التخطي إلى المحتوى الرئيسي

مشكلة في بيانات التمارين والبيانات الصحية

  • ‏‫ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذرت مزامنة بيانات ساعات Watch 3 Pro الثلاث مع أجهزة iOS التي أستخدمها معها؟
    1. تأكد من توصيل Watch 3 Pro بكل من تطبيق Nothing X وBluetooth.
    2. ‏‫إذا لم تساعد الإرشادات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.
    3.يرجى تحديث تطبيق Nothing X إلى أحدث إصدار في متجر التطبيقات لمراجعته.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي حول تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.
  • لماذا لا تتعقب Watch 3 Pro المسافة/السعرات الحرارية بدقة أثناء ممارسة التمارين في الخارج؟

    في وضع ممارسة التمارين في الخارج، تتأثر معلومات المسافة بمعلومات تحديد الموقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وتُحتسب السعرات الحرارية المحروقة بالاستناد إلى المسافة المقطوعة. إذا لم تكن المنطقة التي تمارس فيها التمارين مفتوحة بما فيه الكفاية، على سبيل المثال، تمر عبر ممر تحت الأرض أو عبر المباني، فسيتم فقدان إشارة GPS، مما يسبب انحيازًا إحصائيًا في بياناتك. وفي الوقت نفسه، إذا لم توقف التمارين بشكل كامل أو مؤقت على Watch 3 Pro عندما تنتهي من التمارين، وواصلت استخدام وسائل النقل العام، فسيتسبب ذلك أيضًا في قدر معين من الخطأ في بياناتك.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تتتبع Watch 3 Pro المسافة أو السرعة بدقة أثناء ممارسة التمارين في الخارج؟

    1. يرجى ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح.
    2. تُحتسب المسافة/السرعة باستخدام خوارزمية Gsensor، التي تسمح بقدر معين من الخطأ. لضمان دقة القياسات، يرجى ارتداء Watch 3 Pro على مسافة إصبع واحد أو إصبعين على الأقل من مفصل معصمك. احرص على شدّ حزام الساعة للحصول على قياسات دقيقة أثناء ممارسة التمارين، ولكن شريطة أن يكون مريحًا.
    3. ‏‫‏‫إذا لم تساعد الإرشادات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X، ثم انتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل في حال عدم إعادة ضبط بيانات التمارين على Watch 3 Pro'؟

    1. يتم مسح بيانات التمارين على Watch 3 Pro' تلقائيًا في الساعة 00:00 كل يوم. ويبدأ احتسابها من جديد في اليوم التالي.
    2. إذا أردت مسح البيانات يدويًا، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة ضبط Watch 3 Pro على الإعدادات الأصلية. نحن لا ننصح بإجراء هذه العملية لأنها قد تعرض بياناتك للخطر.
    3. إذا تعذرت إعادة ضبط البيانات، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro للدخول إلى الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الأكسجين في الدم على Watch 3 Pro دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح.
    2. للحصول على قراءات دقيقة للأكسجين في الدم، يرجى عدم التحرك أثناء القياس. عند تحريك أو أرجحة الذراع أثناء القياس، قد تكون قراءات Watch 3 Pro غير دقيقة، أو قد لا تتمكن من قياس أي بيانات على الإطلاق.
    3. عندما تبدأ القياس، تحقق من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch 3 Pro. إذا لم يومض، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، وتحقق مرة أخرى.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس معدل ضربات القلب على Watch 3 Pro دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى مواصلة ارتداء الساعة بشكل صحيح. يُرجى عدم ارتداء الساعة على الذراع التي تحتوي على وشوم، إذ قد يؤدي ذلك إلى قراءات غير دقيقة.
    2. انزع الساعة، ثم قم بارتدائها مجددًا وابدأ القياس من جديد.
    3. عند قياس معدل ضربات القلب، تأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من الحافظة. إذا لم يومض، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، وتحقق مرة أخرى.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.
    ملاحظة: بإمكان تمارين التمدد الزائد للعضلات أن تؤدي أيضًا إلى الحصول على بيانات غير دقيقة لمعدل ضربات القلب. وبالتالي، هناك احتمالية بسيطة بالحصول على قراءات غير دقيقة لمعدل ضربات القلب عند ممارسة تمارين تقوية الذراعين. هذه مشكلة شائعة في جميع أجهزة استشعار معدل ضربات القلب. هذه المشكلة لا تتعلق بجودة المنتج، وبالتالي يمكنك استخدام Watch 3 Pro بثقة تامة.

  • لماذا بيانات مراقبة النوم لساعتي غير دقيقة؟

    1. تستخدم Watch 3 Pro خوارزمية Gsensor لتحديد ما إذا كان الشخص الذي يرتدي الساعة في حالة نشاط منخفض، مما يساعد على تحديد ما إذا كان المستخدم نائمًا. لا تضمن هذه الخوارزمية الدقة بنسبة 100% من الناحية الفيزيولوجية، وهذا أمر طبيعي.
    2. إذا تبيّن لك أن بيانات النوم غير دقيقة عندما كنت نائمًا بالفعل، فقم بترقية البرنامج الثابت إلى الإصدار الأحدث في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت.
    3. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.
    تلميحات: يجب ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح لضمان الكشف الدقيق عن البيانات.

  • ماذا يمكنني أن أفعل عندما تحتاج Watch 3 Pro إلى وقت طويل لمزامنة بيانات النوم؟

    1. تأكد من توصيل Watch 3 Pro بكل من التطبيق وBluetooth.
    2. افتح تطبيق Nothing X واسحب لأسفل على الصفحة الرئيسية لمزامنة البيانات.
    3. ‏‫‏‫‏‫إذا لم يساعد هذا الإجراء في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. قم بترقية التطبيق Nothing X إلى الإصدار الأخير في Google Play Store أو App Store للتحقق مما إذا كان هذا الإجراء يساعد على حل المشكلة.
    6. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الإجهاد على Watch 3 Pro دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح. أثناء قياس الإجهاد، عليك أن تبقى ساكنًا. سيؤثر هز ذراعك على دقة القياس.
    2. تستخدم Watch 3 Pro خوارزمية لحساب الإجهاد، وتسمح بنطاق معين من الأخطاء، وهذا أمر طبيعي.
    3. عندما تبدأ القياس، تأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch 3 Pro.‬ إذا لم يومض، فمن المستحسن الضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، ثم استخدمه مرة أخرى للتحقق.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch 3 Pro قياس معدل ضربات القلب؟

    1. يرجى ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح.
    2. انزع الساعة، ثم قم بارتدائها مجددًا وابدأ القياس من جديد
    3. شغّل قياس معدل ضربات القلب، وتأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch 3 Pro.‬ إذا لم يومض، فنحن ننصحك بالضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، واستخدمه مرة أخرى للتحقق.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.
    تلميحات: يرجى التأكد من أن الجزء الخلفي من الساعة نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات. بعد ذلك، ضع منطقة وحدة المراقبة بالقرب من معصمك للحفاظ على وضع ارتداء مريح ومحكم. ‏‫لا تضع أي طبقة واقية على الجزء الخلفي من الساعة. تحتوي الجهة الخلفية للساعة على مستشعر قادر على التعرّف على جسم الإنسان. وقد يؤدي حجب هذا المستشعر أو تغطيته إلى انعدام الدقة أو القدرة على التعرّف، مما يتسبب بدوره في الحصول على تسجيل غير دقيق أو عدم تسجيل بيانات مثل معدل نبضات القلب ومستوى الأكسجين في الدم والنوم، وغيرها من المعلومات.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن عدد الخطوات على Watch 3 Pro دقيقًا؟

    1. يرجى ارتداء Watch 3 Pro بشكل صحيح.
    2. يستخدم عداد الخطوات خوارزمية Gsensor لحساب الخطوات، ويسمح بنطاق معين من الأخطاء، وهذا أمر طبيعي.
    3. إذا كان الخطأ بارزًا، فمن المستحسن الضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، واستخدمه مرة أخرى للتحقق.
    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب على ساعتي متقطعًا وغير مكتمل؟
    1. يتم تسجيل بيانات معدل ضربات القلب فقط عند ارتداء الساعة. من الطبيعي رؤية فجوات عندما لا تكون الساعة على معصمك.
    2. إذا تم ارتداء الساعة بشكل غير محكم أو بشكل غير صحيح، فقد يتعرف مستشعر معدل ضربات القلب على عدم ارتدائها، مما يؤدي إلى فقدان بيانات معدل ضربات القلب.
    3. إذا استمرت المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة التشغيل** أو اضغط مطولاً على التاج، وحدد **إعادة التشغيل** وتحقق من جديد.
    4 - تحديث البرامج الثابتة إلى أحدث تجربة في Nothing X app > > > صفحة الجهاز الجهاز ؛
    5. إذا لم تساعد الخطوات أعلاه في حل المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة الضبط** وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
     
    **ملاحظة**: تأكد من أن الجزء الخلفي من الساعة نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات. يجب أن تلامس منطقة وحدة المراقبة معصمك بشكل وثيق، مع الحفاظ على ملاءمة مريحة. لا تضع أي طبقة واقية على الجزء الخلفي من الساعة، لأن ذلك قد يعيق عمل أجهزة الاستشعار الخاصة بكشف جسم الإنسان، مما يؤدي إلى قراءات غير دقيقة أو غير كاملة لمعدل ضربات القلب ونسبة الأكسجين في الدم والنوم وغيرها من المقاييس.
  • لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب على ساعتي متقطعًا وغير مكتمل؟

    1. يتم تسجيل بيانات معدل ضربات القلب فقط عند ارتداء الساعة. من الطبيعي رؤية فجوات عندما لا تكون الساعة على معصمك.
    2. إذا تم ارتداء الساعة بشكل غير محكم أو بشكل غير صحيح، فقد يتعرف مستشعر معدل ضربات القلب على عدم ارتدائها، مما يؤدي إلى فقدان بيانات معدل ضربات القلب.
    3. إذا استمرت المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة التشغيل** أو اضغط مطولاً على التاج، وحدد **إعادة التشغيل** وتحقق من جديد.
    4. في تطبيق Nothing X، انتقل إلى صفحة **الجهاز**، وحدد **ترقية الجهاز** لتحديث البرنامج الثابت إلى الإصدار الأحدث للحصول على تجربة محسنة.
    5. إذا لم تساعد الخطوات أعلاه في حل المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة الضبط** وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

    **ملاحظة**: تأكد من أن الجزء الخلفي من الساعة نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات. يجب أن تلامس منطقة وحدة المراقبة معصمك بشكل وثيق، مع الحفاظ على ملاءمة مريحة. لا تضع أي طبقة واقية على الجزء الخلفي من الساعة، لأن ذلك قد يعيق عمل أجهزة الاستشعار الخاصة بكشف جسم الإنسان، مما يؤدي إلى قراءات غير دقيقة أو غير كاملة لمعدل ضربات القلب ونسبة الأكسجين في الدم والنوم وغيرها من المقاييس.

  • لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب في Watch متقطعًا وغير مكتمل؟

    1. تسجل Watch بيانات معدل ضربات القلب فقط عندما تكون على معصمك. عندما لا تكون Watch موضوعة على معصمك، ستكون هناك فجوات في البيانات، وهذا أمر طبيعي.

    2. إذا تم ارتداء Watch بشكل غير محكم أو بشكل غير صحيح، أو إذا أشارت حالة مستشعر اكتشاف معدل ضربات القلب إلى أن الساعة "لم يتم ارتداؤها"، فستكون هناك فجوات في بيانات معدل ضربات القلب.

    3. ‏‫‏‫‏‫إذا لم يساعد هذا الإجراء في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

    تأكد من أن الجزء الخلفي من حافظة Watch نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات قبل وضعه على معصمك. ركّب وحدة المراقبة بشكل مريح على معصمك. لا تلصق طبقة واقية على الجزء الخلفي من حافظة Watch ، لأن ذلك قد يتداخل مع المستشعرات ويؤدي إلى تسجيل غير دقيق لبيانات معدل ضربات القلب أو أكسجين الدم أو النوم أو إلى فقدان هذه البيانات.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن عدد الخطوات على Watch دقيقًا؟

    1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح.

    2. يستخدم عداد الخطوات خوارزمية Gsensor لحساب الخطوات، ويسمح بنطاق معين من الأخطاء، وهذا أمر طبيعي.

    3. إذا كان الخطأ بارزًا، فمن المستحسن الضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم النقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، واستخدمه مرة أخرى للتحقق.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch قياس معدل ضربات القلب؟

    1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح.

    2. شغّل قياس معدل ضربات القلب، وتأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch Pro.‬ إذا لم يومض، فنحن ننصحك بالضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم النقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، واستخدمه مرة أخرى للتحقق.

    3. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    4. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الإجهاد على Watch دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح. أثناء قياس الإجهاد، عليك أن تبقى ساكنًا. سيؤثر هز ذراعك على دقة القياس.

    2. تستخدم Watch خوارزمية لحساب الإجهاد، وتسمح بنطاق معين من الأخطاء، وهذا أمر طبيعي.

    3. عندما تبدأ القياس، تأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch .‬ إذا لم يومض، فمن المستحسن الضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم النقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، ثم استخدمه مرة أخرى للتحقق.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل عندما تحتاج Watch إلى وقت طويل لمزامنة بيانات النوم؟

    1. تأكد من توصيل Watch بالتطبيق وبـ

    Bluetooth. 2. افتح تطبيق واسحب لأسفل على الصفحة الرئيسية لمزامنة البيانات.

    3. ‏‫‏‫‏‫إذا لم يساعد هذا الإجراء في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5-يرجى ترقية APP إلى آخر تحديث في متجر التطبيقات

    6. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تكن مراقبة بيانات النوم على Watch دقيقة؟

    1. تستخدم Watch خوارزمية Gsensor لتحديد ما إذا كان مرتدي الساعة في حالة نشاط منخفض، مما يساعد على تحديد ما إذا كان المستخدم نائمًا. لا تضمن هذه الخوارزمية الدقة بنسبة 100% من الناحية الفيزيولوجية، وهذا أمر طبيعي. 2. إذا تبيّن لك أن بيانات النوم غير دقيقة عندما كنت نائمًا بالفعل، فقم بترقية البرنامج الثابت إلى الإصدار الأحدث في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز" لتجربة ميزات البرنامج الثابت الأحدث. 3. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة. تلميحات: يجب ارتداء Watch بشكل صحيح لضمان الكشف الدقيق عن البيانات.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس معدل ضربات القلب على Watch دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح.

    2. عند قياس معدل ضربات القلب، تأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch Pro.‬ إذا لم يومض، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، وتحقق مرة أخرى.

    3. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    4. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.


    ملاحظة: بإمكان تمارين التمدد الزائد للعضلات أن تؤدي أيضًا إلى الحصول على بيانات غير دقيقة لمعدل ضربات القلب. وبالتالي، هناك احتمالية بسيطة بالحصول على قراءات غير دقيقة لمعدل ضربات القلب عند ممارسة تمارين تقوية الذراعين. هذه مشكلة شائعة في جميع أجهزة استشعار معدل ضربات القلب. هذه المشكلة لا تتعلق بجودة المنتج، وبالتالي يمكنك استخدام Watch بثقة تامة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الأكسجين في الدم على Watch دقيقًا أو إذا لم يظهر؟

    1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح.

    2. للحصول على قراءات دقيقة للأكسجين في الدم، يرجى عدم التحرك أثناء القياس. عند تحريك أو أرجحة الذراع أثناء القياس، قد تكون قراءات Watch غير دقيقة، أو قد لا تتمكن من قياس أي بيانات على الإطلاق.

    3. عندما تبدأ القياس، تأكد من وميض ضوء المؤشر على الجزء الخلفي من حافظة Watch . إذا لم يومض، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل"، وتحقق مرة أخرى.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل في حال عدم إعادة ضبط بيانات التمارين على Watch؟

    1. يتم مسح بيانات التمارين على Watch تلقائيًا في الساعة 00:00 كل يوم. ويبدأ احتسابها من جديد في اليوم التالي.

    2. إذا أردت مسح البيانات يدويًا، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة ضبط Watch على الإعدادات الأصلية. نحن لا ننصح بإجراء هذه العملية لأنها قد تعرض بياناتك للخطر.

    3. في حال عدم إعادة ضبط، اضغط على الزر الموجود على Watch = للدخول إلى الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تتتبع Watch المسافة أو السرعة بدقة أثناء ممارسة التمارين في الخارج؟

     1. يرجى ارتداء Watch بشكل صحيح.

    2. تُحتسب المسافة/السرعة باستخدام خوارزمية Gsensor، التي تسمح بقدر معين من الخطأ. لضمان دقة القياسات، يرجى ارتداء Watch على مسافة إصبع واحد أو إصبعين على الأقل من مفصل معصمك. احرص على شدّ حزام الساعة للحصول على قياسات دقيقة أثناء ممارسة التمارين، ولكن شريطة أن يكون مريحًا.

    3. ‏‫‏‫إذا لم تساعد الإرشادات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق. للقيام بذلك، افتح تطبيق، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

  • لماذا لا تتعقب Watch المسافة/السعرات الحرارية بدقة أثناء ممارسة التمارين في الخارج؟

    في وضع ممارسة التمارين في الخارج، تتأثر معلومات المسافة بمعلومات تحديد الموقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وتُحتسب السعرات الحرارية المحروقة بالاستناد إلى المسافة المقطوعة. إذا لم تكن المنطقة التي تمارس فيها التمارين مفتوحة بما فيه الكفاية، على سبيل المثال، تمر عبر ممر تحت الأرض أو عبر المباني، فسيتم فقدان إشارة GPS، مما يسبب انحيازًا إحصائيًا في بياناتك. وفي الوقت نفسه، إذا لم توقف التمارين بشكل كامل أو مؤقت على Watch عندما تنتهي من التمارين، وواصلت استخدام وسائل النقل العام، فسيتسبب ذلك أيضًا في قدر معين من الخطأ في بياناتك.

  • ‏‫ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذرت مزامنة بيانات Watch مع جهاز iOS الذي أستخدمه معها؟

    1. تأكد من توصيل Watch بتطبيق و

    Bluetooth. 2. ‏‫إذا لم تساعد الإرشادات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch Pro لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.

    3.يرجى تحديث APP إلى Aple Store

    4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".

    5. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.