1. هذا الأمر لا يتعلق بسماعات الأذن Ear (open) بل بهاتفك. أوقف تشغيل Bluetooth هاتفك ثم قم بتشغيله، أو أعد تشغيل جهازك لمحاولة إنشاء اتصال.
2. إذا استمرت المشكلة، فضع سماعتي الأذن في علبة الشحن، وأغلق الغطاء، ثم انتظر لمدة تزيد على 30 ثانية للسماح بإعادة تمهيد سماعات الأذن. أو، يمكنك وضعها في العلبة وفتح الغطاء والضغط مطولاً على الزر الوظيفي لأكثر من 10 ثوانٍ لإجراء عملية إعادة ضبط على الإعدادات الأصلية. ثم حاول الاتصال من جديد.