التخطي إلى المحتوى الرئيسي

مشكلة في التحكم بالزر/الإيماءة

  • لماذا لا أستطيع تقديم أو إرجاع الصوت باستخدام زر التشغيل الموجود على سماعات الرأس؟

    ١. إذا كنت تستخدم هاتف Nothing، يُرجى تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Nothing X. انتقل إلى التحكم > ضغطة واحدة > تغيير القناة، وامنح الأذونات اللازمة لتفعيل ميزتي التقديم السريع والترجيع.

    ٢. إذا كنت تستخدم هاتفًا من غير Nothing، فقد لا تعمل ميزتا التقديم السريع والترجيع بسبب مشاكل التوافق مع تطبيق تشغيل الصوت على جهازك. هذا القيد شائع في معظم سماعات الرأس اللاسلكية التي تُغطي الأذن والمتوفرة في السوق.

    ننصح باستخدام تطبيقات متوافقة وموثوقة مثل Apple Music أو Spotify على نظام iOS، وSpotify (للبودكاست)، وPocket Casts، وAudible، أو QQ Music على نظام Android.

  • لماذا لا أستطيع الانتقال إلى المقطع السابق أو التالي باستخدام عناصر التحكم في سماعات الرأس؟

    يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الدليل الموجود داخل تطبيق Nothing X للتأكد من صحة استخدام الإيماءات والأزرار.

    إذا تأكدت من صحة الإيماءات ولكن الوظيفة لا تزال لا تعمل، فجرب استخدام تطبيق موسيقى آخر للتحقق من عمل التحكم كما هو متوقع.

  • لماذا لا أستطيع ضبط مستوى الصوت باستخدام الإيماءات حتى بعد تفعيل الإعداد؟

    ١. يدعم هذا المنتج ضبط مستوى الصوت عبر البكرة فقط.

    ٢. نظرًا لاختلافات التوافق بين إصدارات بروتوكول البلوتوث في أنظمة التشغيل المختلفة، قد لا تدعم بعض الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر بروتوكول التحكم في مستوى الصوت. هذا قيد معروف يؤثر على العديد من سماعات البلوتوث الكبيرة المتوفرة في السوق.

    إذا واجهت هذه المشكلة، فحاول توصيل السماعات بجهاز آخر تستخدمه بشكل متكرر وحاول ضبط مستوى الصوت. إذا كان التحكم في مستوى الصوت يعمل بشكل صحيح على الجهاز الآخر، فالمشكلة تكمن في الجهاز المتصل، وليس في السماعات. يمكنك حينها الاستمرار في استخدام السماعات بثقة.

    ملاحظة: عند توصيل السماعات عبر منفذ ٣.٥ ملم، يمكن ضبط مستوى صوت السماعات فقط. لا يمكنك ضبط مستوى صوت جهاز التشغيل كما تفعل مع توصيلات البلوتوث أو USB-C.

  • لماذا لا يستجيب القرص الذكي الموجود على علبة الشحن عند استخدامه؟

    تأكد من قفل القرص. اضغط مع الاستمرار على القرص لفتحه، وستسمع تنبيهًا صوتيًا في سماعات الأذن يقول "تفعيل/إلغاء قفل القرص الذكي".

    وظائف القرص الذكي:

    - اضغط مرة واحدة ثم استمر بالضغط (غير قابل للتخصيص): قفل/فتح القرص الذكي

  • لماذا لا أستطيع الانتقال إلى المقطع الموسيقي السابق أو التالي عند استخدام ميزة التحكم بالإيماءات في سماعات الأذن الخاصة بي؟

    يرجى التأكد من أن موضع اللمس صحيح. إذا لم يتم تفعيل الخاصية بعد التأكد من صحة الموضع، يمكنك تجربة تطبيق موسيقى آخر للتأكد من عمل الخاصية بشكل صحيح.

    عند تفعيل خاصية اللمس، تُرسل الأوامر إلى التطبيق للمعالجة عبر المسار التالي: سماعات الأذن >> الجهاز >> التطبيق. مع ذلك، ولأن بعض التطبيقات لا تدعم أوامر التبديل، فلن تستجيب لأوامر التحكم من سماعات الأذن، مما يؤدي إلى عدم فعالية التحكم بالإيماءات.

    قد تواجه جميع سماعات الأذن اللاسلكية بتقنية بلوتوث المتوفرة في السوق هذه المشكلة، وهذا ليس دليلاً على وجود خلل في السماعات. استخدمها بثقة.

  • لماذا لا أستطيع ضبط مستوى الصوت عبر الإيماءات على الرغم من أنني قمت بإعداد التحكم بالإيماءات لضبط مستوى الصوت على سماعات الأذن الخاصة بي؟

    بسبب مشاكل التوافق مع إصدار بروتوكول البلوتوث في نظام الجهاز، قد لا تدعم بعض طرازات الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر بروتوكول ضبط مستوى الصوت. قد تحدث هذه المشكلة مع أي سماعات أذن لاسلكية حقيقية (TWS) متوفرة في السوق. في حال واجهت هذه المشكلة، يمكنك تجربة توصيل السماعات بأجهزة أخرى شائعة الاستخدام لضبط مستوى الصوت. إذا لم يظهر أي خلل، فهذا يؤكد أن المشكلة تكمن في الجهاز وليس في السماعات، وبالتالي يمكنك استخدامها بثقة.

  • لماذا لا يمكنني التبديل إلى مسار الموسيقى السابق أو التالي باستخدام زر البكرة على CMF Headphone Pro؟

    يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الدليل الموجود في تطبيق Nothing X للتأكد من صحة عمليات تشغيل الإيماءات واستخدامات الأزرار.

    إذا تأكدت من أن الإيماءات يتم تنفيذها بشكل صحيح ولكن الوظيفة لا تزال لا تعمل، فحاول استخدام تطبيق موسيقى مختلف للتحقق مما إذا كان عنصر التحكم يعمل كما هو متوقع.

  • لماذا لا يمكنني ضبط مستوى الصوت باستخدام الإيماءات بعد تمكين الإعداد؟

    1. يدعم هذا المنتج ضبط مستوى الصوت فقط عبر البكرة.
    2. بسبب اختلافات التوافق في إصدارات بروتوكول Bluetooth عبر أنظمة التشغيل، قد لا تدعم بعض الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر بروتوكول التحكم في مستوى الصوت. هذا هو أحد القيود المعروفة التي تؤثر على العديد من سماعات الرأس فوق الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth المتوفرة في الاسواق.

    إذا واجهت هذه المشكلة، فحاول توصيل سماعات الرأس بجهاز آخر شائع الاستخدام وحاول ضبط مستوى الصوت. إذا كان التحكم في مستوى الصوت يعمل كما هو متوقع على الجهاز الآخر، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في جهازك، وليس في سماعات الرأس.

  • لماذا لا يمكنني استخدام عناصر التحكم في الإيماءات على سماعات الأذن Nothing Ear (3)‎ للتبديل إلى المسار السابق أو التالي؟

    يرجى أيضًا التأكد من أنك تضغط على منطقة التحكم اللمسية الصحيحة في سماعات الأذن. إذا كان الموضع صحيحًا ولكن الوظيفة لا تزال لا تعمل، فحاول استخدام تطبيق موسيقى مختلف لاختبار ما إذا كانت الوظيفة تعمل بشكل صحيح.
    عند تشغيل التحكم بالإيماءة، يتم إرسال الأمر من سماعات الأذن عبر الجهاز إلى التطبيق للمعالجة. بعض التطبيقات لا تدعم أوامر تبديل المسار، وبالتالي لن تستجيب لإشارات التحكم بسماعة الأذن، مما يؤدي إلى تعطيل عناصر التحكم بالإيماءات.
    يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع العديد من سماعات الأذن TWS Bluetooth المتوفرة في السوق. بإمكانك الاطمئنان إلى أن ذلك لا يشير إلى وجود أي عطل في Ear (3)‎.

  • لقد قمت بضبط سماعة الأذن Ear (3)‎ لاستخدام الإيماءات للتحكم في مستوى الصوت. ما سبب عدم عمل هذا الإجراء؟

    بسبب مشاكل التوافق مع إصدارات بروتوكول Bluetooth للأجهزة، قد لا تدعم بعض طُرز الهواتف وأجهزة الكمبيوتر بروتوكول التحكم في مستوى الصوت. إذا واجهت هذه المشكلة، فحاول توصيل سماعات الأذن بجهاز آخر شائع الاستخدام لضبط مستوى الصوت.

    بإمكانك الاطمئنان إلى أن المشكلة لا تشير إلى وجود أي عطل في Ear (3)‎.

  • لماذا لا تعمل ميزة اكتشاف الارتداء على سماعات الرأس الخاصة بي؟
    تم تصميم مستشعر اكتشاف الارتداء على وسادة الأذن اليمنى. للحصول على أفضل جودة للصوت وأعلى مستوى للراحة أثناء الارتداء، يرجى التأكد من ارتداء سماعات الرأس بالشكل الصحيح وفقًا للجانبين الأيسر والأيمن. يرجى ارتداء جزء السماعة الذي يحمل علامة "L" على أذنك اليسرى وجزء السماعة الذي يحمل علامة "R" على أذنك اليمنى.
  • لماذا لا يمكنني التقديم السريع أو إرجاع الصوت باستخدام المقبض الموجود على سماعات الرأس الخاصة بي؟
    1. إذا كنت تستخدم هاتف Nothing Phone، فيرجى تنزيل الإصدار الأحدث من تطبيق Nothing X. انتقل إلى التحكم > الضغط مرة واحدة > إعدادات راديو Nothing Radio ومنح إذن الإشعارات اللازم لتمكين ميزات التقديم السريع والإرجاع. 2. إذا كنت تستخدم هاتفًا غير Nothing، فقد لا تعمل ميزة التقديم السريع والإرجاع بسبب مشاكل التوافق مع تطبيق تشغيل الصوت على جهازك. هذا القيد شائع في معظم سماعات الرأس فوق الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth المتوفرة في الاسواق. نوصي باستخدام تطبيقات متوافقة وتم التحقق منها مثل Apple Music أو Spotify على نظام التشغيل iOS، وSpotify (Podcasts)‎، أو Pocket Casts، أو Audible، أو QQ Music على نظام التشغيل Android.
  • لماذا لا يمكنني التبديل إلى المسار السابق أو التالي باستخدام عناصر التحكم في الإيماءات بسماعة الرأس؟
    يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الدليل الموجود في تطبيق Nothing X للتأكد من صحة عمليات تشغيل الإيماءات واستخدامات الأزرار. إذا تأكدت من أن الإيماءات يتم تنفيذها بشكل صحيح ولكن الوظيفة لا تزال لا تعمل، فحاول استخدام تطبيق موسيقى مختلف للتحقق مما إذا كان عنصر التحكم يعمل كما هو متوقع.
  • لماذا لا يمكنني ضبط مستوى الصوت باستخدام الإيماءات حتى بعد تمكين الإعداد؟
    1. يدعم هذا المنتج ضبط مستوى الصوت فقط عبر البكرة. 2. بسبب اختلافات التوافق في إصدارات بروتوكول Bluetooth عبر أنظمة التشغيل، قد لا تدعم بعض الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر بروتوكول التحكم في مستوى الصوت. هذا هو أحد القيود المعروفة التي تؤثر على العديد من سماعات الرأس فوق الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth المتوفرة في الاسواق. إذا واجهت هذه المشكلة، فحاول توصيل سماعات الرأس بجهاز آخر شائع الاستخدام وحاول ضبط مستوى الصوت. إذا كان التحكم في مستوى الصوت يعمل كما هو متوقع على الجهاز الآخر، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الجهاز الطرفي، وليس في سماعات الرأس. يمكنك الاستمرار في استخدام سماعات الرأس بكل ثقة.