1. يتم تسجيل بيانات معدل ضربات القلب فقط عند ارتداء الساعة. من الطبيعي رؤية فجوات عندما لا تكون الساعة على معصمك.
2. إذا تم ارتداء الساعة بشكل غير محكم أو بشكل غير صحيح، فقد يتعرف مستشعر معدل ضربات القلب على عدم ارتدائها، مما يؤدي إلى فقدان بيانات معدل ضربات القلب.
3. إذا استمرت المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة التشغيل** أو اضغط مطولاً على التاج، وحدد **إعادة التشغيل** وتحقق من جديد.
4 - تحديث البرامج الثابتة إلى أحدث تجربة في Nothing X app > > > صفحة الجهاز الجهاز ؛
5. إذا لم تساعد الخطوات أعلاه في حل المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى **الإعدادات** > **قائمة النظام** > واضغط على **إعادة الضبط** وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
**ملاحظة**: تأكد من أن الجزء الخلفي من الساعة نظيف وجاف وخالٍ من المخلفات. يجب أن تلامس منطقة وحدة المراقبة معصمك بشكل وثيق، مع الحفاظ على ملاءمة مريحة. لا تضع أي طبقة واقية على الجزء الخلفي من الساعة، لأن ذلك قد يعيق عمل أجهزة الاستشعار الخاصة بكشف جسم الإنسان، مما يؤدي إلى قراءات غير دقيقة أو غير كاملة لمعدل ضربات القلب ونسبة الأكسجين في الدم والنوم وغيرها من المقاييس.