيل اللعبة.
4. قم بإلغاء تثبيت اللعبة وأعد تثبيتها.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.