يُرجى اتباع الخطوات المبيّنة أدناه:
1. تأكد مما إذا كان زر كتم صوت المكالمة قيد التشغيل. إذا كان الأمر كذلك، فاضغط عليه لإيقاف تشغيله.
2. قد يكون الميكروفون مسدودًا أو تالفًا بسبب وجود مواد غريبة أو غبار أو مخلفات. يُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء لدينا لإجراء المزيد من الاختبارات والتأكد من هذا الأمر.
3. تحقق من قوة الإشارة لدى كل من المتصل والمستلم. بإمكان الإشارة الضعيفة لدى أي من الطرفين أن تؤثر على وضوح الصوت.
4. استخدم سماعة أذن مناسبة لهاتفك وتحقق مما إذا كان بإمكان الشخص الآخر سماعك.
5. قم بتحديث برنامج الهاتف.
6. أعد تشغيل هاتفك.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم الدعم في Nothing للحصول على المزيد من المساعدة.