1. تسجل Watch بيانات معدل ضربات القلب فقط عندما تكون على معصمك. عندما لا تكون Watch موضوعة على معصمك، ستكون هناك فجوات في البيانات، وهذا أمر طبيعي.
2. إذا تم ارتداء Watch بشكل غير محكم أو بشكل غير صحيح، أو إذا أشارت حالة مستشعر اكتشاف معدل ضربات القلب إلى أن الساعة "لم يتم ارتداؤها"، فستكون هناك فجوات في بيانات معدل ضربات القلب.
3. إذا لم يساعد هذا الإجراء في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.
4. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق . للقيام بذلك، افتح تطبيق ، وانتقل إلى صفحة "الجهاز"، وانقر فوق "ترقية الجهاز".
5. إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch لتحديد الإعدادات -- قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.
تأكد من أن الجزء الخلفي من حافظة Watch نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات قبل وضعه على معصمك. ركّب وحدة المراقبة بشكل مريح على معصمك. لا تلصق طبقة واقية على الجزء الخلفي من حافظة Watch ، لأن ذلك قد يتداخل مع المستشعرات ويؤدي إلى تسجيل غير دقيق لبيانات معدل ضربات القلب أو أكسجين الدم أو النوم أو إلى فقدان هذه البيانات.