التخطي إلى المحتوى الرئيسي

مشكلة في الصوت

  • لماذا لا أستطيع تسجيل صوتي؟

    تدعم ميزة التسجيل حاليًا حالتين: تسجيل المحتوى الإعلامي قيد التشغيل (لقطة شاشة) وتسجيل المكالمات الهاتفية. وهي ليست مصممة كمسجل صوتي عام، وبالتالي لا تدعم تسجيل الأصوات المحيطة أو المذكرات الصوتية الشخصية مباشرةً.

    إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الاجتماعات أو الملاحظات الصوتية أو الأصوات المحيطة، فننصحك باستخدام تطبيق تسجيل على هاتفك.

  • لماذا لا يبدو التسجيل الخاص بي واضحاً مثل الصوت الأصلي؟

    صُممت خاصية التسجيل أساسًا لالتقاط الكلام والمحتوى المنطوق، مثل المحادثات والاجتماعات والمحاضرات والملاحظات الصوتية. ولتحقيق التوازن بين جودة التسجيل واستهلاك مساحة التخزين وكفاءة المعالجة، تُحسّن التسجيلات لتشغيل الصوت بدلاً من إعادة إنتاج الصوت بجودة عالية.

    ونتيجةً لذلك، سيظل محتوى الكلام واضحًا وسهل الفهم، بينما قد تبدو الموسيقى أو غيرها من الأصوات المعقدة أقل تفصيلاً من المصدر الأصلي.

    يرجى التأكد من حصولك على الحقوق والتصاريح اللازمة قبل تسجيل أي محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر.

  • لماذا أسمع رسالة تسجيل المكالمة الصوتية في سماعة أذن واحدة فقط؟

    هذا سلوك متوقع.

    لتقليل المقاطعات أثناء المكالمات، يتم تشغيل التوجيه الصوتي للتسجيل عبر سماعة أذن واحدة فقط بدلاً من كلتيهما. هذا يضمن سماع التوجيه بوضوح مع تقليل التشويش على المحادثة الجارية.

    قد تختلف سماعة الأذن المستخدمة للتوجيه، حيث تتم معالجة تسجيل المكالمات بواسطة سماعة أذن واحدة أثناء التسجيل. ونتيجة لذلك، سيتم تشغيل التوجيه الصوتي عبر سماعة الأذن المسؤولة عن التسجيل.

  • لماذا لا أستطيع استخدام خاصية تسجيل المكالمات؟

    بسبب القوانين واللوائح المحلية، تتوفر ميزة تسجيل المكالمات في مناطق محددة فقط؛ وهي معطلة في المناطق التي لا تدعمها. المناطق المدعومة حاليًا: أستراليا | كندا | الصين (البر الرئيسي) | فرنسا | ألمانيا | هونغ كونغ، الصين | الهند | إندونيسيا | إسرائيل | إيطاليا | اليابان | ماليزيا | هولندا | نيوزيلندا | الفلبين | سنغافورة | كوريا الجنوبية | تايوان، الصين | تايلاند | المملكة المتحدة | الولايات المتحدة

  • لماذا يحتوي تسجيل اللقطة الخاص بي على فترة صمت؟

    في بعض الحالات، قد تستمر بعض التطبيقات في تسجيل صوت صامت بعد إيقاف تشغيل الوسائط مؤقتًا أو انتهائه. ولأن تطبيق Snapshot يتوقف عن التسجيل تلقائيًا عند انتهاء التشغيل، فقد يستمر في التسجيل حتى يتوقف الصوت تمامًا. ونتيجةً لذلك، قد يتضمن التسجيل النهائي فترة صمت.

    يعتمد هذا السلوك على كيفية إدارة تطبيق الصوت للتشغيل، ولا يؤثر على جودة المحتوى الصوتي المسجل نفسه.

  • لماذا تمت إزالة خاصية تعزيز الصوت الجهير من الأذن (3أ)؟

    بدلاً من تقديم ميزتين منفصلتين متعلقتين بالجهير - تعزيز الجهير وزيادة الجهير - قمنا بتبسيط التجربة من خلال التركيز على إعداد "زيادة الجهير" المسبق ضمن مُعادل الصوت البسيط.

    يقلل هذا من تداخل الوظائف، ويُسهّل على المستخدمين الحصول على صوت جهير أكثر ثراءً بنقرة واحدة. في الوقت نفسه، قمنا بتحسين ضبط مُعادل الصوت البسيط لتقديم جهير أعمق وأكثر تأثيرًا لتجربة استماع أكثر إرضاءً.

  • أشعر أن جودة صوت سماعات الأذن ليست جيدة.

    تم ضبط جودة الصوت بناءً على تجارب المستخدمين، وهي تُعدّ من بين الأفضل في هذا المجال. مع ذلك، قد تختلف تجربة المستخدم مع جودة الصوت. ننصحك بتحميل تطبيق Nothing X، ثم تشغيله، واختيار المؤثرات الصوتية المُعدّة مسبقًا من صفحة مُعادل الصوت، أو تخصيص الصوت باستخدام مُعادل الصوت المُتقدّم.

  • لماذا يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصدر سماعات الأذن صوتًا بعد توصيلها بالجهاز؟

    بسبب مشاكل التوافق مع وظائف استباق اتصال البلوتوث والاتصال المزدوج في نظام الجهاز الطرفي، قد تواجه بعض الأجهزة تأخيرًا في إخراج الصوت عند التبديل بين قنوات الموسيقى ذات الاتصال المزدوج أو أثناء استباق الاتصال. قد تحدث هذه المشكلة مع جميع سماعات الأذن اللاسلكية الحقيقية (TWS) المتوفرة في السوق. يُنصح بتوصيل السماعات مباشرةً بجهازك لتجربة الصوت. هذا أمر طبيعي في السماعات، لذا يمكنك استخدامها بثقة.

  • أشعر أن تأثير إلغاء الضوضاء في سماعات الأذن ليس جيداً.

    تدعم هذه السماعات خاصية إلغاء الضوضاء النشط بحد أقصى 45 ديسيبل. ننصحك بتحميل تطبيق Nothing X، ثم الدخول إليه والتحقق من إعدادات إلغاء الضوضاء النشط في قسم التحكم بالضوضاء. يوفر هذا الإعداد خيارات متعددة للتأثير، مثل "عالي/متوسط/منخفض/تكيفي". كما نود تذكيرك بأنه في حال عدم تركيب أطراف السماعات بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ضعف إحكام إغلاقها وبالتالي ضعف فعالية إلغاء الضوضاء، فإن ذلك سيؤثر سلبًا على فعالية هذه الخاصية. تأتي السماعات مزودة بأطراف أذن بأحجام مختلفة عند التسليم، وننصحك بتجربة استبدالها بأطراف أخرى.

  • لماذا أشعر أن جودة الصوت في سماعات الرأس الخاصة بي ضعيفة؟

    تم ضبط سماعة Nothing Headphone (a)‎ صوتيًا لدى Nothing بناءً على اختبارات مكثفة للمستخدمين، وهي تقدم جودة صوت تنافسية. ومع ذلك، فإن إدراك الصوت قد يختلف بين المستخدمين.

    يرجى أولاً التأكد من ارتداء سماعات الرأس بشكل صحيح وأن وسائد الأذن محكمة الغلق. إذا كان التوافق مثاليًا، فننصح بفتح تطبيق Nothing X، والانتقال إلى قسم EQ، واختيار ملف التعريف الصوتي المُعد مسبقًا أو إنشاء EQ مخصص.

    إذا لاحظت تشويشًا أو ضوضاء، فيرجى التأكد من تعطيل أي إعدادات لـ EQ في تطبيق تشغيل الموسيقى لتجنب حدوث تعارضات.

  • أشعر أن إلغاء الضوضاء ليس فعالاً. ماذا عليّ أن أفعل؟

    تدعم سماعة Nothing Headphone (a)‎ خاصية ‏‫إلغاء الضوضاء النشط (ANC) بعمق أقصى يبلغ 40 dB. ننصحك بفتح التطبيق Nothing X والانتقال إلى التحكم في الضوضاء للتحقق من إعدادات ANC لديك. الأوضاع المتوفرة هي العالي/المتوسط/المنخفض/التكيفي.

    يرجى أيضًا التأكد من أن وسائد الأذن مستقرة على أذنيك بإحكام. يمكن أن يؤدي عدم إحكام الإغلاق بالشكل السليم إلى تقليل إحكام الهواء والتأثير بشكل كبير على أداء إلغاء الضوضاء.

  • لماذا يكون مستوى الصوت الافتراضي أعلى بكثير عندما أستخدم كابل الصوت من النوع type-C أو كابل aux-in مقاس 3.5 مم مقارنةً بتقنية Bluetooth؟

    ‏‫هذا يحدث غالبًا مع سماعات الرأس فوق الأذن.‬

    لا يدعم الصوت السلكي التحكم المطلق في مستوى الصوت. لضمان أقصى خرج لسماعات الرأس، يتم ضبط مستوى الصوت السلكي الافتراضي على 100%. بعد الاتصال بكابل سلكي، يجب عليك ضبط مستوى الصوت يدويًا للحصول على المستوى المريح.

    يدعم صوت Bluetooth التحكم المطلق في مستوى الصوت، مما يسمح بإجراء التعديلات على مستوى الصوت بشكل أسرع، لذلك يتم ضبط مستوى الصوت الافتراضي على حوالي 50%. يمكنك أيضًا ضبط مستوى الصوت باستخدام بكرة سماعات الرأس أو أزرار مستوى الصوت الموجودة بالجهاز لضبط المستوى الذي تفضله.

  • كيف أضبط مستوى الصوت عند استخدام كابل الصوت من النوع type-C أو كابل الصوت aux-in مقاس 3.5 مم؟

    1. سماعة CMF Headphone Pro لا تدعم صوت USB لتشغيل الموسيقى.
    2. عند استخدام كابل الصوت aux-in مقاس 3.5 مم، لا يمكن ضبط مستوى الصوت باستخدام بكرة سماعات الرأس ولا يمكن التحكم فيه إلا من خلال أزرار مستوى الصوت الموجودة في الجهاز المتصل. هذا يحدث غالبًا مع سماعات الرأس فوق الأذن ولا يشير إلى مشكلة في CMF Headphone Pro.

    يرجى مراعاة أنه في حالة استخدام كابل aux-in غير قياسي (مثل كابل ذو 4 أقطاب)، قد لا يكون هناك خرج صوتي. ونحن ننصح باستخدام كابل aux-in الرسمي.

  • ما هي الوظائف المتاحة مع كابل الصوت من النوع type-C وكابل الصوت aux-in مقاس 3.5 مم؟

    1. سماعة CMF Headphone Pro لا تدعم صوت USB لتشغيل الموسيقى.
    2. يتيح لك كابل صوت aux-in مقاس 3.5 مم الاستماع إلى الموسيقى فقط. يرجى مراعاة أن سماعة CMF Headphone Pro تستخدم مدخل aux-in ثلاثي الأجزاء مقاس 3.5 مم لا يدعم دخل الميكروفون.

    يرجى مراعاة أنه في حالة استخدام كابل aux-in غير قياسي (مثل كابل ذو 4 أقطاب)، قد لا يكون هناك خرج صوتي. ونحن ننصح باستخدام كابل aux-in الرسمي.

  • جودة الصوت في CMF Headphone Pro ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    تم ضبط جودة الصوت في CMF Headphone Pro استنادًا إلى التعليقات المتنوعة للمستخدمين. وهي تُعتبر على مستوى مرتفع نسبيًا في المجال. ومع ذلك، فإننا نتفهم أن الإحساس بالصوت قد يختلف بين المستخدمين.

    يرجى التأكد أولاً من ارتداء سماعات الرأس بشكل صحيح مع وجود إحكام مناسب، حيث أن الملاءمة السيئة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على مستوى جودة الصوت. إذا كانت الملاءمة جيدة ولكنك لا تزال غير راضٍ، فنوصيك بتنزيل تطبيق Nothing X. داخل التطبيق، انتقل إلى قسم المعادل حيث يمكنك تجربة ملفات تعريف صوتية مختلفة محددة مسبقًا أو إنشاء إعدادات EQ المخصصة الخاصة بك لتتناسب بشكل أفضل مع تفضيلاتك بشان الاستماع.

  • لماذا يستغرق الأمر بعض الوقت إلى أن تُخرج CMF Headphone Pro الصوت بعد توصيلها بجهاز؟

    قد يحدث تأخير في خرج الصوت أثناء تبديل قنوات الموسيقى أو انتزاع الاتصال في وضع الاتصال المزدوج.‬ وهذا بسبب مشاكل التوافق المتعلقة بأولوية اتصال Bluetooth ووظيفة الاتصال المزدوج على بعض الأجهزة. وهي مشكلة شائعة مع سماعات Bluetooth فوق الأذن المنتشرة في الأسواق، لذلك لا تشير إلى مشكلة في CMF Headphone Pro.

    نوصي بتوصيل سماعات الرأس مباشرةً بالجهاز الذي تريد استخدامه، وإغلاق تطبيقات الصوت الخلفية على الأجهزة المتصلة الأخرى.

  • تقنية إلغاء الضوضاء لا تعمل بشكل ممتاز. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    تدعم سماعات CMF Headphone Pro‎ خاصية إلغاء الضوضاء النشطة (ANC) بعمق أقصى يبلغ 40 ديسيبل. ننصحك بتنزيل التطبيق Nothing X والانتقال إلى التحكم في الضوضاء للتحقق من إعدادات ANC لديك. يوفر التطبيق خيارات متعددة بما في ذلك الأوضاع العالي / المتوسط / المنخفض / التكيفي.

    يرجى أيضًا التأكد من أن وسائد الأذن محكومة بشكل صحيح حول أذنيك. يمكن أن تؤثر الملاءمة السيئة على إحكام الهواء وتقلل بشكل كبير من أداء إلغاء الضوضاء.

  • جودة الصوت في سماعات الأذن Ear (3)‎ ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    يتم ضبط جودة صوت Ear (3)‎ بالاستناد إلى تجارب المستخدم المكثفة، كما أنها تلبي معايير صناعية عالية نسبيًا. قم بتنزيل تطبيق Nothing X والوصول إلى صفحة الموازن للاختيار من بين المؤثرات الصوتية المحددة مسبقًا أو تخصيصها وفقًا لتفضيلاتك الشخصية في إعدادات التخصيص.

  • لماذا يستغرق تشغيل الصوت وقتًا طويلاً بعد توصيل Ear (3)‎ بجهاز ما؟

    بسبب مشاكل التوافق مع ميزات Bluetooth Fast Pair والاتصال المزدوج في بعض أنظمة الأجهزة، قد تحدث حالات تأخير عرضي في إخراج الصوت عندما تبدّل القنوات الموسيقية أو تحاول توصيل جهازك. يرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لا يشير إلى وجود أي عطل في Ear (3)‎.

  • أنا غير راضٍ عن أداء إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟

    تدعم سماعات الأذن Ear (3)‎ ‏‫ميزة إلغاء الضوضاء النشط (ANC) حتى 45 ديسيبل. ننصحك بتنزيل التطبيق Nothing X والتحقق من إعدادات ANC في قسم "التحكم في الضوضاء". يقدم هذا الإعداد خيارات متعددة مثل "عالٍ" و"متوسط" و"منخفض" و"تكيفي".‬

    تجدر الإشارة إلى أن التركيب غير الصحيح لوسائد الأذن الطرفية من شأنه أن يؤثر على فعالية إلغاء الضوضاء، مما يؤدي إلى إلغاء ضعيف أو غير فعال للضوضاء. نقترح عليك تجربة وسائد الأذن الطرفية المختلفة للعثور على الخيار الأمثل الذي يوفر تجربة إلغاء الضوضاء المثالية.

    للاطلاع على المزيد من عمليات الضبط والإعدادات الدقيقة، يرجى استخدام التطبيق Nothing X المتاح على Google Play وiOS App Store.

  • لماذا يكون مستوى الصوت الافتراضي أعلى بكثير عند استخدام كابل الصوت من النوع Type-C أو كابل Aux-In مقاس 3.5 مم مقارنةً بتقنية Bluetooth؟
    لا يدعم الصوت السلكي التحكم المطلق في مستوى الصوت. لضمان أقصى قدرة خرج لسماعات الرأس، يتم ضبط مستوى الصوت السلكي الافتراضي على 100%. بعد الاتصال بكابل سلكي، يجب عليك ضبط مستوى الصوت يدويًا للحصول على المستوى المريح. يدعم صوت Bluetooth التحكم المطلق في مستوى الصوت، مما يسمح بإجراء التعديلات على مستوى الصوت بشكل أسرع، لذلك يتم ضبط مستوى الصوت الافتراضي على حوالي 50%. يمكنك أيضًا ضبط مستوى الصوت باستخدام بكرة سماعات الرأس أو أزرار مستوى الصوت الموجودة بالجهاز للوصول إلى المستوى الذي تفضله. كن مطمئنًا أن هذا التصميم متوافق مع العلامات التجارية الأخرى لسماعات الرأس التي توضع فوق الأذن وليس عيبًا.
  • لماذا يتم فصل Bluetooth عندما أقوم بتوصيل كابل صوت USB-C أو كابل Aux-In مقاس 3.5 مم بسماعات الرأس الخاصة بي؟
    لضمان منطقية تبديل بسيطة وموثوق فيها لخرج الصوت، تقوم سماعات الرأس تلقائيًا بفصل الصوت اللاسلكي عبر Bluetooth بمجرد اكتشاف اتصال صوتي سلكي. هذا متوافق مع التصميم. إذا كنت تريد استخدام الصوت عبر Bluetooth، فيرجى فصل كابل الصوت السلكي.
  • لماذا أشعر أن جودة الصوت في سماعات الرأس الخاصة بي ضعيفة؟
    تم ضبط جودة الصوت في سماعة Nothing Headphone (1)‎ بشكل احترافي بالتعاون مع KEF، وذلك استنادًا إلى اختبارات تجربة المستخدم المكثفة. وهي تُعتبر على مستوى مرتفع نسبيًا في المجال. ومع ذلك، فإننا نتفهم أن الإحساس بالصوت قد يختلف بين المستخدمين. يرجى التأكد أولاً من ارتداء سماعات الرأس بشكل صحيح مع وجود إحكام مناسب، حيث أن الملاءمة السيئة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على مستوى جودة الصوت. إذا كانت الملاءمة جيدة ولكنك لا تزال غير راضٍ، فنوصيك بتنزيل تطبيق Nothing X. داخل التطبيق، انتقل إلى قسم المعادل حيث يمكنك تجربة ملفات تعريف صوتية مختلفة محددة مسبقًا أو إنشاء إعدادات EQ المخصصة الخاصة بك لتتناسب بشكل أفضل مع تفضيلاتك بشان الاستماع.
  • أشعر أن إلغاء الضوضاء ليس فعالاً. ماذا عليّ أن أفعل؟
    تدعم سماعات Nothing Headphone (1)‎ خاصية إلغاء الضوضاء النشطة (ANC) بعمق أقصى يبلغ 42 ديسيبل. ننصحك بتنزيل التطبيق Nothing X والانتقال إلى التحكم في الضوضاء للتحقق من إعدادات ANC لديك. يوفر التطبيق خيارات متعددة بما في ذلك الأوضاع العالي / المتوسط / المنخفض / التكيفي. يرجى أيضًا التأكد من أن وسائد الأذن محكومة بشكل صحيح حول أذنيك. يمكن أن تؤثر الملاءمة السيئة على إحكام الهواء وتقلل بشكل كبير من أداء إلغاء الضوضاء.
  • جودة الصوت في سماعات الأذن CMF ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    يتم ضبط جودة صوت سماعات الأذن CMF‎ بالاستناد إلى تجارب المستخدم المكثفة، كما أنها تلبي معايير صناعية عالية نسبيًا. ومع ذلك، فقد تختلف التفضيلات الفردية لجودة الصوت. من المستحسن تنزيل التطبيق Nothing X والانتقال إلى صفحة الموازن لاختيار المؤثرات الصوتية المسبقة الإعداد. علاوةً على ذلك، يمكنك تخصيص الصوت وفقًا لتفضيلاتك الشخصية في الإعدادات المخصصة.

  • الأداء الصوتي لسماعات الأذن Ear (open)‎‏ ليس جيدًا. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    تستند جودة الصوت في Ear (open)‎ إلى تجارب المستخدم المكثفة، وتلبي معايير صناعية عالية نسبيًا. ومع ذلك، فقد تختلف التفضيلات الفردية لجودة الصوت. من المستحسن تنزيل تطبيق Nothing X والانتقال إلى الموازن لاختيار المؤثرات الصوتية المسبقة الإعداد. علاوةً على ذلك، يمكنك تخصيص الصوت وفقًا لتفضيلاتك الشخصية في الإعدادات المخصصة. للاستمتاع بتجربة صوت مثالية، تأكد من عدم وجودك في بيئة صاخبة لأن Ear (open)‎ لا تدعم خاصية ANC.

  • لماذا يستغرق تشغيل الصوت وقتًا طويلاً بعد توصيل Ear (open)‎ بجهاز ما؟

    بسبب مشاكل التوافق مع ميزات Fast Pair والاتصال المزدوج من Bluetooth في بعض أنظمة الأجهزة، قد تحدث حالات تأخير عرضي في إخراج الصوت عندما تبدّل القنوات الموسيقية أو تحاول توصيل جهازك. يرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لا يشير إلى وجود أي عطل في Ear (open)‎.

  • جودة الصوت في CMF Buds Pro 2 ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟

    يتم ضبط جودة صوت سماعات الأذن CMF Buds Pro 2 بالاستناد إلى تجارب المستخدم المكثفة، كما أنها تلبي معايير صناعية عالية نسبيًا. ومع ذلك، فقد تختلف التفضيلات الفردية لجودة الصوت. من المستحسن تنزيل التطبيق Nothing X والانتقال إلى صفحة الموازن لاختيار المؤثرات الصوتية المسبقة الإعداد. علاوةً على ذلك، يمكنك تخصيص الصوت وفقًا لتفضيلاتك الشخصية في الإعدادات المخصصة.

  • إنني غير راضٍ عن تأثير إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟

    تدعم سماعات الأذن CMF Buds Pro 2 ميزة إلغاء الضوضاء النشط (ANC) بحد أقصى يصل إلى 50 ديسيبل. ننصحك بتنزيل التطبيق Nothing X والتحقق من إعدادات ANC في قسم "التحكم في الضوضاء". يقدم هذا الإعداد خيارات متعددة مثل "عالٍ" و"متوسط" و"منخفض" و"تكيفي".‬

    نحن نشير أيضًا إلى أن التركيب غير الصحيح لوسائد الأذن الطرفية من شأنه أن يؤثر على فعالية إلغاء الضوضاء، مما يؤدي إلى إلغاء ضعيف أو غير فعال للضوضاء. تأتي سماعات الأذن مع وسائد أذن طرفية بأحجام مختلفة. نقترح عليك تجربة وسائد الأذن الطرفية المختلفة للعثور على الخيار الأمثل الذي يوفر تجربة إلغاء الضوضاء المثالية.

    للاطلاع على المزيد من عمليات الضبط والإعدادات الدقيقة، يرجى استخدام التطبيق Nothing X المتاح على Google Play وiOS App Store.

  • أداء الصوت في سماعة الأذن‎ ليس جيدًا، هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
    يتم ضبط جودة صوت سماعة الأذن‎ بالاستناد إلى تجارب المستخدم المكثفة، كما أنها تلبي معايير صناعية عالية نسبيًا. ومع ذلك، فقد تختلف التفضيلات الفردية لجودة الصوت. من المستحسن تنزيل تطبيق Nothing X والانتقال إلى الموازن لاختيار المؤثرات الصوتية المسبقة الإعداد. علاوةً على ذلك، يمكنك تخصيص الصوت وفقًا لتفضيلاتك الشخصية في الإعدادات المخصصة.